當你表壞了拿去修,被坑時會怎麼辦?
當然絕大部分的表店都是辛苦誠信經營,但總有那麼一部分不是依靠老實的維修運營,而是以修表之名獲取高額費用,損壞了維修表行業的榮譽的維修店。
其中,這些不良商家對消費者的手表維修,都是使用“大病小修”的手段。
記者拿着一塊表到一家維修中心維修。
想知道其中緣由,記者采訪了維修人員,他們是以下說法。
但手表送去專業實驗室進行檢查時,卻發現并沒有進行過維修。
記者去現場核實時,現場還發生争執。最後在警方的介入下,才能正常溝通。
店方負責人稱确實對該手表完成了保修單上所有的維修項目。
記者詢問了是否有做過三項維修項目,但視頻中店長隻對保養這點做了說明,具體情況我們不得而知,但相信答案也不言而喻。
手表維修行業一直存在“重售輕修”“重商輕服務”等問題 ,這些都是因為缺乏服務規範、資格認證、質量控制等監管機制所造成。
因此手表維修行業頑疾還需要時時提起,相關從業者盡量還消費者一個公平公開公正的市場環境。
消費者在選擇手表保養,首選肯定是選擇品牌的售後去保養手表,正規且專業,毋庸置疑。
但是品牌售後也有不足的地方:
1、工期過長。
很多消費者在名匠後台詢問,為什麼換一個零件需要一個月或半個月才能取到手表,甚至更長。
2、保養維修費用高。
保養也有不同,基礎的為外觀保養,深度保養包含洗油、更換零配件等,不同程度的保養收費不同。另外手表品牌是影響保養價格的關鍵,像勞力士、歐米茄這個級别的手表,機芯保養洗油的價格一般在2000多元到5000多元一次。
3、全國維修設點少。
一線城市有維修設點,但更多情況是顧客需要委托給經銷商來寄回臨近城市維修,周期會更長。有些城市連經銷商都沒有,隻能顧客自己掏路費跑來修理。
如今的修表店正逐年遞減,但修表難、亂收費的現象仍然存在。沒有一個合理的相關規定。修理手表作為傳統行業,修表師應以信譽為第一,同時背負着社會責任。更需要有“工匠精神”,共同将修表行業往綠色公開的方向引導。
關注萬表名匠
資深手表維修專家對接
為你解決手表維修的疑難雜症
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!