pdca循環包括四個階段和幾個步驟?1、分析現狀、發現問題，下面我們就來說一說關于pdca循環包括四個階段和幾個步驟?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

pdca循環包括四個階段和幾個步驟

1、分析現狀、發現問題

在做計劃之前，需要分析一下現狀是什麼樣子的？問題在哪裡？可以分析質量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。第一步找到問題，就像醫生看病一樣。

2、分析影響因素

第一步把脈，第二步把完脈了，分析各種問題中的影響因素，這個時候就可以用很多方法了，比方說魚骨圖、5W2H、4M（人、機、料、法）等等，用這些方法來分析，到底有哪些因素？

3、分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以後，再來分析主要因素是什麼。每一個問題的産生，都有少數主要的因素，比方說影響這個問題的産生有十個因素，按照二八原則，大概有兩個到三個是主要因素，找到主要因素才能夠徹底解決問題，如果找不到主要因素，那問題是沒辦法解決的。

4、采取措施

分析到主要原因以後，針對主要原因采取措施。在采取措施的時候，要考慮下面的這幾個問題：

我們為什麼要制定這個措施？

這個措施為什麼要制定？

要達到什麼目标？

在什麼地方去做？

由誰來做？

什麼時候做？

怎樣做？

這就是5W1H：

第一個W是Why，為什麼要做這個事情，這是最重要的，為什麼要制定這個措施？

第二個W是What，我們要到哪裡去？我們要執行什麼目标？

第三個W是Where，在哪個地方做？

第四個W是Who，誰來負責完成？

第五個W是When，什麼時間完成？

一定有開始的時間跟結束的時間，每一個目标都必須要有一個期限，沒有期限的目标就等于沒有目标。

最後一個H是How，怎樣去執行？

這些5W1H，都要在我們的計劃裡面出現，要考慮這五個問題。現在還有人再加一個H，就是5W2H，How much，就是做這個事情要花多少錢。

如果計劃很好，但是可能投入産出比不劃算，所以，我們每做一個PDCA循環的時候，都要考慮要花多少錢。How much，就是現在非常流行的所謂的财商，做任何事情都有成本觀念。

5、執行

就是按照措施計劃的要求去做，開始執行，執行一般都是要求員工去執行。

6、檢查

把執行結果與要求達到的目标進行對比。

案例二

有一種看闆管理。比如裝配線今天裝配是一萬個，那麼，八點鐘到十點鐘是多少個，十點鐘到十二點多少個，下午兩點到四點多少個，四點到六點多少個，它有一個數字是計劃數字，有一個是實際數字，根據實際完成情況填上去，這就是檢查。

檢查的目的就是看我們實施的過程到底有沒有效果。

如果要檢查有一個問題，我們定計劃的時候要分階段目标，如果沒有階段目标怎麼檢查？這個事情一個月完成，那一定要說第一周到哪裡，第二周到哪裡，第三周到哪裡，如果沒有這個，就沒辦法做檢查。

所以，定計劃一定要分段來定，甚至每天、每個小時，都要有它的目标，這個時候才能檢查，如果沒有這個目标，是沒辦法檢查的。檢查完了以後進行對比。

7、标準化

把成功的經驗總結出來，制定相應的标準。

8、把沒有解決或新出現的問題

轉入下一個PDCA循環中去解決 每個問題不一定靠一個PDCA循環，就能夠解決掉的，有時候一次解決掉，有時候可能要轉幾次。看病也是一樣，最好的方法是保持自己的健康，不要去看病。換句話說，不出問題最好，出了問題解決問題有時候，不是一次兩次就能解決的掉的。

如何拟定計劃/決定達成目标的方法拟定計劃的兩個步聚：

（一）确定目的、目标

1、使問題（事情）的狀況清楚、以掌握現狀；

2、考慮上級的目标或方針；

3、預測未來狀況或條件的變化（内在與外在）掌握可能發生的問題；

4、要把最終目标和目前目标分别清楚；

5、目标是否達成要如何評價；

6、目标能數量化；

7、多元性目标須列出優先順序；

8、注意目标不可與公司或上級抵觸。

（二）決定達成目标的方法

1、究明因果關系

2、收集4M及時間、經費、場所等資料；

3、整理、分析、判斷資料、以掌握重要要因；

4、針對重點或重要要因、思考達成目标的方案；

5、多角度評估并選定最适方案；

6、訂定計劃，内容含5W2H。

如何實施教育訓練及工作實施、集合式教育或于職場上一對一實際演練？請繼續看！

案例三

工地上一個工頭，知道水管漏水了，那個水管埋在離地下面一米深的地方，他就要把那個漏水的水管找出來，他就帶了一個工人跟他出去。工人背着鋤頭，他在那兒畫了一個圈，就叫那工人挖一個一米深的坑，他一看，沒有水管，搞錯了。在這裡又畫一個圈，又說挖一米深，那工人又挖一米深，一看，還是沒有水管。第三個地方又畫一個圈，那工人把鋤頭一甩，說：“你神經病啊，你變态啊，東挖一個坑，西挖一個坑，不挖了，你來挖！”

