在談論這個話題之前,我們需要弄明白,到底什麼是高情商。每個人可能對情商都有不同的理解,有人覺得,情商是與人打交道的能力,能做到八面玲珑就是高情商;也有人覺得,真誠待人,能很快與人建立深厚的情誼才是高情商。
什麼是高情商?
在心理學中,“情商”是指人們的“情緒和社交能力”。
高情商的人能識别和表達他們的情緒;擁有積極的自我看法,能發揮自己的潛能并且生活幸福;他們能理解别人的情感,能建立和保持相互滿意的人際關系,卻不過分依賴别人;他們一般是樂觀的、靈活的、現實的,能成功地解決問題和應付壓力,并且不會失去控制。
在人際關系中,想成為這樣一個高情商的人,共情能力是必不可少的。
什麼是共情能力?共情能力是一種換位思考、理解他人感受的能力,包含3個層次,分别是:
a.對他人的情緒感同身受
b.設身處地為對方考慮
c.提供對方所需要的幫助
在人際交往中,你常常會遇到這樣的情境——心情低落的時候,身邊的朋友或家人都在安慰你,然而你卻感覺那些話語都好像遙遠而不相關;又或者當别人在傷心難過時,你感到手足無措,不知道如何把關心的話好好說出口。這都是缺乏共情能力導緻的。
擁有共情能力的人,能真正讓對方感到被懂得和被愛着。“共情”之所以能成為人和人之間鍊接的一種基礎,是因為這種關心更多是從“獲得關心的人”的角度出發,而不是以“給予關心的人”為中心的。
當我們與人相處的時候,如果能同時達到對他人情緒感同身受、設身處地為對方考慮,提供對方需要的幫助的話,對人際關系的維持和加強是非常明顯的。
然而,當共情以不恰當的方式表達時,可能會傷害到我們自己身,也可能會傷害到我們想要關心的對方。比如,當你過度地讓自己體會别人的情感,受他人情緒影響,你就可能落入了一種危險的狀态——明明自己的生活沒有出現什麼問題,但你卻因過分共情身邊人的遭遇而陷入持續的負面情緒。
或是,在共情他人的時候,有些人常常會忍不住想象自己去經曆對方所遭遇的一切,但很可能這并不是對方真正的遭遇和處境,也會讓對方感受不到你的關心或理解。
那麼,如何科學地共情,提高自己的情商?1.保持自己的情緒邊界
想要保持情緒邊界,很重要的一點是學會區分自己和他人的情緒。提升對自我的内感受力,能夠幫助我們更好地保持情緒邊界。我們可以通過一些正念練習來提升自己的内感受力:
a.找一個安靜而舒适的空間
b.靜靜地傾聽自己的心跳聲,并從1開始數自己的心跳
c.若在你數數的時候,你覺察到自己的内心有一些其他的念頭出現,數字便歸零,你重新開始數你的心跳。
與保持個人邊界一樣,你需要自我堅定來維護自己的情緒邊界,即不過多地為他人的情緒負責。如果你的朋友總是在不開心的時候來找你傾訴,你就需要有意識地去防止自己過多地卷入到對方的生活與情緒狀态之中。
2. 想象對方而不是自己
研究發現,當我們想象自己正在經曆對方的遭遇時,我們大腦中與自身痛苦相關的區域會被激活,不僅如此,我們的身體也會随之出現一系列應激反應,如心跳加速、血壓升高等。
為此,他提出我們在為對方設身處地地考慮時,盡量不要想象自己處在同樣的境地裡,而是需要轉變為想象對方在這樣的情境下。我們需要有意識地去問自己“對方是一個怎樣的人,他的性格、他的優劣勢;那麼,他在事情發生時,會有怎樣的想法和感受呢?”這些問題能夠及時防止我們不自覺地将自己代入到對方的痛苦遭遇之中。
3.避免過度付出
另外,我們也需要避免過度付出。可以在行動前,先問問自己“如果我得不到任何實質性的回報,對方也不會為此感激我,我仍然會這麼做嗎?”。
當你明确意識到自己在過度付出時,你也必須足夠堅定地為它按下“中止鍵”,因為過度付出會讓對方感到壓力或厭煩。是否過度的重要衡量标準,就看自己的付出是否能讓對方以較為輕松自在的方式來接受。
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