在使用Windows 10的過程中，如果我們遇到系統嚴重錯誤或系統使用起來特别卡頓，而一時又找不到好的解決辦法，可以通過重置電腦來恢複Windows默認設置。重置電腦一般是通過點擊系統“設置”按鈕，進入“更新和安全”窗口，選擇“恢複→重置此電腦”來進行（圖1）。但是，有時系統“設置”按鈕會失去作用。這時，我們可以選擇如下三條途徑，進入重置電腦的環境。
1. 利用“開始”菜單
首先，如果隻是“設置”按鈕不起作用，而這時“開始”菜單還有效的話，可點擊“開始”按鈕并單擊菜單中的電源按鈕，當出現“睡眠”、“關機”和“重啟”等選項時，按下Shift鍵不放，然後點擊“重啟”選項（圖2）。随後，系統會重新啟動并自動進入高級選項設置窗口；進入“疑難解答”窗口中，選擇“重置此電腦”即可。
2. 利用鎖屏界面
如果已經登錄到Windows桌面，但“設置”按鈕無法使用，甚至“開始”按鈕和任務欄均沒有反應，在這種情況下，我們可以通過鎖屏界面，進入系統高級選項設置，選擇重置電腦。
嘗試按下Win L組合鍵，進入屏幕鎖定界面；之後，屏幕上隻能看到左下角的日期顯示和右下角的網絡圖标；點擊屏幕空白處，屏幕右下角會出現包含電源圖标在内的更多圖标；随後，按下鍵盤Shift鍵不松開，點擊電源按鈕并選擇“重啟”（圖3）。這樣，電腦重新啟動後就會自動進入高級選項設置模式，就可以在其中選擇重置電腦了。
3. 利用命令提示符
進入重置電腦的環境，還可以嘗試在命令提示符窗口中下達專用命令來實現。如果别的渠道都行不通，但按下Win R組合鍵仍能夠有效地啟動“運行”窗口，可在其中執行CMD命令（圖4），啟動到命令提示符窗口；
在命令提示符窗口中，執行如下命令（圖5）：
shutdown /r /o /f /t 00
之後，系統就會自動重啟并進入到高級選項設置窗口，我們便可以選擇重置電腦了。
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