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小米電視漏屏嚴重嗎

圖文 更新时间:2024-12-24 22:16:21

小米電視漏屏嚴重嗎?小米,中國知名品牌,除了國内,在國外也很受歡迎,以平價 質量的口碑,為中國制造打造了良好的口碑,在國内市場也以新國貨的口号來标榜自己,不得不承認,在這個互聯網的時代,它成功的打造了一個互聯網品牌,創造了一個成功的商業案例,我來為大家講解一下關于小米電視漏屏嚴重嗎?跟着小編一起來看一看吧!

小米電視漏屏嚴重嗎(小米質量缺陷門)1

小米電視漏屏嚴重嗎

小米,中國知名品牌,除了國内,在國外也很受歡迎,以平價 質量的口碑,為中國制造打造了良好的口碑,在國内市場也以新國貨的口号來标榜自己,不得不承認,在這個互聯網的時代,它成功的打造了一個互聯網品牌,創造了一個成功的商業案例。

但實際上,小米自己的商業模式,“鐵人三項”由硬件,新零售和互聯網服務三大闆塊組成。其中關鍵的硬件即産品,是由小米從供應商處采購生産的原材料和組件,然後将自主設計産品的組裝給外包夥伴完成,生産模式更接近OEM模式;然後通過線上 線下的新零售模式向消費者出售各類硬件及生活消費品,并借助硬件操作系統為用戶提供互聯網服務,最終公司獲取硬件産品,這樣的商業模式可以極大的降低成本,但同時對各環節的把控要求尤為嚴格,産品環節的原料采購,組裝外包的質量驗收,售後服務的鍊路等等,都是嚴格的考驗,不能隻看當下利潤,而忽略的用戶感受及口碑;

結合小米的發展曆程和商業模式,小米到底是營銷見長,還是産品見長,這個仁者見仁智者見智。隻能說在非核心元器件方面,小米在微創新方面做的還不錯,但由于核心原器件不在自己售中把控,所以産品的品控太過于依賴于核心廠商,同時對于産品的研發投入遠低于同類品牌。

今日,一位遼甯的用戶表示,自己使用的小米電視,不到兩周的時間,就出現了嚴重的質量問題,整個電視從頂端開始細微的漏液,然後屏幕出現整條完成的豎線,即使多次開關機重啟,也都存在,且再一次開關機重啟後,徹底無法點亮,從電視使用到發現問題,僅一周的時間,再一周後就徹底無法點亮了,用戶随機聯系了小米的售後,售後人員到場後沒有使用任何專業檢測設備,僅對電視外觀進行詳細檢查,再電視左下角發現一個不到2cm的塑料外包破損後,即開出了屏幕破損,無法保修的鑒定工單,但是用戶的屏幕沒有任何一點的破損劃痕,用戶多次維權未果,小米售後以漏液即無法保修為由拒絕售後,再用戶提出要求三方檢測後均被拒絕,且表示,不認可任何形式的三方檢測結果,均以小米的工程師檢測結果為準;用戶除進行了電商消保投訴外,同時進行了315投訴,但截止至今仍未得到解決。

此事件非常值得思考,這個漏液和亮線的問題是個案還是普遍現象,另外小米有沒有就外觀有輕微破損問題故意規避售後維修責任呢,如果是個案那就不能簡單判定小米的品控和質量問題。

但是出乎意料的是,通過關鍵詞搜索,小米電視 質量問題,在百度上出現大量文章,一位長期從事電視維修的工作人員告訴小編,電視情況需要具體分析,結合用戶的表述,首先漏液不排除是按壓造成的,如果是再物流期間出現的按壓,有可能在剛剛使用時體現不出來,但是一段事件後就會出現漏液問題,另外豎線,且一整條豎線,有可能是COF芯片損壞導緻的,具體原因需要拆機後才能知道,還有一種可能就是屏幕模組某個地方沒有壓實導緻;

現在我們正在聯系電視拆解機構,拟對這台電視進行拆解,找出問題所在,但是不管是什麼原因,小米想要以産品見長,那這條路還很漫長。

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