富士康，從一個小小的代工廠，發展到今天500強前50名的公司，全有賴于其掌門人郭台銘的運籌帷幄。他的一些說法和看法，一定是他統領100萬員工所體驗出來的，是值得我們學習借鑒的。下面我們來分享郭台銘告訴職場員工如何做好以下工作。

1. 如果你隻是接電話,告訴客戶不知道，沒辦法。

2.你隻是開訂單，不聯絡、不追蹤，有問題不彙報，不處理。

3.你隻是負責打報表，不确定數字正确性。

4.你隻是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。

5.你隻是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

6.那麼，你不夠格做一個稱職的助理，你的工作，任何人都能取代。

富士康把文員叫助理，如部門助理，一般助理幹的諸如考勤，整理文件，跑單簽單，輸入數據，安排會議等等，郭台銘上面所說的該助理 ，應該是銷售助理。

你從未将部門業績目标時時刻刻放在心中。

2.你從未想過個人目标攸關部門目标達标。

3.送樣走後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。

4.報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。

5.訂單多了，從未想想怎麼回事，随波逐流、随客戶起舞。

6.訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺，毫無動作。

7.你從未想過在客戶面前更專業，更守信。

8.工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。

9.你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你實在是我們大家的負擔。

這麼說富士康的業務人員需要送樣,報價，跟蹤訂單……涉及到方方面面，職責範圍很廣。

你不夠格做一個稱職的生産部主管，與你共事，我很疲勞

1. 你不把客戶需求當作是非常的重要。

2.你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢讨。

3.你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。

4.業務反應客戶的問題，你嫌他煩。

5.客戶反應質量的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。

6.你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴邊。

7.你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善質量。

那麼，你不夠格做一個稱職的生産部主管，與你共事，我很疲勞。每日我們在外努力，沒有良好的質量，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣。對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、質量二流、服務三流的公司。

富士康對生産部的領導要求不少，至少思想上的要求很高，優先解決客戶問題，主動檢讨，準時送貨。

我也隻能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆

1.有罵沒有稱贊、有懲罰沒有獎勵。

2.對企業有利的，不立刻行動。

3.經常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴邊。

那麼，我也隻能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。

郭台銘把很多老闆的做法都說出來了。最後，郭台銘一段關于人才論也分享給大家:

"我不是天才，因為天才隻能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才算數。 每個人每天都會有時間的壓力、質量的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。"

你本身或你職場同事或主管或老闆，在自己的崗位上，都能做到郭台銘所說的那樣嗎？是一個合格的職場人士嗎？或者你看到自己的老闆嘴邊經常挂“再看看”，“再研究”；看到你的主管經常說“很麻煩”，“不可能”……

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