3月27日，中國民航局發布恢複湖北省民航航班的公告。其中提到，自4月8日零時起，恢複武漢天河機場國内客運航班。
對此，南航率先發布恢複武漢進出港航班相關信息。
3月28日，澎湃新聞記者從南航方面了解到，自4月8日起，南航恢複武漢至廣州、深圳、上海浦東、成都、哈爾濱、長春、杭州、南甯、烏魯木齊、重慶、珠海、海口、廈門、三亞、揭陽、昆明、蘭州、甯波、沈陽、十堰、溫州、西安、長治、義烏、北海、大連、貴陽、恩施、博鳌、臨沂、銀川、威海等出港航班班次。
進港航班班次方面，自4月8日起，南航将陸續恢複廣州、貴陽、哈爾濱、海口、珠海、杭州、揭陽、景洪、重慶、昆明、蘭州、廈門、深圳、沈陽、威海、溫州、烏魯木齊、武當山、西安、義烏、銀川、長春、長治、重慶、北海、博鳌、博樂、成都、大連等至武漢的進港航班班次。
需要注意的是，為保障旅客的健康安全，南航啟用“旅客健康申明”，旅客購票後務必填寫。
對于旅客關心的在疫情期間南航如何進行消毒工作？
南航方面介紹，具體而言，南航機組人員按程序開展航前工作，出發前檢測體溫，确保機組人員健康，并使用符合民航規定的消毒劑對客艙進行消毒；航後清潔作業時要求使用消毒劑擦拭客艙門周邊、小桌闆、扶手及洗手間等乘客接觸較多的區域；每天航班運行結束後對飛機做預防性消毒。
南航方面表示，南航已出台《中國南方航空航空器新型冠狀病毒疫情應急消毒方案》，方案制定按《特定場所消毒技術方案（第一版）》《 GB27952-2011普通物體表面消毒劑的衛生要求》以及《公共交通工具消毒操作指南》标準執行。
疫情期間，南航機隊增加消毒頻次，明确消毒标準，方案規定消毒範圍包括飛機客艙空間、衛生間、垃圾間等，并從消毒人員、藥品、器械、防護物品以及消毒方法和程序等各方面進行詳細規定。
那麼，若航班出現病例，如何處理？
南航方面表示，南航制定疫情緊急消毒預案，若航班報告有确診病例或疑似病例，南航将立即啟動預案，開展疫情處置，在客艙内進行全面消毒工作，确保飛機客艙潔淨。同時機務人員将更換該架飛機空調再循環系統風扇氣濾，為飛機換上新“口罩”。換下來的氣濾需用防護塑料袋隔離處置。
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