文章摘自大衆網新聞:
近日鄭州一市民向小編反映:
3月6日18:50左右,開車回荥陽老家的王先生,車輛行駛至西流湖發現輪胎沒氣,聯系到小李補胎。經過檢查,發現輪胎紮釘, 詢問補一次胎多少錢,“ 小傷口50就可以,今晚小李補胎直播間還有活動,18.8搶50的券。”當時小李補胎工作人員給王先生報了價還說了這個活動。
抱着試試的心理,王先生搜索了公衆号:小李補胎,關注後經過該工作人員的指引。在小李補胎菜單欄找到“服務”選項,進入“每日直播”。“确實正在做活動,18.8現場買了一個,今天正好就用到了,補一次胎隻用了18.8, 真心劃算。”王先生說到。
“因為前期在網上看到很多人說小李補胎補一次胎貴,但是就憑這“杠杠的”技術,再加上直播間這麼低的活動,又能貴到哪裡? 商業的本質是賺錢,這樣的良心商家又能賺多少? 這價可能連本錢都顧不住。更别說員工的手工費了... ... ”王先生意猶未盡,越說越興奮,看得出他被小李補胎這個品牌的“魅力”所吸引,情不自禁。
小編根據市民王先生說的情況,緻電了小李補胎的客服,小李補胎目前确實有18.8抵50的活動,特别說明的是,關注品牌公衆号後在菜單欄“服務”裡“每日直播”。每天晚上7點到22點的直播間才有。其他時間段是沒有的。
小李補胎的服務到位,補胎技術過硬是不可否認的,但小編有所疑問,商家的優惠活動,無外乎兩種原因。第一,搞促銷活動,加大産品的知名度。第二,提高市場占有率。但究竟是否如此?小編幾經詢問,小李補胎内部工作人員給出了下面這樣的答案。
把廣告費讓利給消費者,眼界格局見分曉!
“小李補胎是一家有21年曆史,專注于輪胎項目的本地化服務老品牌。20多年來從未真正的打過廣告,全是車主口口相傳,這一點我們很欣慰,因為我們知道“羊毛出在羊身上”這樣一句客戶感知。消費者都不傻。與其廣播廣告狂轟亂炸,大街小巷廣告遍地。不如把實惠真真正正地給到車主。所以從2021年起,公司的戰略就是回饋車主。讓車主切實感受到小李補胎的專業和服務,對于價格也是拿出了滿滿的誠意。經公司内部研究,開啟18.8抵50的活動,店裡更換輪胎一條也是工廠價。”小李補胎輪胎事業部負責人說。
據小編了解,小李補胎所使用的補胎材料是德國蒂普拓普品牌,網上搜了一下,該品牌已有近百年的曆史,其蘑菇釘補胎材料均是一體成型,在全球同行業中保持領先。
小編此次在小李補胎黃河路店裡的牆上,看到了補胎居然分為26式,真的是把輪胎修補的過程精細到了每一個小步驟,讓每一個步驟都有标準可依。想想即便是一個新進的員工,經過嚴格的上崗培訓後,也能成為補胎大師。
小李補胎此舉把用來打廣告的費用讓利給消費者。眼界格局熟高熟低已經見分曉,看得出小李補胎是真心為消費着想。有錢買廣告不如做好産品,回饋給消費者。
作為本土的一大汽車服務品牌。小李補胎此次活動通過每日直播對外釋放,切實回饋廣大車主,這是對當下“直播潮”裡的品牌助推,更是給私家車主送出的實惠讓利。不僅僅利用質優價美的産品服務車主,提升小李補胎的品牌形象,也是創新探索把企業品牌與消費者之間,更深一步打通融合的商業模式轉型。
筆者感言
生活中,我們可能遇到很多的車輛“保健師”,但救車于危難之中的,小李補胎是可圈可點。門頭上的24小時救援,無論風花雪月,還是陰晴冷暖。有需必應,從不缺席。
人生真正的朋友不一定會錦上添花,但一定會雪中送炭!這就是小李補胎的存在吧。
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