自2016年4月1日開始
12123手機APP成了全國駕駛人使用頻率
最高的手機軟件
報名考試、處理車駕管業務、處理違章......
滿足了駕駛人的各種需要
今天，我們就對各位駕駛人常見的三個問題進行解答
1
用戶注冊手機号停用，注銷或無法接受短信的，如何修改手機号碼？
在車管所面簽窗口面簽過的可直接使用身份證号碼和系統發給你的密碼登陸，或者在申領駕駛證時候已經注冊過，如果已經注冊，密碼沒有牢記，也可在交管12123手機APP上直接找回重置新的密碼即可。
2
個人用戶在注冊時，如遇到本人身份證或手機号被人占用情況該如何處理？
為解決用戶因身份證明号碼、手機号碼被他人冒用的，導緻無法注冊互聯網服務平台用戶的問題，互聯網服務平台網頁版和“交管12123”APP提供用戶申訴功能，用戶可以通過互聯網平台或“交管12123”APP進行申訴，也可以到公安交通管理部門指定窗口進行申訴。
3
哪些群衆可以注冊成為互聯網服務平台或“交管12123”APP用戶？
◆◆
實名認證用戶
◆◆
0
1
車主或駕駛人
擁有本地機動車或駕駛證的車主或駕駛人，可以進行網上注冊。注冊成功後，用戶可以網上獲取本人機動車和駕駛證的信息查詢、違法處理和罰款繳納、預選機動車号牌、考試預約、機動車檢驗預約、事故快處快賠及變更聯系方式等服務。
0
2
次申領機動車駕駛證的學員
學員在本地辦理初次申領駕駛證業務後，可以進行網上注冊。注冊成功後，可以網上獲取考試預約和預選機動車号牌等服務。
0
3
新車車主
對于在全國範圍内沒有機動車和駕駛證、需要在本地辦理新車注冊登記業務的個人用戶，可以進行網上注冊。網上注冊成功後，可以網上獲取預選機動車号牌服務。
◆◆
實人認證用戶
◆◆
用戶在交通管理部門窗口辦理個人用戶窗口注冊業務并審核通過的，在本平台通過在線實人認證的，用戶賬戶為實人認證用戶。實人認證用戶除可以獲取實名認證用戶服務外，還可以獲取補換領牌證等服務。
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