今年端午假期,北京消費市場不僅收獲了滿意的成績單,還迎來了餐飲恢複堂食的好消息。北京市重點監測的百貨、超市、專業專賣店、餐飲和電商等企業實現銷售額43.3億元,同比增長6.3%,線上消費數據尤為亮眼。北京旅遊市場也接待了191.2萬人次。不僅如此,北京今日還迎來了堂食開放。
北京熟悉的“煙火氣”又回來啦。
節日市場
商場 客流恢複日常五成
伴随北京疫情整體穩定向好以及端午節小長假到來,商場迎來恢複營業後首個節假日,客流及人氣進一步複蘇。北京市商務局發布的數據顯示,假日期間,八達嶺奧萊、賽特奧萊、君太百貨等監測企業銷售額環比節前增長超2倍。
根據獵豹移動旗下機器人監測的近100家北京市重點商場數據顯示,對比疫情常态化與商場正常營業時期的周末日均客流(4月16日和17日),端午假期前兩日,北京市商場客流已恢複到正常營業時期客流的一半水平。大興、房山、順義、通州等郊區商場整體客流複蘇相對較好,大興、房山、通州區的部分商場客流已恢複至周末正常營業時的近八成水平。
從各大商場提供的數據來看,大興區的荟聚中心已經恢複到周末正常營業時的超八成水平;大興大悅春風裡和西單大悅城也已恢複到七成水平。中糧·祥雲小鎮端午假期的客流環比恢複營業後的客流提升超12%。根據中糧·祥雲小鎮相關負責人透露,fudi倉儲會員店祥雲小鎮店在端午節小長假銷售均突破百萬。
線上活動仍是商場端午小長假的重頭戲。萬達廣場、富力廣場、國貿商城、朝陽合生彙、中糧·祥雲小鎮等近30家大型商業綜合體通過直播帶貨、掃碼直達、小程序點單、定點自提、專享采購等開展花式團購。其中,在祥雲小鎮小程序端,商場推出端午節專場拼團活動,以及聯動知嘛健康·同仁堂和羽視眼科進行直播。
批發市場 日均上市量超2.1萬噸
節日期間,生活必需品供應十分重要。北京市商務局發布的數據顯示,主要農産品批發市場積極組織貨源,加強産銷對接,确保生活必需品市場供應充足、價格平穩。端午假期,本市7家一級批發市場蔬菜日均上市量超過2.1萬噸,連鎖超市和生鮮電商企業提高蔬菜自采量,備貨量增至平日的3倍。
商業企業加大配貨頻次,加強購物高峰補貨,保障了采購需求。電商平台前置倉增加封管控區周邊人力調配,随時保障封管控區居民采購需求。
端午節期間,本市各大連鎖超市、老字号企業和重點電商平台企業緊抓節日消費特點,着力粽子等節日商品銷售。
在滿足用戶生活必需品消費的同時,企業還推出了時令産品吸引消費者下單。“平台上粽子品類已售出近200萬份”,叮咚買菜相關負責人向北京商報記者表示,北京消費者最喜歡甜粽,比如大黃米蜜棗粽、傳統白米粽、銀杏果赤豆雜糧粽。
盒馬則是在端午節前開售梅幹菜肉粽、黃米涼糕等限定口味,并推出與五芳齋聯合開發的椰子雞、東坡肉等“名菜粽”。針對北京市場,盒馬還上線了區域限定口味。數據顯示,盒馬工坊粽子上市以來,銷量相比去年同期增長近50%。
從北京市商務局提供的數據可知,物美、永輝、京客隆等8家重點連鎖超市粽子整體銷量同比增長約20%;京東、美團買菜、叮咚買菜、每日優鮮、盒馬鮮生5家重點電商平台在京粽子銷售額同比增長約14%。
電商 銷售額同比增長近30%
端午假期恰逢電商“6·18”大促,線上消費迎來攀升。北京市商務局發布的數據顯示,重點監測的電商企業銷售額同比增長近30%,運動戶外、美妝護膚、生鮮類商品同比增長超1倍。
物流端配送自然也出現了首個峰值。一位在朝陽區配送的快遞員向北京商報記者表示,當前他每日的配送單量已經在500件左右,一天派送兩次,菜鳥裹裹的退換貨訂單也有所上漲,“因為假期人們多數時候在家,簽收率較之工作日期間有所提高”。
據德邦預計,6月3日-5日,業務峰值将達到320萬件左右,而“6·18”第二波履約高峰将集中在6月16日-19日,預計單日将達到318萬件左右。
