自2004年初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持高速成長，連續六年增長率均超過 200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環節，為消費者在第一時間提供優質的産品及滿意的服務。

京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過30 萬單，網站日均 PV超過 5000 萬。2010年，京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業，銷售規模占據國内網購零售份額 32.5%。

高速發展的京東商城獲得了多項殊榮，“中國企業未來之星”、“2008中國最具投資價值企業50強”、“年度商業模式10強”、“2009年度網民最喜愛的網上購物商城”、“2009 中國最具投資價值企業50強”、“2009 年度北京十大商業品牌”、“2010 德勤高科技高增長中國50強”等獎項的榮膺，不僅是對京東商城業績的肯定，更是對公司未來前景的充分認可。

京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量及行業影響力上，均在國内B2C網購平台中首屈一指。飛速發展和廣闊前景赢得了國際著

名風險投資基金的青睐。2007 年，京東商城獲得了來自今日資本投資有限公司千萬美元的融資。2008 年底，今日資本、雄資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韬先生私人公司共計2100萬美元的聯合注資，為京東商城的高速發展提供了資金保障。2011年初，京東商城獲得俄羅斯投資者數字天空技術)金等基金和社會知名人士融資共計15 億美元。這是中國互聯網市場迄今為止單筆金額最大的融資，說明投資者對京東商業模式和出色經營業績的認可，對于正在發展的京東商城乃至中國電子商務行業具有非常積極的意義。

京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都将不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系，消費者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。2009年初，京東商城廳資成立物流公司，布局全國物流體系。目前，京東商城分布在華北、華東、華南、西南、華中的五大物流中心覆蓋了全國各大城市，并在沈陽、西安、杭州等城市設立二級庫房，倉儲總面積達到50萬平方米

2009年至今，京東商城陸續在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、甯波、無錫、濟南、武漢、廈門等超過130座重點城市建立了城市配送站，為用戶提供物流配送、貨到付款、移動 POS 刷卡、上門取換件等服務。2010年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務，在全國實現“售後100分”服務承諾，随後又推出“全國上門取件”、“先行賠付”、“7x24 小時客服電話”等專業服務。2011年初，京東商城推出“GIS包裹實時跟蹤系統”;3月，京東商城獲得ACER宏基電腦産品售後服務授權，同期發布“心服務體系”，京東商城開創了電子商務行業全新的整體服務标準。

京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發票、售後服務的同時，還推出了“價格保護”、“延保服務”等舉措，京東商城通過不斷優化的服務引領網絡零售市場，率先為中國電子商務行業樹立了誠信經營的标杆。

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