不可隻告訴他怎樣做，使其了解做的意義、必然性，依據和理由等，以策動其責任感和使命感。

怎麼策動？

1、以5W2H方式系統化教育

也可以用5W2H的方式來進行教育訓練，就是告訴他為什麼要做？做什麼？什麼時候做？在哪裡做？誰來做？怎麼做？要花多少錢？這些東西也可以告訴他。

2、刺激部屬産生（内發性）動機、以鼓舞其工作熱誠

當你告訴他以後，就可以刺激部屬的一些内發性的動機，他就有工作熱忱了。當然了，讓員工的情緒比較輕松快樂，也是一件很重要的事情。大家都不快樂怎麼做的好？所以教育訓練也有這一條，告訴他們快樂也要工作，不快樂也要工作，不如快樂一點，這也是教育訓練要做的事情。

3、配合人員與單位須充分教育

訓練完開始實施了，實施的時候一定要把實施的意志明确地告訴你的下屬，就是要怎麼做，一定要做到，就是命令要比較堅決，不要模棱兩可。起碼要給他知道，這個是必須完成的，這個要慢慢形成一種企業文化才能做到。

4、工作實施

主管須将“貫徹實施”的意志，明确地傳達給部屬、同事命令下達應該一次完成，勿事後多追加、或朝令夕改實施過程若遇到困難主管勿灰心，除了深入檢讨外，并積極鼓勵部屬适當地授權收集有關數據。

案例四

很多領導怎麼教員工的？

你先做第一步，做完第一步再來請示我，我再告訴你第二步、第三步、第四步，這是一種很沒有效率的方法。

有一個企業領導在讨論自己心得的時候說：他發現他的部下太沒有主動性了，踢一下屁股就動一動，不踢他就不動，氣死了，完全沒有責任心。後來他慢慢地檢讨發現，這個原因在他自己，他布置工作就這麼布置的，他擔心怕他知道太多記不住。

後來，他自己發現了自己的問題以後，就改變做法，第一次就把所有的任務全部告訴他，然後還告訴員工：你好好去做，你做好了我幫你慶功，你做壞了我給你承擔責任。

如果你這麼告訴你的員工，你的員工一定會認認真真去做。 如果碰到困難，部屬就來報告：“報告領導，碰到困難怎麼辦？放棄吧。”這個時候我們就要給他鼓勁，記住，主管在部下面前，一定要講鼓勁的話，不能講消極的話。

有的企業甚至制定了一條規章制度：所有的主管都不允許在部下面前講消極的話，一旦發現撤職查辦；因為我們在執行的過程中一定會碰到困難的，這個時候部下最需要的是信心和鼓勵。

5、如何檢查

透過調查，使問題顯在化，并掌握偏差不合理的原因，使用查核、觀察、測定、檢查、确認、分析、判斷等手段使計劃能如期達成目的。

案例五

如果我們要求員工做設備保養，先做了一個設備保養表，做了就塗黑或者打勾，有的項目是每天一次，有的項目是三天一次，有的項目是一周一次，員工會不會每次都認認真真去做完以後打勾？有沒有作假的行為？有。怎麼避免作假的行為？檢查。 現在有三種檢查方式，哪種檢查方式最好？

第一種 定期定時檢查

第二種 定期定次數不定時檢查

第三種 不定時不定次數檢查

哪一種最好？

第三種最好。

為什麼？

以前檢查過的，一個月檢查三次，最後一次25号檢查，檢查完了以後，他知道不會檢查了，到後面再也不做了，所以，最好是不定時檢查。不定期檢查不知道什麼時候來？也不知道檢查多少次。

巡視現場須具目的、重點意識最好以具體表格來查檢過程若與計劃有差異，須迅速追究原因要因查檢衡量由下級主管（班、組長）負責重要的要因或以往未做過的事件可由上級主管（課長以上）點檢結果須以數據來定期比較、檢查結果的實績與計劃與差異時，須徹查過程中的異常真因須追根究底追到源頭，以發現潛在原因須客觀、誠實地面對自己統計解析配合固有技術

如何處置及再發防止措施檢查到原因最後如何處置？

處置有兩項：

第一是發現問題了先做應急措施，馬上解決問題；

第二就是再防發生，很多人隻把它解決了，就不擔心它再次發生。

一定要讓它不再次發生，那麼這個時候又要做一個小PDCA循環了，又要分析原因，做計劃、做實施、解決，每發生一個問題，我們都要找出它的原因，讓它下一次不再發生，這個時候才有價值，否則這個檢查、這個改進就沒有價值。所以，再防發生的措施是最重要的。

這個時候可以做橫向水平展開，比如這條生産線的這個部位出了問題，就推到跟他相同的其他生産線的類似的部位，換句話說，一個人摔了一跤，其他人就不會再摔跤了。源頭管理就是一直追到頭，查找原因。

質量管理中的PDCA/SDCA循環

PDCA循環就是标準化——執行——再查核——再組織，還有另外一個說法，就是先做一個标準，去做，做完發現問題，檢查——改進——再做——再标準化，這兩個循環是差不多的。

每一次轉動PDCA循環，不良就會減少，管理水平就會越來越高。

PDCA循環其實是一個持續改善的工具。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!