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支付寶賬戶部分功能被限制怎麼辦

生活 更新时间:2025-01-10 12:05:01

來源:煙台網警巡查執法

近日,王女士接到一個電話,對方說出了王女士的姓名、畢業院校和身份證,然後自稱是“中國銀聯的工作人員”,并說王女士之前注冊支付寶的時候填寫的地址是學校,系統默認她是一名學生,現在如果想進行貸款的話,風險比較大,貸款利率會很高,而且賬号存在風險,需要變更為現在的工作單位或居住地址,才能降低賬号風險。王女士信以為真,在對方指引下,下載了“開會寶雲會議”App,進入一個會議房間。對方索要了王女士手機屏幕的權限,通過語音教她操作,稱要将所有放款軟件的額度全部清零,才可以變更支付寶注冊信息,否則賬戶就會變成嫌疑賬戶,會影響征信。之後,在對方指導下,王女士先後将花呗、微粒貸、中銀易貸的貸款額度提現,并轉入對方提供的賬戶,共計16萬餘元。

支付寶賬戶部分功能被限制怎麼辦(要求更改賬戶信息)1

王女士遭遇到的是一種新騙局,除了更改支付寶賬戶,詐騙分子還會以更改花呗賬戶信息等理由,要求受害人提取借款額度後轉移到指定賬戶。此類騙局中,詐騙分子都會讓受害人下載使用具有屏幕共享功能的軟件,從而掌握受害人的銀行卡信息。

#煙台網警提醒#:凡是要求共享屏幕、清空額度後進行轉賬彙款操作的都是詐騙。此類騙局詐騙對象主要是以90後青年群體為主,這一群體大多在讀大學時确實使用過支付寶、花呗、借呗等軟件。除了僞裝成客服,騙子還會發送虛假客服短信給受害人,以“支付寶賬戶需要重新實名認證”等名義,誘導受害人點擊釣魚網站鍊接,套取個人和銀行卡信息然後實施詐騙。遇到支付寶等App需要更改信息或注銷賬戶的,必須聯系官方網站進行核實。

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