問卷調查是否有必要做呢?答案當然是肯定的。
比如通過市場調查，可以收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業單位等的其他活動和策略所服務，為管理部門提供參考依據。
通過社會調查：通過問卷調查的方式了解社會現象，為社會研究提供理論依據和有價值的參考意見，傾聽社會上各階層的心聲，也可以是學術性的調查。
問卷調查有相應的技術要求。
首先，要對所調查的問題大體有數。否則很難設計出一份理想的問卷，特别是封閉式問卷答案的拟定不能憑空虛構。
其次，調查問卷的設計必須科學。問題和答案要明确，不能使人在理解上産生歧義；問題排列要有序，當調查問卷由若幹問題組成時，卷面結構應條分縷析，眉目清晰。問題排列最好是先問事實方面的内容，再問情感和态度方面的内容，最後問理由方面的内容，按先易後難的原則，使問卷逐層深入。
三是，答案設計要合理。答案項與項之間避免交叉，在将答案可能系數較高的項目列出後，增加“其他”項目，便于答卷者選擇。
四是，問卷不要過于繁瑣。問卷過于繁瑣容易使被調查者産生厭煩情緒，影響答卷的準确性。
五是，要重視答卷的組織。答卷前調查者應說明調查目的、填寫要求及注意事項；答卷中要防止被調查者互相幹擾。調查問卷除特殊需要外，一般不要求填寫姓名。
問卷調查能突破時空的限制，在廣闊的範圍内，對衆多的調查對象同時進行調查，适用于對現時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查。
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