中新網2月22日電 近日，蘇甯易購2017年計劃新開1100家門店的消息引發關注。零售行業面臨變革，純電商或者純實體零售的前景确實不樂觀，雙線融合的互聯網零售模式被寄予厚望。因此，蘇甯持續擴展線下規模也在意料之中。

2017年，蘇甯将實施“大店戰略”。南京新街口蘇甯易購雲店将作為“模闆”，在全國範圍複制。據介紹，先期啟動升級面積在5000平方米以上的雲店，總數超300家，真正将門店端的用戶體驗打造到極緻。

擴大門店、豐富店面内容，蘇甯啟動“大店戰略”

(圖：蘇甯“實施”大店戰略，首批升級300家核心雲店)

布局線下，蘇甯從未停止過前進的步伐。當小米等互聯網企業紛紛轉向線下時，蘇甯持續擴大着自己在實體零售方面的優勢。

據了解，2017年，線下布局仍是蘇甯易購整體發展的重中之重。近日，蘇甯公布線下連鎖發展的目标，在全國範圍全面啟動“大店戰略”。

“所謂的‘大店’，就是要抛棄常規實體店的模式，把門店做大，讓店面内容更加豐富，營造更多符合消費者生活方式的消費場景。”蘇甯雲商營銷管理總部執行副總裁田睿表示。

随着消費者消費習慣的改變，線下實體店的功能不僅僅體現在單純的售賣方面。讓消費者獲得與自己生活方式相契合的體驗，才是未來發展的趨勢。門店有更好的體驗，勢必要打造多元化的商品和服務，蘇甯的“大店戰略”是一種探索。

蘇甯在今年線下的布局規劃中，将以南京新街口雲店為模闆，完成全國TOP500門店的升級改造。其中，5000平方米以上的大店就有300家。同時，蘇甯還将大力推進蘇甯生活廣場在三四線城市的網絡布局。

此外，随着城市化的發展，中小城市及核心城市商圈出現變化和轉移，也為蘇甯大力發展生活廣場提供了市場基礎。據悉，蘇甯生活廣場将整合雲店、紅孩子、蘇甯超市、蘇甯影城等各類型門店業态，大舉進入三四線地級市和縣城、核心城市的郊區。

服務升級，去門店購物就像到朋友家做客

在未來蘇甯的互聯網門店中，消費者将會獲得更輕松、舒适的購物體驗。選擇商品時有專業的V購陪伴，逛累了有休閑娛樂的地方，想了解新産品的信息能夠第一時間獲得體驗。

田睿表示，蘇甯互聯網門店将會通過精細化運營來提升銷售。通過大數據來讓線下經營可視化，利用更多有效的數據來驅動經營。

目前，蘇甯易購門店通過自身的運營經驗，以及不斷地探索和創新，在O2O營銷工具的研發領域和實際操作過程中不斷實現超越。

(圖：消費者在蘇甯門店體驗VR影院)

蘇甯在不同的大型促銷節點，借助互聯網O2O營銷産品，精準地為消費者提供優惠信息；也通過互聯網遊戲與消費者互動，讓消費者在購物過程中能夠體驗到休閑的樂趣。

“給消費者帶來更好的體驗，才是蘇甯易購門店發展的根本。繼續推進互聯網門店的疊代升級，輸出極緻體驗，獲得用戶口碑。”田睿說，“隻有獲得了消費者的口碑，才能獲得消費者對品牌的認可。”

(圖：靜音冰箱被裝進了衣櫥裡)

升級版的蘇甯易購雲店把單純的消費購物變革為場景化的體驗購物。空調專區部分品牌的展廳甚至被設置成了咖啡廳，消費者可以邊喝咖啡邊挑選商品。在惠而浦的冰箱專區裡，一款三門惠而浦的冰箱被裝進衣櫥引起了記者的注意。這款冰箱主打超靜音功能，在衣櫥裡也十分安靜。

(圖：空調專區部分品牌的展廳被設置成了咖啡廳)

現場消費者感歎，購物體驗更像去好友家“做客”，逛店更像在逛朋友的新家。“在這裡能夠感覺到‘家’的味道。”一位消費者如是說。

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