開欄語：“最多跑一次”全面鋪開，辦理業務究竟方便了多少？新政策下，辦理業務可以怎麼辦？新華網浙江頻道特别推出《“最多跑一次”小陳便民記》，讓頻道小陳（陳麟）帶你去了解。

6月29日，新華網小陳“最多跑一次”報道組來到杭州市房産檔案館服務大廳，了解具體情況。

圖為吳先生在操作自助機。新華網 楊磊（實習生）攝

本期辦理人：

吳先生，38歲，辦理遷戶口個人住房情況查詢記錄業務。

真實感受：

吳先生：今天要去遷戶口，一大早就來這辦理開具無房證明。本來以為要1、2個小時的，沒想到2分鐘就辦好了。自助機上身份證一刷，證明就開出來了，章也自動蓋好了，旁邊還有工作人員指導操作，真的很方便！

圖為吳先生辦理咨詢業務。新華網 楊磊（實習生）攝

經驗介紹：

吳先生：可以關注杭州市房管局微信，或者撥打咨詢電話事先了解好查檔要帶的材料，主要是要帶身份證原件，未成年小孩帶好戶口本，到現場使用自助機，先刷身份證，選擇查詢類别，選擇打印份數就可以了。

圖為吳先生拿到無房證明。新華網 楊磊（實習生）攝

工作人員說：

杭州市房産檔案服務大廳窗口工作人員陳潔說，現在房産檔案服務大廳共有5台自助查詢機，而且今年4月1日我們還推出了一台24小時自助查詢機，以前老百姓辦理用于按揭貸款、契稅繳納、戶口遷移、公積金提取、入學、停車的個人住房情況查詢記錄前後需要十幾分鐘，現在隻要帶齊了證件，基本可以在1-2分鐘内完成，而且部分上班族在工作時間無法前來辦理的話，也可以根據自身情況選取非工作時間來24小時自助查詢機上辦理業務，可以做到自助取件、即查即走。

小陳補充：

據杭州市房産檔案館館長宋建慧介紹，近年來群衆對房産檔案利用的需求越來越高，檔案館一直秉承着“房産檔案、服務民生”的宗旨，與浙江省、杭州市“最多跑一次”改革工作相結合，不斷拓寬便民服務。繼24小時自助查詢服務推出後，檔案館還根據實際情況在平海大廈、錢江新城市民之家、省直公積金中心、上城區行政服務中心、下城區行政服務中心、拱墅區行政服務中心、江幹區行政服務中心、西湖區行政服務中心8處布置了自助查詢服務點，投放了11台自助查檔機，目前全市共有24個點可以辦理個人住房情況查詢記錄，辦事群衆可以自行選擇就近辦理。

此外，檔案館目前已完成與浙江省、杭州市公積金中心及市級地稅、社保部門的數據共享，群衆提取公積金無需再出具“無房證明”，非本地戶籍居民家庭購房也無需再出具市本級個稅或社保證明。近期，檔案館還将進一步争取得到浙江省地稅部門，蕭山、餘杭、富陽社保部門的支持，實現數據共享網絡的延伸。（完）

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