HI ,大家好,歡迎大家捧場愛民聊保險,我是大家的好朋友張愛民。談起保險代理人很多朋友的印象還停留在以前,尤其是一些60,70後的人群,現在的保險代理人已經變得非常的專業有素質了,今天就和大家一起聊聊保險代理人的職業道德。
保險銷售從業人員職業道德的基本要求一般有7個要求,分别是:守法尊規,誠實信用,專業勝任,客戶至上,勤儉盡責,公平競争和保守秘密這7個道德原則是一個相互聯系的有機整體。
一、守法樽規
三、專業勝任
執業前取得法定資格病具備足夠的專業知識與能力。在執業過程中不斷的加強業務學習,不斷提高自身的業務技能,參加保險監督部門對保險代理人的培訓學習等。
四、客戶至上
為客戶提供熱情,周到的優質服務,不影響客戶的正常生活和工作,舉止文明禮貌,時刻維護自身的專業形象。
五、勤勉盡責
秉持勤勉的工作态度,努力避免職業活動中的失誤。忠誠服務,不侵害所屬機構的利益,切實履行對所屬機構的責任和義務,接受所屬機構的管理。
六、公平競争
依靠專業的技能和服務質量展開公平競争,競争手段正當,合規和哈法,不借助行政力量或者其他非正當手段展開業務,不诋毀同行,不向客戶給與活承諾給與保險合同以外的經濟利益。
七、保守秘密
對客戶和所屬機構負有保密義務,在展業中對涉及到客戶信心有自己本機構的秘密,不向他人洩露。
OK,對于一個保險代理人而言,想要做好自己的業務必須要堅決的維護這7項職業道道。今天就和大家分享到這裡,明天再會。歡迎大家關注愛民聊保險。
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