事實上,在端午節前夕,物流企業已經為履約高峰做好了準備。菜鳥驿站已累計投入了500多台無人車用來收件。而在京東物流百餘個大件倉内,RFID智能倉儲解決方案在“6·18”期間提升出庫效率150%。
據國家郵政局數據顯示,6月1日,全國快遞包裹攬收量4.25億件,投遞量3.1億件,相比4月10日分别上升75.6%和32.5%。而國家郵政局表示,預計随着上海市複工複産的推進,6月中旬業務量可恢複至七成左右。
與此同時,同城零售也随着節假日熱了起來。5月31日晚8點至6月1日晚8點,京東小時購、京東到家銷售額同比去年增長175%。其中,手機通訊、電腦數碼、家電、服飾、酒水、母嬰、寵物、家裝、個洗清潔等品類均有同比2倍以上增幅。
京郊民宿 訂單量恢複至去年同期七成
經過一段時間的沉寂後,旅遊市場終于在端午節迎來了恢複。據北京市文旅局提供的數據顯示,端午假期北京市旅遊接待總人數191.2萬人次,旅遊總收入約1.32億元。
北京鄉村遊持續複蘇。據北京市文旅局數據顯示,北京鄉村遊累計接待遊客36.4萬人次,營業收入4923.9萬元。鄉村民宿接待總人數3.4萬人次,客房平均入住率47.9%。盡管假期時間較短,但鄉村民宿客房入住率仍保持在50%左右,遠高于城區、近郊區、遠郊區飯店的平均出租率。
北京市文旅局方面表示,端午假期北京市民出遊主要以居所周邊進行半日到一日的休閑遊、近程遊為主。此外,戲水納涼遊、家庭親子遊、野外露營遊等兼具避暑休閑、放松身心及親子互動的旅遊産品和服務熱度較高。
今年端午假期,由于北京市暫未開放跨省遊,人們出遊仍以本地遊為主。多家OTA發布的“成績單”也顯示,京郊民宿、露營成為了端午假期的出遊亮點。
飛豬數據顯示,在低風險地區,北京周邊的高星級度假酒店及鄉村民宿更受歡迎,端午京郊鄉村民宿訂單量較“五一”同期增長近30%。途家民宿發布的數據也顯示,北京民宿市場加速回暖,部分熱點鄉村民宿一房難求。端午假期,京郊民宿搜索量環比上周同期增長超6倍。從預訂數據來看,今年端午假期京郊民宿的訂單量已恢複至去年同期的七成。
資深旅遊專家王興斌表示,如果疫情防控持續向好,今年暑期的旅遊市場有望開展更多的中長線旅遊。從現在開始旅遊界也要做好準備迎接即将到來的旅遊小高峰,并要認真考慮如何在旅遊的過程中做好防疫。同時,各地政府也要對本地的疫情情況有正确的判斷和恰當的防控措施,結合自身情況開展旅遊活動。
市場熱點
今起餐飲恢複堂食
餐飲企業在端午期間收獲滿意的成績單同時,也迎來了堂食的利好消息。根據北京市商務局監測的餐飲企業數據顯示,端午期間,餐飲企業營業額環比節前增長14.7%,全聚德、紫光園、順峰、便宜坊等環比增幅超30%。
暫停堂食期間,餐飲商家通過線上渠道尋找新增長機會。嘉和一品粥品牌負責人李麒舉例稱,端午期間北京繼續執行暫停堂食的政策,粽子銷售都是以線上零售的方式進行,截至端午節當天粽子銷量超過6萬隻,整體銷量比去年增長較大。
不過,從 6月6日起,北京大部分區域将開放堂食。5日,接到通知的餐飲企業立刻忙碌起來:加大原材料的進貨量、到店員工忙着做崗前培訓、在社交平台發布優惠信息……各崗位員工打起精神,做好掃碼測溫、控制客流等工作的前期準備,也呼籲到店進餐的消費者主動使用公筷,掃碼點餐和無接觸式買單支付。
曆時37天,北京恢複堂食的日子來了。北京日報消息顯示,6月6日起,除豐台區全域及昌平區部分區域外,餐飲經營單位開放堂食服務。
6月5日上午,旺順閣北京門店的店長們紛紛收到了集團總裁張雅青發來的消息。張雅青要求各門店及時清理庫存,将過期産品等全部處理,并做好兩手準備,預測客流情況制訂不同經營計劃,提前進行備貨。各門店還要注意提高員工士氣,更好地開展各項工作。
