這兩年來，很多眼鏡店由于疫情、成本增加、競争激烈、利潤趨小、産品同質化嚴重等因素，同時基于自身的專業、産品、人員優勢，開始轉型從事青少年近視防控行業。

然而，眼鏡店轉型并不都是成功的，甚至不少眼鏡店在轉型後反而加快了關門閉店的速度，這背後到底是什麼原因？外行看熱鬧，内行看門道。

筆者作為曾在品牌眼鏡企業和青少年近視防控企業工作近15年的資深從業者，現結合本人實際走訪或接觸到的實際轉型案例進行深度剖析，逐一呈現，歡迎持續關注！

第1家眼鏡店：

店面位置：安徽省阜陽市太和縣

轉型實況：哈先生在安徽老家縣城的一個學校門口，5年前開了一個約80平方的眼鏡店，主要經營成人和中小學生配鏡業務。前3年經營得還不錯，每年都有近10萬的盈利。但從疫情開始就出現虧損，後來在一個朋友的介紹下，加盟了一個做青少年近視防控的品牌，借錢裝修，準備大幹一場。然而，半年後就不得不關門。

經過實際走訪和多次溝通，終于搞清楚了他為啥轉型失敗——轉了青少年近視防控的身體，但靈魂還是眼鏡店！

眼鏡店轉型，首先是經營思維和理念的轉變！

深度剖析：我們知道，眼鏡店的本質是眼鏡零售，就是售賣眼鏡，涉及不到深度的視功能檢查、專業的眼健康咨詢服務、視覺訓練服務等，注重的是客單價和成交率，基本上眼鏡銷售出去後，這個業務也就結束了。因為客戶下次配鏡的時間和地點，就難以去跟蹤了。

而青少年近視防控店，本質上是青少年眼健康專業服務體，驗光、配鏡隻是業務之一，給客戶提供的是綜合的、系統的眼健康專業服務，包括整套的視功能檢查（當然，也有不少近視防控品牌做快招招商，沒有自己的研發和技術）、完整的視覺解決方案、近視防控産品服務、視覺訓練等，注重的是客戶體驗、近視防控效果和專業服務的滿意度。

所以，眼鏡店轉型首先要在開店思維和經營理念上，完成從眼鏡銷售商到眼健康綜合服務商的轉變，把自己的專業度提升，把服務做到閉環和極緻。

案例中的哈先生，雖然眼鏡店轉型做了青少年近視防控，但開店思維和經營理念還是停留在售賣産品的層次，隻是把産品從單一的眼鏡變成了視功能檢查、近視防控産品、視覺訓練，更沒有在服務上打造”接待——驗光——視功能評估——提出眼健康解決方案——與客戶溝通完善、确定方案——成交———追蹤回訪——邀約複查——改進、完善解決方案——再追蹤回訪——定期複查——再改進”的閉環。

其實，這也不能全怪哈先生個人，他加盟的這個近視防控品牌，可能本身就沒有這樣的模式和專業，更沒有能力複制、賦能給哈先生了。所以，這也是我下篇案例将要提到的，決定眼鏡店轉型青少年近視防控成敗的其中一個更重要的因素，就是如何選擇一個有真正專業優勢和成功模式的品牌!

比如在青少年近視防控行業深耕近20年的慣目護眼世家，有獨特的21項視功能檢查，通過該檢查就可以預先知道這個孩子需要多長時間能視力恢複到什麼水平；另外， 在客戶服務上，慣目護眼世家也是做到了極緻、系統、标準，僅僅在接待進店客戶的服務上，公司早就根據直營店的實踐經驗，制定了孩子進店和家長進店接待服務的幾十個細節，具體到孩子進店第一個動作是什麼、标準是什麼，複查中與孩子溝通什麼，爸爸送孩子進店怎麼接待，奶奶帶孩子進店怎麼接待等，全都是接地氣的标準化細節服務，更重要的是可複制，可量化。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!