先看一個例子
張三開車去外地辦事,不小心和當地車輛發生剮蹭,對方全責,張三擔心走保險麻煩耽誤事情,接受了對方車主1000元私了的提議。張三辦完事回到家将車輛送去維修時,發現維修費高達3000元,想到自己車買的也有保險,便向保險公司報了案,保險公司拒絕理賠,拒賠理由是,張三選擇了私了、沒有事故證明,且車輛已經進行了維修,無法判定事故情況。最終,張三無奈自己承擔了多出的2000元維修費。
很多車主有這樣的疑問,一旦遇到張三這種情況,如何處理才能盡量降低損失呢?
一般車輛出險,特别是異地出險,以下三個動作不要忘記:
1、報警,不要嫌麻煩,在交警到現場前,保護好現場。如果是采用交通事故快速處理或者私了,也要在48小時内向事故地交警部門報案。防止後期一旦出現糾紛,可以拿到交警部門的事故證明,否則将會面臨張三這種被拒賠的情況。
2.拍照,無論事故大小,自己是否有責任,一定要在交警到達現場前,拍攝事故現場照片、受損部分情況等,便于後續佐證。
3.向保險公司報案,即便我們能判斷對方全責,也建議大家撥打保險公司客服電話報案。有些人會擔心萬一當地沒有保險公司的門店怎麼辦,其實現在很多公司在沒有門店的地區都簽約了理賠勘察第三方服務商,完全不用擔心沒人服務。
私了,還是報案,該如何選擇呢?
1.小的剮蹭,沒有人員傷亡,能确定損失
這類情況都是輕微事故,一般費用較低,如果确有其他急事需要處理,可以考慮私了,但也需要我們能盡可能準确的預估損失,否則一旦私了,後續出現實際維修花費高于私了金額,就要自己承擔損失,就不能走保險了。
2.發生剮蹭,無法确定維修費
這種情況,特别是在外地,如果對方全責,一般不建議進行私了,否則很有可能自己要承擔額外費用
3、事故損傷較大,或者出現了人員傷亡的情況
此類情況一定不要私了,這種事故很複雜,且處理周期較長,會有很多意想不到的突發情況,即使私了,後續也會出現很多麻煩。
車輛一旦出現事故,一定要放平心态,切忌急躁,交通事故本來就是一個複雜的處理過程,即使是小的事故,也需要雙方,甚至是保險公司、交警部門,事故雙方等四方來共同協商解決。不要為了省事而造成不必要的麻煩,一切按程序處理,或許才是最便捷最快速的方式。
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