陽光車險申請理賠?2015年3月27日,青島保監局發布了關于2014年青島市财産保險公司車險理賠服務質量綜合評價結果的通報,陽光産險青島分公司以總分97.06分的成績再一次位居行業第一,至此,陽光産險青島分公司已連續四年蟬聯車險理賠服務質量年度綜合測評第一位,我來為大家科普一下關于陽光車險申請理賠?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
2015年3月27日,青島保監局發布了關于2014年青島市财産保險公司車險理賠服務質量綜合評價結果的通報,陽光産險青島分公司以總分97.06分的成績再一次位居行業第一,至此,陽光産險青島分公司已連續四年蟬聯車險理賠服務質量年度綜合測評第一位。
青島保監局車險理賠服務綜合測評分為定性評價、定量評價和現場測評三個部分。在測評中,陽光産險青島分公司當期結案率、結案周期、付款時效等指标水平良好,并且持續保持保監口徑零有效投訴。在現場測評階段,保監局聯合青島廣播電台、青島新聞網、青島财經日報等新聞媒體,邀請行業社會監督員和私家車主開展了多批次的測評活動。陽光産險青島分公司以專業的服務、簡化的流程、細緻的理賠标準化工作和多樣化的增值服務廣受好評。
2015年是中國保監會大力抓實車險業務、落實車商改革的關鍵年,也是陽光保險實施“終極客戶”戰略的深化年。陽光産險青島分公司将在保監局等領導部門及島城新聞媒體的監督下,繼續踐行客戶為先的服務理念,總結過去四年取得良好成績的經驗,結合2015年行業實際情況,進一步深化和改革理賠思路,提升理賠服務效能,力求更好更高效的為廣大島城人民服務。
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