企業管理咨詢也稱“企業醫生”,顧名思義,企業管理咨詢就像醫生,當企業“生病”了,就需要咨詢醫生來醫治。常見病例有:股權糾紛不斷、人才招聘不足、經營管理不當、戰略計劃不利、投資分析不懂、内部管控不妥、稅務籌劃不實等,這些問題嚴重拖累了企業的生存和發展。企業沒有能力去解決這些問題,更有甚者都不清楚問題出在哪裡,為了企業的發展和生存需要引入外部專業資源(企業管理顧問有限公司)。
企業管理顧問咨詢公司就是用專業的知識和豐富的經驗為企業尋找問題、分析問題和解決問題,讓每一個企業擁有科學的經營管理體系。咨詢公司屬于商業性公司,主要服務于企業和企業家,從事軟科學研究開發,運用專門的知識和經驗,用腦力勞動提供具體服務。此項服務是收取費用的,所以咨詢服務也可以說是一種無形商品,顧問或咨詢員的知識和經驗則是商品。咨詢企業的經營必須面向市場,以市場為導向。其特點是:(1)服務性;(2)參謀性;(3)科學性;(4)實踐性;(5)專業性;(6)風險性。企業管理咨詢是從19世紀末泰羅作“效率”顧問工程師開始的,後傳入西歐和日本,80年代在發展中國家也逐步開展起來。管理咨詢包括四個階段:診斷問題;制定方案;落實方案;效果反饋。
一、診斷問題
診斷問題是診斷客戶企業問題,通過調研,對企業現狀進行系統、客觀的解剖,描述出企業相關方面的運行現狀,揭示出企業的問題及産生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。
二、制定計劃
在企業相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統、具體的解決方案并進行規劃
三、落實方案
組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案内容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業模拟實施設計方案,根據模拟實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。
四、效果反饋
根據方案落實的效果,找出落實過程中出現的問題、需要改進的内容,然後進行方案的改進,待項目整體完成後做方案總結。
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