什麼是候補購票？
所謂候補購票，是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票時，如遇所需車次、席别無票時，可按日期、車次、席别提交購票需求，并在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。
當對應的車次、席别因退票、改簽等業務産生可供發售的車票時，系統自動兌現車票，并将購票結果通知旅客。
揚子晚報訊（記者 徐媛園）此前鐵路部門公布，12月27日起，鐵路部門在12306網站、手機客戶端開展候補購票服務試點。此次進行候補購票服務試點的車次包括，節前：北京、滬甯杭、廣東地區始發，終到四川、重慶地區的所有列車；節後：四川、重慶地區始發，終到北京、滬甯杭、廣東地區的所有列車。昨天，記者登錄12306，購買南京到成都列車車票，卻發現無法“候補購票”，記者随即咨詢了12306，客服人員表示目前南京的“候補購票”還沒法購買，上海鐵路公司管内隻有29趟列車可買，想要買隻能買上海出發的川渝方向的列車。
記者昨天上午打開12306，想購買南京到成都的高鐵車票。但記者根據此前鐵路部門發布的提示，操作了半小時，每趟車都看了下，就是沒有找到候補購票接口。同時記者也看到，網上也有網友吐槽買不了候補票。于是記者撥打了12306，客服人員告訴記者，目前上海局管内隻有29趟列車，均為上海出發到成渝方向的列車，包括動車組列車和普通列車。
揚子晚報記者随即搜索“上海－成都”方向的列車車票，看到列車右下角均有“候補”接口。記者挑選了已顯示無票的上海到成都的D636次，看到一等座和二等座下面均有“候補”字樣。記者點擊二等座“候補”進入後，看到内頁中有截止兌換時間提醒，記者選擇了兌現日期和時間，提交候補訂單後，無須加價付款681.5元，便進入了排隊序列。緊接着，記者也在高鐵管家手機軟件進行了搶票。截止到昨天下午6：00記者發稿時止，兩個軟件還均未有餘票搶到。
揚子晚報記者在體驗中發現，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發到站相同（可以是同城不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次 席别”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票。
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