公衆号基礎操作-tft每日頭條

公衆号基礎操作

生活更新时间:2025-02-02 03:43:16

公衆号基礎操作（公衆号渠道二維碼支持隻對新用戶推送）1

這是芝麻客服功能更新日志的第三期推送，如果對本話題感興趣，歡迎持續關注。

上周更新的功能及小優化全部在這裡了！

01.渠道二維碼可隻對新粉推送

之前有客戶希望老粉絲掃描渠道二維碼不會收到和新粉絲一樣的内容，這個功能目前芝麻客服已支持。

也就是說可以實現掃描渠道二維碼後，已經關注後的粉絲不會收到第一次關注的粉絲會收到的内容。

如何設置：

芝麻客服後台-公衆号助手-渠道二維碼-新建渠道二維碼-掃碼推送（打開）-推送設置（勾選）

公衆号基礎操作（公衆号渠道二維碼支持隻對新用戶推送）2

02.申請發票展示快遞公司

之前在申請發票這個地方隻能看見快遞單号，不能看見快遞公司。目前已做了優化，可以看見快遞公司。

如何查看：芝麻客服後台-公衆号助手-賬号管理-賬号管理-申請發票

公衆号基礎操作（公衆号渠道二維碼支持隻對新用戶推送）3

03.字符可插入光标位置

在編輯自動回複的文字内容時，插入占位符或表情時，支持插入到光标所在位置，之前無論光标在哪，插入字符時默認添加至内容最後。

公衆号基礎操作（公衆号渠道二維碼支持隻對新用戶推送）4

04.關注後自動追粉

這個功能上周已單獨發了文章，這是應對微信官方對客服消息調整的一分鐘追粉功能。

支持在用戶關注公衆号後50内不主動說話，那麼就會自動給用戶發消息進行讓用戶開口的引導。

如何設置：

芝麻客服後台-公衆号助手-關注後自動回複-關注後自動追粉

公衆号基礎操作（公衆号渠道二維碼支持隻對新用戶推送）5

上周的優化和更新大概有這些，歡迎試用，試用過程中有疑問可咨詢客服。

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