朱先生小區内的空調外機及架子直接放置在樓闆上。

長江日報記者梁爽 攝

長江日報訊（記者梁爽）“每晚中央空調一開，房間裡就充斥着低頻噪音，有點像飛機起飛的聲音。”最近，市民朱先生在武漢城市留言闆上投訴稱，小區内統一安裝的中央空調外機噪聲太大，影響休息。25日，經過長江日報記者介入，目前物業公司已承諾聯系空調安裝公司來調試整改。

■ 鄰居陸續搬進，噪聲開始明顯

去年1月5日，朱先生搬進了位于光谷的和昌城璟園小區，該小區為精裝修交房，帶有中央空調。剛開始，由于小區内入住率還不高，加之中央空調的開機時間不多，朱先生并未覺察到噪聲問題。到了去年年底，很多鄰居陸陸續續搬了進來，再加上冬季到了需要采暖，中央空調的噪聲問題開始凸顯。

“我家空調的外機安裝在衛生間與卧室之間的外牆上，一到夜裡‘嗡嗡嗡’的噪聲特别明顯，類似飛機起飛的聲音，站在樓道裡聽簡直就像飛機場。”朱先生說，“長時間在噪聲環境下會導緻人很煩躁，特别是夜晚休息時，很難入睡。”

朱先生曾在家用手機自帶的測噪聲軟件進行測量，夜晚平均噪聲為59分貝，最高噪聲達到79分貝，已經超過相關規定的噪音标準。

■ 原來是空調與建築共振引發噪聲

朱先生為此向物業反映，收效甚微。去年年底，朱先生和幾位鄰居一道向相關部門反映空調噪聲問題。在武漢城市留言闆上，東湖高新區建管辦回複稱，其反映的空調外機問題不在該小區建築圖紙的設計範圍内，不屬于建築質量問題，應該向空調廠家進行反映。

随後，朱先生又聯系了該品牌中央空調的售後人員，講明了問題。随後工作人員上門了兩次，檢查後說跟空調質量無關，目前已經把機器的頻率調到了最低。工作人員初步判斷為空調外機和建築共振引起的，不屬于機器故障，不在他們保修範圍内。

不保修，有解決的辦法嗎？空調售後維修人員告訴記者：“如果需要加裝隔音墊之類的，需要另行收費，價格在200至500元之間。”

■ 物業公司承諾近期安排維修

确定了噪聲的來源後，小區業主們觀察發現，由于中央空調的外機以及金屬架安裝後是直接放置在樓闆上，噪聲問題估計可以通過改變安裝方式來解決，于是再次向物業反映，但問題還是一直未得到解決。

2月24日，在記者的介入下，該小區物業公司負責人表示，關于空調噪聲問題，已經聯系了空調的安裝單位，維修負責人表示會在近幾日内過來安排維修。

記者又聯系上空調安裝單位的李姓負責人，該負責人表示接到類似的噪聲投訴很多，會按照物業公司提供的具體住址信息來上門維修。“一般是在空調外機、金屬架及牆體之間安裝橡膠墊之類的減震裝置，起到緩沖的效果，減小共振，一般來說噪聲問題就可以得到解決。”

“如果空調在安裝階段就注意細節，可能就不會有後面的麻煩。”朱先生說，“希望空調的安裝人員以後在安裝空調時可以格外關注下共振的問題，以免影響入住後的體驗。”

來源： 長江日報

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