農業銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署，嚴格落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策和行業倡議要求，2021年以來持續加大減費讓利力度，出台小微企業和個體工商戶支付手續費、ATM跨行取現手續費等一系列降費措施。全行上下協同推進、狠抓落實、彰顯擔當，确保各項降費政策落地見效，為更好支持實體經濟發展貢獻農行力量。

農行江蘇分行自2021年9月30日起，全面落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策。一方面加強組織領導，建立專項工作負責制，嚴格按照“降費不降服務”的基本原則，有序開展落地實施工作。截至2021年末，累計減免支付服務手續費711萬筆、惠及客戶超42萬戶。另一方面堅持創新帶動服務提升，在執行好統一優惠政策的基礎上，因地制宜出台特色政策，将更多、更優質的服務主動送到客戶身邊。推出“優惠組合E款結算套餐”，進一步優惠減免了單位結算賬單服務和單位結算卡服務費用。各項減費讓利措施給客戶帶來了紮紮實實的優惠，切實降低了企業經營成本。

農行雲南分行積極履行服務地方經濟社會發展責任，切實降低企業融資成本，助力雲南省經濟社會蓬勃發展。該行深耕綠色金融，除廣泛利用營業場所開展政策宣貫外，部分機構克服交通不便的困難，積極深入縣域鄉村企業園區精準引導，确保客戶充分了解降費政策。自2021年9月30日至12月31日，農行雲南分行累計惠及當地小微企業和個體工商戶超4萬戶，減費讓利工作得到當地監管機構和客戶的廣泛認可。下一步，該行将繼續立足雲南省經濟社會發展實際，持續鞏固和加大對小微企業和個體工商戶的減費讓利工作力度，為推動當地經濟社會高質量發展貢獻更大力量。

農行陝西分行嚴格落實支付服務減費讓利政策，轄内各級機構堅持推動降費政策落實處、降費成效見真章。農行陝西漢中分行嚴格落實“一把手”責任制，第一時間組織行内學習落實，确保政策執行到位，轄内13家支行、58個網點均按要求安排專人負責降費工作。農行陝西安康分行及轄屬支行均建立了長效聯動工作機制，确保每個環節執行都有參照标準和專人負責。截至2021年末，農行陝西分行累計惠及小微企業和個體工商戶8萬餘戶，向客戶以電話、短信等形式精準通知累計次數達5.81萬次。

農行大連分行通過組織到位、傳導到位、宣傳到位、落實到位“四位一體”，全力推進減費讓利工作做實做細，踐行國有大行社會擔當。該行建立了專項工作負責制，各部門分工明确、協同聯動，确保組織到位；嚴格按照工作清單，真抓實幹、強化執行，确保落實到位；通過條線培訓、網點晨夕會等多種形式，多層次、穿透式開展基層一線網點人員培訓，确保傳導到位；采取微信公衆号、網點LED門楣屏、多媒體電子顯示屏、網點公告欄等多渠道公示宣傳，并通過實地走訪客戶、電話溝通等形式宣傳降費措施，确保宣傳到位。截至2021年末，累計惠及當地小微企業和個體工商戶近3萬戶。下一步，農行大連分行将持續貫徹落實“減費讓利，惠企利民”政策，持續推動優化地區營商環境，為助力實體經濟高質量發展發揮積極作用。

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