結合百度百科的相關解釋，微博營銷主要是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。微博營銷以微博作為營銷平台，每一個聽衆（粉絲）都是潛在的營銷對象，企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業信息、産品信息，樹立良好的企業形象和産品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互動，或者發布大家感興趣的話題，這樣來達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

伴随着微博六年多的發展，微博營銷成為衆多中小企業的必備營銷模式。那麼，對于微博營銷的具體過程來說，有沒有一定的基本準則呢？答案顯而易見是肯定的，在總結衆多大神的成功微博營銷經驗上， 筆者認為的當前的微博營銷需要遵循以下基本準則：

（1.）有趣

作為社交媒體平台，趣味性是吸引用戶的首要準則。進一步來說，相對于微信的熟人社交關系鍊，微博之所以長盛不衰，正是因為其為陌生用戶之間提供了共同興趣這一紐帶。對于微博營銷來說，如果你的微博不具有趣味性，那麼相應的用戶活躍度也就會受到限制。簡而言之，倘若沒有粉絲轉發你的微博，那微博就沒有效果了。所以第一條原則，一定要有趣。

（2）互動

在傳統的媒體中，比如報紙做營銷是無法互動的，通過微博，如果有人對你的産品感興趣，發送了評論，可以跟他互動，幫助他解決問題，一般幫助他解決了問題，他也可能把這些轉發出去，幫助有相同問題的朋友，互動建立跟粉絲關系，這是長期關系的一個重要的方面。奧巴馬在大選的時候，關注他的粉絲，而希拉裡則沒有關注她的粉絲。所以，互動是與粉絲建立關系的重要方面。

（3）真誠

真誠不僅是微博營銷的基本法則，其實也是做任何事，做任何互動交流的基本原則。一提到營銷，人們往往想到誇張、虛飾、忽悠、不擇手段，但是，虛假可能獲得一時的小利，卻不能獲得人們長期的信任。你可以忽悠一個月，兩個月，但是你不能忽悠三年五年。微博營銷絕對是一個以年計算的長期行為。微博上交朋友和現實中一樣，好的聲譽就是财富。積累良好的聲譽需要時間，而沒有真誠的互動就不可能有良好的聲譽。與電視、門戶網站的傳統廣告相比，受衆的負面情緒在微博上更容易得到表達和傳播。你可以通過搞定電視台、門戶網站的主編而阻斷負面情緒的傳播，但你不能封住所有微博受衆的口，所以真誠原則在微博營銷上比其他傳統營銷更為迫切。微博營銷的從業人員首先要消滅傳統營銷中普遍存在的僥幸忽悠的職業習性，以真誠的态度對待你的聽衆——你的潛在朋友。

（4）樂觀開朗

在現實中，我們可以發現，人們更願意和樂觀開朗的人交朋友。微博上的互動交往也不例外。除了“嫉妒”你的樂觀開朗外，沒有人會讨厭你的幽默感，沒有人會讨厭你與他分享快樂。樂觀開朗原則要求微博營銷從業人員本身的性格是樂觀開朗的，他（她）應該有足夠的熱情與“陌生人”交往，與“陌生人”分享自己的快樂和生活體驗，他（她）不會成天抱怨這抱怨那，變成一個訴苦型的話痨。實際上，無論是在國外的twitter上，還是在國内的新浪微博、騰訊微博上，幽默的段子，惡搞的圖片，滑稽的視頻總是獲得大衆的青睐——男女老少皆宜。适度的與你的朋友分享這些好玩的東西有百利而無一害。

（5）寬容

寬容意味着大氣和紳士分度，而苛刻意味着小氣和“獨裁”，沒有多少人會喜歡苛刻性格的人。當然，寬容不意味着沒有價值觀，不意味着凡事做“和事老”，相反地，你應該有鮮明的價值觀，并且堅持這種價值觀，不随波逐流，左右搖擺。一個好的例子是：谷歌在“不作惡”價值觀上的堅持為其赢得了巨大的聲譽。搖擺、随波逐流與真誠原則相抵觸，勢必對品牌形象帶來嚴重的損害。但是要記住微博營銷的目的，如果你做的是純粹商業上的營銷，你就要盡量避免與商業無關的價值觀的争論。

（6）個性魅力

在微博上做推廣的企業和個人很多，微博營銷因此也競争激烈，千篇一律的營銷手段使得受衆産生審美疲勞，隻有那些具有個性魅力的微博賬号（其實是賬号後面的微博營銷者）才能脫穎而出。如同現實生活中一樣，個人“品牌”最有價值的核心部分就是個人魅力。微博營銷者這個角色至關重要，因為他（她）就是你的企業的網絡形象大使，他（她）的個性魅力代表了企業的個性魅力。個性魅力包括許多因素，前文所說的樂觀、幽默、寬容都是個性魅力的維度，除此之外，敢作敢為、坦率、有愛心、執着、好奇心、創造性、智慧、善解人意等等都是個性魅力的具體維度，不可能要求微博營銷從業人員都具有這些魅力因素，事實上這是不可能的。

總而言之，微博營銷推廣就像其他的網絡推廣媒介一樣，是需要花大量的時間和精力用心經營的。如果你以為增加個幾千粉絲就可以了，那你就大錯特錯了。因為你最終的目的是期望通過微博營銷赢利的。所以你更多的關注點要放在：怎麼引導你的粉絲，把流量轉化成銷量。

文/YY胡

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