來源：春城晚報

5年前，昆明的何女士在昆明藝星醫療美容醫院花了近3萬元做了隆鼻手術，可術後，何女士的鼻子不但沒有變得高挺，反而成為了歪鼻子，更嚴重的是原本在術前能正常呼吸的鼻子卻不能通氣了。

記者見到何女士時看到，她的鼻子朝面部左側歪斜，左右鼻孔也不對稱。

術後5年的小何

而從何女士提供給記者整形之前的照片可以看到，當時她的鼻子沒有異常。

術前的小何

顧客稱：手術後鼻小柱歪斜、倒塌

何女士稱，鼻子變成這樣，都是5年前去藝星整容做隆鼻手術導緻的。手術後她的鼻小柱歪斜、倒塌，導緻她在這長達5年的時間隻能用嘴部呼吸，而這卻引起了呼吸道感染，所以何女士經常生病，不斷的在打針吃藥。

何女士表示：“手術後的住院期間，我就發現鼻子輕度的歪斜，問了主治醫生，他告訴我不用擔心，有個恢複期，如果後期還是明顯的話，幫我再次修複。”

在聽到主治醫院的建議後，何女士休養了半年 ，可後來鼻子卻變得越來越歪。之後她多次找到藝星整容，但得到的答複都是再等等。

何女士說：“從2015年開始，藝星整形拖了我5年3個月，我在延安醫院做了檢查，醫生說可能是鼻小柱導緻的呼吸不暢，要解決根本問題，才能解決我呼吸的問題。”

通過調解，美容醫院退還了手術費

為了維權，何女士找到了衛生執法部門，通過調解，藝星整容退還了隆鼻手術的費用，也答應讓何女士挑選專家重新修複鼻子，但何女士怎麼也等不到這位專家。

何女士說：“他們以疫情、專家沒有來等理由推脫，據我了解，5月、6月、8月，都有專家來醫院，但他們都沒有通知我。”

随後，記者與何女士找到了藝星整容的相關負責人。不想，沒談多久雙方就産生了分歧，都激動地站了起來。

美容院負責人：并沒有造成任何醫療事故

談話中，何女士詢問藝星整形的負責人，專家是否有來醫院，負責人表示，如果專家來了肯定通知何女士，但何女士立即反駁負責人“來了你沒有通知。”随即負責人激動的說“我讓别的專家給你修複，你還不要。”

随後，負責人将矛頭對準了記者，負責人對記者說：“我覺得你們來拍這個沒有意義，她是有問題的，錢我們已經退給她了并且還幫她免費修複，問題是專家不來。”

記者向負責人表示，何女士是在該醫院隆鼻才造成了這樣的情況。

可負責人卻說：“這是她的原因，她自己對鼻子外形不滿意，我們并沒有造成任何醫療事故，如果你談原因，那我們就追究原因，不談修複的問題了。”

負責人表示，他們處理問題态度比較積極，當時醫院院長一來，就退還了何女士的費用。

但何女士對負責人的話卻不贊同，她表示，是因為衛生監督局的監督，醫院才退費的。

如索要賠償，需去醫療機構做鑒定

聽到何女士這樣說，負責人和旁邊的一位用醫生不滿地說：“要是這麼說的話，小何，你太沒有良心了，我們沒有說不管你，退費和賠償是兩個概念， 你要賠償的話就去做鑒定。”

由于雙方分歧較大，何女士決定，去醫療機構做鑒定，鑒定隆鼻手術是不是導緻了自己不能呼吸，也想知道自己隆鼻手術所用材料是否是當時醫院簽訂協議時所約定的産品。同時何女士還表示，她将再次向醫院所屬轄區衛生局反映相關情況。

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