提高配送量,是餐飲企業為開放堂食做的首要準備。眉州東坡總部為每百家門店配送食材等物資的數量,将在6月6日達到150噸/天。在此前數日暫停堂食期間,總部的配送量隻要每百家50-60噸/天即可。
堂食恢複後,一些餐飲企業仍舊保留了外擺。例如,全聚德集團所屬各餐飲門店将堅持外擺不放松,統籌協調做好人員補充。
5日下午,海底撈北京多家門店從物流供應、食品安全、人員準備等方方面面為堂食複工做準備。尚未接到恢複堂食通知的門店也沒有閑着,将繼續通過外賣、自提的方式為周邊居民提供服務,消費者可通過“撈點好貨”小程序下單。
餐飲企業更是嘗試用社交平台呼喊着消費者前來用餐。恢複堂食的消息發出後,紫光園、金鼎軒、旺順閣等品牌分别在公衆号發布門店招牌菜品、進店贈送飲品、領取堂食限定優惠券等相關内容,局氣也在團購群中推出烤鴨折扣套餐,陽坊勝利涮羊肉工作人員也在朋友圈發出了訂位二維碼。
“做好門店衛生、防疫消殺工作。”張雅青在旺順閣的店長群裡,事無巨細地下達指令,店内嚴格執行各項防疫措施,同時确保控制人流、隔位就坐,推薦使用公勺公筷,倡導餐桌文明。
在充分準備迎接堂食恢複的同時,各大餐飲門店也要打起精神确保就餐環境的安全無誤。海底撈質量安全管理中心相關負責人表示,複工前,所有餐用具清洗消毒、衛生清潔、有害生物排查、食材保質期排查、人員健康排查都要一一檢查。此外,海底撈所有門店要将排查結果上報到質量安全部門進行審核,合格後方可複工。
餐廳根據防控疫情對門店就餐環境進行了一定調整。胡大飯館門店會适當控制人流密度,采用店面分流和引導顧客安全及安心用餐,店内将降低餐台密度,隔桌就餐。同時,提倡掃碼點餐和無接觸式買單支付,減少與顧客近距離接觸。為了避免出現人群聚集,胡大飯館開放線上和線下外賣服務,降低門口排隊等位時長。
在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第356場新聞發布會上,市疾控中心副主任劉曉峰表示,開放堂食服務的餐飲經營單位,要控制人流密度,合理保持就餐間距,提倡隔位就坐、打包外賣、使用移動支付等無接觸方式結算。
即便是恢複堂食,也要線上線下業務“兩手抓”。“新常态下,非堂食業務将成為餐飲企業收入結構的重要組成部分。”全聚德相關負責人表示,堂食恢複後,各餐飲門店繼續開展外賣、外擺等非堂食業務,積極組織社群建設、社區團購等活動,通過各種渠道進行銷售,不斷滿足消費者新用餐習慣。
北京烹饪協會常務副會長劉玉馳表示,暫停堂食期間,全市餐飲業通過拓展線上平台和自有小程序外賣、挖掘社區團購、開發預制菜産品等舉措,緩解暫停堂食期間的部分壓力的同時,為消費者提供了高品質服務。
劉玉馳進一步表示:堂食恢複後,一方面,希望餐飲企業繼續遵守相關防控要求,對廚房、餐廳、庫房等點位進行清潔消毒,并檢查和維護設施設備的安全,還要控制客流密度,監測員工健康等。另一方面,要提振和鼓舞各餐飲團隊的士氣,以高質量的菜品和服務展示品牌形象,拉動餐飲消費。
北京國際商貿中心研究基地首席專家賴陽表示,恢複堂食後,消費者的熱情将大幅提升,餐飲企業需在食材采購、庫存備貨、食品安全等方面更加用心,否則将會影響品牌形象。
“建議在遵守疫情防控要求和相關政策的前提下,适度開放部分戶外餐飲經營。”賴陽說道,“此舉既能使消費環境安全更有保障,也适合現在的天氣。”
北京商報記者 王維祎 劉卓瀾 何倩 郭缤璐 張天元 吳其芸 張怡然/文 黃欣悅/攝
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