“小黃人”公共自行車

已成了越來越多泉州市民的出行選擇

費用少成了它的一大優點

然而租賃者阿達（化名）

卻遭到索賠25500元“高額”車費

這到底是怎麼一回事？

原告：用戶400多天未還車 得付25500元費用

近日，“小黃人”的運營公司泉州微笑自行車有限公司（以下簡稱“微笑自行車公司”）作為原告，一紙訴狀将阿達起訴到鯉城區人民法院。

在訴狀中，微笑自行車公司除了要求判令阿達支付25500元租賃費用外，還要求他歸還所借車輛，并解除雙方的租賃合同關系。

事情的經過是什麼？微笑自行車公司稱，2018年2月1日，阿達通過微信公衆号“YouBike泉州公共自行車”注冊成為微笑自行車公司運營的YouBike泉州公共自行車會員。阿達于2018年5月18日19時26分47秒，在泉州市區泉州國投大廈站租用“小黃人”自行車一輛，至今歸還。因雙方就阿達租用“小黃人”自行車形成事實上的不定期車輛租賃合同關系，因此在阿達歸還自行車前，雙方車輛租賃合同處于履行狀态。

此外，微笑自行車公司在阿達注冊會員時，已經明确告知每日租車費用封頂60元。顯然，自2018年5月18日起至實際“小黃人”自行車歸還之日止，阿達每日應向公司支付租車費60元。

微笑自行車公司表示，對于阿達長期未予歸還租用“小黃人”自行車的行為，公司多次同他聯系，并發律師函告知其盡快處理相關事宜，但阿達至今尚未就其歸還所租用自行車及支付租車費同公司聯系。“阿達的行為已經嚴重侵害公司的合法權益。”該公司表示。

用戶：車未還成功有報警處理 就沒再管此事

那麼，25500元的費用哪裡來？微笑自行車公司稱，自2018年5月18日起至阿達實際交還“小黃人”公共自行車之日止，每日按60元計算，暫計至起訴之日（2019年8月5日）。

對此，阿達怎麼看？

阿達稱，當時他在站點租了一輛“小黃人”公共自行車，騎到百捷中央公園斜對面的站點還車。還完之後他就走了。後面辦完事情坐回到市區九一街，就想再租輛“小黃人”公共自行車的時候，發現租不了，他立馬向微笑自行車公司客服咨詢，客服回複稱，他先前借的車沒還，并告訴他車輛的編号，讓他去找，重新歸還一下。

阿達又回到百捷中央公園斜對面的站點，但是找不到那輛車，他又聯系客服，客服讓他報警，他就報警了。

阿達稱，報警的時候差不多是晚上九點多，他在那邊一直等派出所的人過來，因為手機沒電，他就去旁邊的小超市邊充電邊等，等到晚上11點左右，他未看到民警，就聯系了派出所，派出所回複說，到現場後，聯系不上他，就走了。

阿達回自己租的地方了。次日，他又和微笑自行車公司客服聯系，“我和客服說了前一天的情況，客服說他們那邊可以處理，也會協助找尋車輛，并告知我說幾個月後如果找不到會要求我賠償，過後我就沒再管這事了。”

今年4、5月份的時候，微笑自行車公司有聯系阿達處理此事，當時他在外地沒回來，就一直沒去處理。後面就沒再聯系了。前段時間，他姐姐說家裡收到了法院送來的傳票，才想起來這事情還沒處理完畢。

阿達表示，至于報警有無回執，他也忘記了，“當時微笑公司說可以幫忙協助找車，就沒有再去管了。”

提醒！丢失要及時報警處理 丢一輛賠償2000元

據悉，“‘小黃人’的鎖體在車上，隻有車進入車柱鎖上了，才算租借狀态終止，也才能進行費用結算。”昨晚，微笑自行車公司客服人員告訴記者，“小黃人”是系統統計費用的，若車主還車不成功，系統會顯示其一直在使用狀态，系統就會自行計算費用。

該工作人員介紹，用戶若還車不成功，有可能被别人騎走，若第二個用戶沒去還車的話，那麼上一個用戶就要承擔相關的責任。第一用戶發現後，要及時向微笑自行車公司客服反映。“目前‘小黃人’沒有GPS定位，如果丢失了，租賃者要立刻向客服電話登記，并報警備案，避免其他糾紛。微笑自行車也會通過工作人員的路面巡查協助尋找車輛。”

該工作人員還稱，若是報警1個月後，還是未能找到丢失的車輛，租賃者得及時與微笑自行車公司協商賠償事宜，目前賠償的标準是丢失一輛賠償2000元。

(來源:泉州晚報)

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