近日，靈川縣八裡街八裡六路翔龍花園的多個業主撥打晚報熱線求助，稱小區物業管理公司撤場後，小區實行物業自治管理，但最近突然被叫停，緻小區物業管理再次陷入“真空期”。無物業小區能否實行自治管理？該小區以後的物業管理工作怎麼解決？記者就此進行了采訪調查。

翔龍花園小區存在垃圾亂丢的現象。

　　8月24日，記者來到翔龍花園小區，隻見大門道閘打開，門衛室無人值守，小區内衛生較差，一些車輛随意停放。

　　記者注意到，小區宣傳欄上貼有一張“告知書”，署名為翔龍花園物業自治管理小組，日期為8月6日。内容為小區物業自治管理小組對不起300多位業主的支持，決定終止小區的物業自治管理。小區物業自治管理小組計劃在8月6日辭退保安員和保潔員，并着手退還小區300多戶業主已交的今年下半年的管理費用。

　　據了解，翔龍花園有437戶業主，一直沒有成立業主委員會。2019年12月31日，負責小區物業管理的公司撤場。2020年1月4日晚，100多戶業主對小區的物業管理問題進行協商，最終大家決定在業委會成立之前，先由幾位熱心業主牽頭實行物業自治管理，每戶預交100元，聘請保安和保潔員。當晚，有100多戶業主交了錢。随後，包括陽先生在内的5名小區業主挑起了小區物業管理的擔子。

　　2020年2月，翔龍花園發起了“關于物業自治管理議題投票”，成立小區自治管理小組，陽先生任組長，并确定了相關的收費标準，如物業費0.5元/平方米/月，垃圾費6元/月，露天停車位停車費60元/月等。該投票共有245戶業主簽字同意。之後，翔龍花園進入物業自治管理。

　　今年7月7日，靈川縣靈川鎮八裡街工作站和八榮社區居委會工作人員找到陽先生，讓陽先生等人不要在小區搞物業自治管理，并表示此舉涉嫌非法組織，而且收費也屬非法行為，如果不停止，就要承擔法律責任。7月22日，靈川縣公安局八裡街責任區刑警隊負責人來到陽先生家，對其進行勸說。8月5日，陽先生被民警通知到刑警隊接受詢問。8月6日，小區的物業自治管理工作被叫停。8月8日，陽先生等5名小區自治管理小組成員到刑警隊接受詢問。

　　陽先生接受記者采訪時說，他們是真心在為小區做貢獻，沒有拿一分錢工資，收支情況每月都有公示，到頭來吃力不讨好，他對此感到很委屈。

　　關于小區物業自治管理被叫停一事，一些受訪的業主均表示不理解。不少人都贊成業主“自治”，并認可包括陽先生等人的管理服務。有業主表示，“自治”後效果比之前的有物業管理的效果還要好。

　　有業主還領着記者在小區轉了一圈，邊走邊說：“被叫停半個多月來，小區物業管理陷入‘真空期’，垃圾亂丢、車輛亂停等現象嚴重，小區大門沒人守，前幾天還發生了入室盜竊。”

翔龍花園小區的大門。

　　8月24日下午，記者來到靈川縣靈川鎮八裡街工作站，該站相關負責人接受了記者采訪。

　　該負責人介紹說，翔龍花園實行物業自治管理後，有業主向管理部門反映，陽先生等人管理方式簡單粗暴，引發一些業主反對。對此，工作站派人到翔龍花園調查，發現确有部分業主支持“自治”，但也部分業主認為“自治”隻是過渡性的措施，他們并不希望小區一直搞“自治”。另外，還有一些業主不認可小區物業自治管理小組制定的收費标準。

　　該負責人表示，翔龍花園物業自治管理小組成立的初衷是為了更好地管理小區，陽先生等人主動站出來也是想為小區貢獻自己的力量。但是，翔龍花園物業自治管理小組成立和收費均未得到相關部門的許可。

　　據八裡街責任區刑警隊負責人介紹，翔龍花園物業自治管理小組還發生多次拒絕不交費的業主進入小區的事情，導緻矛盾不斷。去年，轄區派出所因為雙方吵架的事出警不下20次。

　　另外，該小區自治管理小組成立和收費均沒有得到相關部門許可，在管理上存在一些問題。如該“自治”小組不是合法物業公司，不具備收物業費資質。為此，該“自治”小組将物業費改成了“衆籌費”。另外，在小區日常管理工作中，“自治”小組聘請了一些上了年紀的老人擔任保安和保潔員，萬一這些老人發生意外，誰來擔責。如果讓全體業主來承擔，但該“自治”小組的成立沒有得到政府部門許可，相關手續也不完善，後續處理會有很多麻煩。因此，8月5日，經民警勸說和教育，陽先生等人同意終止小區的物業自治管理工作。

　　八裡街工作站相關負責人表示，像翔龍花園這樣的小區實行物業自治管理，有規定的流程和操作。

　　 “首先，小區要召開業主大會，由專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決，參與表決的業主必須是不動産證上的登記人，不是登記人的話，需要取得登記人的委托書。其次，與會的還要有公安、住建、社區居委會等政府部門工作人員。表決通過後，與會業主還要簽‘責任書’，對小區物業管理的工作内容進行約定。”這位負責人說。

　　該小區業主“自治”被叫停後，物業管理再次陷入“真空期”，後續管理問題該如何解決？

　　對此，這位負責人說，工作站會把翔龍花園納入無物業小區進行統一管理。他還表示，最終的解決辦法還是要成立小區業委會。去年以來，社區居委會和八裡街工作站一直在為翔龍花園業委會的成立而努力開展工作。去年六七月份，翔龍花園成立了業主大會籌備組，作為業主代表的樓棟長也已選出。公示期間，因業委會籌備小組有成員之前拖欠物業費而被舉報，緻使組建業委會的工作終止。去年8月份和今年1月份，社區工作人員在翔龍花園張貼“報名參加業主大會籌備組的通知”，但沒有人報名。今年6月份，社區工作人員再次張貼該通知，目前已有3人報名，且都符合條件。接下來，社區工作人員會加大宣傳，再鼓勵2名符合條件的業主報名，屆時業委會組建工作就可以開展起來。　

　　　　　　　記者申豔 文/攝　　

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