作為創始人，您可能想知道究竟是什麼構成了良好的企業管理，以及好的管理基于什麼原則。為此有許多不同的方法和指南，一部分以理論的方式論證該主題，而另一些則以實踐為導向。但是，由于企業管理對集團的高管和剛成立公司的人來說仍是巨大的挑戰且面臨的問題各不相同，過于細節的内容無法進行回答。

戰略管理

在企業戰略性管理中，需要始終牢牢地關注未來，關注公司可能的發展方向，定義目标，同時反映在計劃。

企業戰略管理包括：

規劃産品：公司産品系列的構成是什麼？戰略規劃決定了未來應該向客戶提供什麼以及産品組合中仍然缺少什麼。

定義方向：你的公司是想純粹以利潤為導向，還是更傾向于生态或社會價值。這個問題的答案有助于定義品牌本質并在競争中脫穎而出。

制定願景：确定公司未來的發展方向。

試探市場：即使事情進展順利，也不意味着會一直如此。因此，應該始終關注市場，以便在早期抓住機會并識别風險，并在可能的情況下相應地調整戰略方向。

運營管理

運營管理涉及公司的内部架構以及如何實現戰略目标的問題。基本上，你可以把運營管理想象成一個巨大的項目管理：它需要合适的資源（員工和實物資本）以及知道如何完美使用它們的人（管理者）。除了良好的組織之外，變革也很重要：為避免停滞不前，健康的持續發展始終是必要的——例如進行企業投資。

以下是運營管理中需要注意的：

員工：員工是公司最重要的資本。需要多少員工？他們應該具備哪些技能？是否還需要合同工和臨時工來彌補季節性瓶頸？

任務分配：誰在公司做什麼？這需要确定。否則，看門人是做會計的，程序員是做銷售的。公司的運營管理決定了員工的正确部署。

流程優化：高效率的工作可以控制公司中的複雜流程，使一切都像發條一樣順暢地齧合，這絕對是一個挑戰。決策過程應盡可能簡單，以便能夠靈活應對問題和不可預見的事件。

地點：在公司開業之前需要在商業計劃中準确研究落實，在開設更多分店或拓展其他市場時，選擇合适的地點極為重要。一個商業想法對你來說是否成功，很大程度上取決于你想在哪裡實施它。

成本管理

如果戰略管理層将新産品的上市作為中期目标，則由運營管理層來啟動所有必要的流程——而對企業的成本管理則負責關注招采結構和可行性。在最好的情況下，合理管控可以使每個員工确保實現為公司利益設定的目标。

成本管理的要求：

明确可衡量和可驗證的目标

結構化操作

對所有數據進行完整和透明的處理 ，對現有數據進行正确解釋分析

分析早期階段的風險和機會

成本管理的藝術在于從收集的關鍵數據 (KPI) 中得出正确的結論，以便能夠得出合乎邏輯的行動建議。簡而言之：如果你發現營銷費用高于計劃，就需要考慮為什麼會這樣，有沒有可能是供貨費用或者合作費用過高，或者部門效率不夠高？作為自己公司的創始人，你最初必須自己完成管控工作，直到公司達到一定規模後将其委托給專家。

社會化管理

除了上面提到的幾點，領導力也不能被忽視。經營一家公司還意味着在社會層面上擁有領導技能——或者雇傭一個完全具備這些技能并且可以為公司帶來利潤的人。畢竟，戰略性企業管理方面的高手在與人打交道方面并不一定要高明。重要的是不僅要在戰略和運營上将員工視為一種資源，而且還要在社會層面上與他們打好交道做好管理。

以下為幾點提示：

傳遞公司目标：大多數老闆都希望擁有一個與自己分享公司願景的團隊。如果人們在底層工作時和高層一樣充滿激情，則可以肯定每個人都在朝着同一個方向努力——即為了公司的利益。但是，這需要企業管理中一定的社交技巧，以确保将 DNA 傳遞給每個人。

保持高積極性：一方面通過創造适當的工作環境，另一方面通過在團隊和管理層中建立足夠的領導素質。員工希望他們的工作受到重視——和一個公平、誠實和負責任的老闆一起工作是員工希望的。

定義企業價值觀：在公司内有一種相互交往的準則——也稱為“企業文化”。如果所有員工都認同這些價值觀，就會形成一種美妙的團隊化學反應。

确保透明度：員工會恐懼不知道公司正在發生什麼。因此，要确保透明度并告知員工公司的重要決定和制度要求，讓他們感覺自己是公司的重要組成部分。

現代化管理

社會化管理在企業管理中發揮着越來越重要的作用，但靈活的工作方式同樣重要，也就是現代化管理。

以下幾點很重要：

敏感度：能夠靈活應對市場波動或經濟發展隻是現代化管理的一部分。相反，采取積極措施并預測公司需要哪些步驟和流程以保持競争力也很重要。對于團隊合作，敏感度首先意味着讓每個人的工作流程透明化，定期檢查結果并在必要時靈活調整目标。

環境友好：環境保護和可持續發展在企業管理中發揮着越來越重要的作用，不僅僅是因為關于氣候變化的話題在社會上變得特别普遍，也可能會吸引更多有償付能力的客戶。

社會責任：除了關于改善員工和供應商的工作條件，還包括從包容弱勢群體家庭和事業的兼容，再到為處于生産鍊最底層的那些人提供公平的報酬——例如東南亞的織物染工和裁縫。

健康：确保自己的員工保持健康，員工将更加積極進取。無論是每天早上在茶水間放水果，還是購買符合人體工學的桌椅，還是下班後為運動和健身買單，照顧員工的健康也是現代化管理的一部分。

作為創始人的企業管理

上述幾點主要代表了企業管理的一般商業原則，但我也想借此機會說明一些對創始人和初創公司特别重要的額外要點：

外包：公司成立後，經營業務的複雜性穩步提升。你不必在公司的每個領域都需要專家，而是可以利用專業的服務提供商。所以不要把你的公司想象成一個有許多零件的經典大型建築，而是一個小型控制中心，你作為指揮者在其中組合和協調最多樣化的組件。

資源利用：有效利用現有資源，在工作開始之前清點資源。根據已有資源決定什麼是可行的，而不是目标。

尋找關鍵合作夥伴：使公司管理與業務夥伴的利益保持一緻。考慮一下自己的商業模式需要哪些合作夥伴，以及如何與他們追求共同目标并産生最大可能的利益。不要将商業夥伴隻視為競争對手，而應将其視為你的公司不可或缺的一部分。

檢查自身優勢：企業家的三個核心任務：成為專家、有遠見、善于管理。然而，由于隻有極少數人将這三樣東西結合在一起，因此各個公司管理層的擅長領域總是會略有不同。想想自己的個人優勢所在，然後與聯合創始人和團隊成員一起完善它們。

結論

如上所述，企業管理的涵蓋許多不同的方面，我隻是在此概述一些表面的理論。然而，作為創始人，還有更多複雜的任務等待着你，随着業務增長，必須将其中一些任務委派給其他人，但是，在那之前，你必須自己負責大部分工作。希望此篇對你有所幫助，為你的創業做好準備！

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