可能很多同學分不清互聯網模式的公司裡面的這個市場運營、新媒體運營崗位，這些具體的崗位到底都是做什麼事情的崗位職責是什麼？

我們可以通過4個問題了解

第一個問題，新媒體運營到底是幹嘛的？

那我們在解釋這個新媒體營崗位之前，我們需要多解釋一下，大家通常會迷惑的崗位區别，目前主要的崗位區别是市場崗位、新媒體運營崗位和運營崗位，這些崗位都是通過互聯網生意模式的工作，并不是傳統生意模式，市場崗位是利用互聯網幫助産品帶來流量的，這個崗位也就是獲取用戶關注的崗位，市場崗位還有其他的叫法，比如我們叫做互聯網營銷、市場推廣、營銷、營銷推廣、新媒體，這些都是叫法不同，崗位職責都是為了獲取用戶的關注。我們看運營的工作，工作範疇其實很廣的，運營兩個字是一個很大的一個概念，那有人問你是做什麼的時候不能隻說是運營，你應該說具體的運營角度，比較常見的是用戶運營、社區運營、内容運營。

用戶運營的工作，主要工作是和用戶做相關的活動，做用戶喜歡的内容；社區運營就是以社區為陣地，讓用戶持續的使用産品的社區、活躍社區；内容運營的就是制作用戶喜歡的内容，比如說撰寫一些微信文章，那我們再來看這個新媒體運營工作，同時涵蓋了引流工作和用戶工作，那新媒體這三個字，指的是利用社交媒體，比如微信、微博、知乎去獲取流量的；運營指的是，促進用戶持續使用産品，這個工作，比如你要做一些用戶的活動，那這個崗位其實是一個需要綜合能力的崗位，什麼工作都可能會涉及到一些，所以你覺得知識會相對更全面一些，而對于我們來說，進步就會相對更快一些，那未來工作選擇機會更多一些，所以你現在知道新媒體運營，并不是負責銷售的，也沒有應酬的事情那現在我們了解新媒體運營工作了。

第二個問題，新媒體運營是否需要有寫作能力

我們首先要定義下什麼叫寫作能力。寫作能力，指的是對自己積累的知識進行選擇、提取、加工、整理然後再寫出來的能力。對于新媒體運營工作來說，如果你的文案寫得好，前提并不是你所謂的寫作能力強，而是你對目标用戶的了解，你對用戶的需求很了解，所以你才有的可寫，所以你才能寫到點上，而且對于傳播來說，說人話别人才聽得懂，工作并不需要你寫所謂的一些美文，你現在很清楚是否需要有寫作能力。因為做好工作的關鍵是是否懂得如何去了解你的用戶，而這才是工作能力好。

第三個問題是新媒體運營是否需要邏輯分析能力

很多人問這個問題其實擔心自己掌握不了，聽起來比較高大上的數據分析工具，但這點你想多了，因為數據分析，你可以簡單理解為是要求你有能力利用數據來反饋你的工作績效，你需要知道你寫了一篇文章到底幫助産品帶來多少用戶的關注，那這個才是你需要關注的事情，你利用數據需要解決的事情，不需要你數學成績是學霸，隻要你是一個正常人都可以很快學會利用數據分析軟件來評估自己的工作，當然專業的數據分析師除外，很多大公司是有這種數據分析師崗位的，要求是很高的，是需要有這種交叉數據分析能力的，但是我們今天做這個新媒體運營不需要處理那麼複雜的數據，我們說邏輯思維能力每個人都是要具備的，不管你做任何工作，你都需要有這個能力去總結一些經驗，去分析問題，但這個能力是可以後天逐漸去培養的，你也不應該逃避這個解決問題能力的學習。

第四個問題性格内向可做新媒體運營嗎？

那首先我們要明确的是什麼事情？我們要明确性格和工作能力隻是一個間接關系，并沒有直接關系，那新媒體運營工作，是一個非常科學的工作，我們上一講講講過你需要去了解用戶。你需要去制作内容，你需要去選擇渠道，你需要去回收這些宣傳的數據，你要去調整和優化，那這個工作不僅僅是拼創意和一個人性格活躍度的？所以你不要認為說性格内向就不能做新媒體運營工作，那這個是對工作工作要求的一個理解誤區，你的性格是可以腼腆斯文的，隻要你不是在工作中拒絕溝通就可以，你可以不愛說話，不愛動腦，新媒體工作不是靠創意吃飯的，是靠科學的工作來吃飯的。

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