女子提車發現油漆還未幹，要求退款還要補償，4S店：不小心滴多了

導語：甯波孟女士訂了一輛豐田卡羅拉轎車，但是在提車當天驗車的時候卻發現發動機上的幾顆螺絲那裡都有一些紅色的液體還沒有幹，這到底是怎麼一回事呢？

事情還要從孟女士的求助說起。據孟女士講述道：自己前段時間在某4s店交了3000塊錢定金，訂了一輛價值11萬的豐田卡羅拉，沒多久銷售便通知自己去提車。但是在驗車的過程中卻發現，發動機上面的5顆螺絲都有明顯松動過的痕迹，而且還有一些像是“油漆”印子沒有幹。

當時孟女士便問了銷售，銷售告訴她說：這個“油漆”是廠方為了檢驗這個車子是否合格做下的記号。但是孟女士卻覺得，從廠家到4s店最少要一個星期的時間。而且就現在這個天氣來說，即便是昨天晚上做的油漆，到現在也是幹了的。所以孟女士就對銷售的話提出了質疑，并且還讓銷售給她驗證一下什麼油漆在一個星期真的還不幹。

4S店的工作人員在受到孟女士的質疑之後，便聯系了廠家。廠家将這瓶紅色液體的照片發了過來，并且說這是用扳手來試一下這個螺絲有沒有擰緊滴上去的，可能當時不小心滴多了一下子就沒幹。但是卻并沒有告知4S店和孟女士這個液體到底是什麼。

之後孟女士自己給廠家的客服人員打了電話，但是對方的解釋和4S店的工作人員的解釋是一樣的。孟女士向廠家詢問液體是什麼，廠家表示不清楚。孟女士又向廠家詢問為什麼20多天還沒有幹，廠家回複說可能當時就是塗抹的多了一些。對于這種回答，孟女士并不認可。

最後4S店的工作人員提出可以退還孟女士的定金，但是孟女士卻覺得自己已經來了4S店5趟了，而且還等了一個多月，所以想要4S店給她一定的補償。但是4S店的工作人員卻表示，如果孟女士選擇提車的話，可以對她進行補償。退還定金的話，是不能對孟女士進行補償的。之後孟女士便将這個問題反映給了當地的相關部門，具體的結果還有待考證。

這件事情一出來，很快就受到了衆多網友的熱議。許多網友表示：隻有紅色液體估摸着是螺紋膠，這是把螺絲上緊後防止颠簸過程中螺絲脫落用的。但是一般這種液體塗上之後，24小時内絕對能幹。而且作為一個這麼大的企業，為什麼連這點最基本的問題都回答不了？這裡面肯定有貓膩。

最後通過這件事情，筆者也想告訴各位想要買車的朋友們，在買車的過程中一定要對車輛仔細的觀察，不要等車子開出4S店之後才發現問題。另外，也希望孟女士能夠就這件事情得到合理的回答和妥善的解決方案。

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