12月26日，以“回首三十二載行難，再創生态圈破繭”為主題的海爾集團創業三十二周年暨海爾精神、作風疊代互動會在海爾文化生活展召開。在本次大會上，海爾集團不僅正式公布了全新的海爾精神與海爾作風，并在現場開展了2016年度三金獎提名者案例分享活動，海爾各行業主、小微主圍繞開放機制、用戶價值等關鍵詞做出了闡述。

相較于三十一周年的創業日，海爾在自己第三十二個創業日展現出了更加融合、更加開放、更加自信的姿态。事實上，在互聯網轉型的探索之路上，海爾始終踐行着“自以為非”的原則，在變革的過程中不斷試錯也持續颠覆。如果說2016年的海爾在轉型路上已經取得了一些成果，那是因為其對時代閱讀的越發深刻，對于用戶價值認知的越發清晰。如今的海爾，行于網絡之中，成于一個節點，因為網絡并無邊際，因此海爾的探索也永無止境。

最後，張瑞敏引用《道德經》：“天之道，不争而善勝，不言而善應，不召而自來。”結束本次演講

最後，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏以《新時代海爾企業文化及價值觀念》為題，對于新時期海爾精神及作風内涵進行了解析。張瑞敏表示，海爾精神與海爾作風總共有三個時期，進行了兩次疊代，但不論是哪個時期，都是為了順應時代的變遷，做時代的企業。事實上，确定海爾精神體現了海爾與時俱進時代性的大戰略思維，而海爾作風則為了是其精神的具體體現，并保證海爾精神落地。對于新時代海爾精神與作風，張瑞敏認為，以“誠信生态”赢得體驗經濟中的終身用戶，以“共享平台”實現共享經濟中攸關各方的利益最大化，是新海爾精神的核心理念。在這個前提下，“人單合一”是實現“誠信”、“共享”的必要條件，而“小微引爆”體現了第二曲線和創業無止境的思維。其實在張瑞敏的觀點中不難看出，要做時代的企業，就要成為互聯網管理模式的企業，而海爾就是要做全球物聯網的引爆者。

在商業模式疊代方面，張瑞敏認為，雖然不同時期對商業模式的解析各異，但其主旨始終是“客戶價值主張”以及“赢利模式”。事實上，在海爾精神所經曆的前兩個時期，其最早的客戶價值主張以質量、品牌服務為核心，而後演變為全球客戶價值主張，并以本土化品牌作為自己的行動準則。但物聯網的時代是一個電器變網器，網器變網站的過程，這個時期應聚焦用戶最佳體驗主張，并發展社群經濟模式。在張瑞敏看來，商業模式疊代的主線就是企業即人的文化，這也是一條員工與用戶融合的道路。其實在開啟互聯網時代之後，企業便不再是一成不變的封閉組織，也不是股東至上的“科層機器”，而是員工至上、用戶核心的開放平台。

對于文化價值的疊代，張瑞敏堅信，人的價值第一貫穿始終，但需随着時代變遷不斷升級。從最早日清到位的執行力文化下的自主管理班組，到向着互聯網轉型的文化，再到如今員工可以自主地彰顯自我價值。海爾文化價值的疊代反應着時代變革的腳步，時代的道路從封閉走向開放，世界從遙遠成為零距離，海爾對于人的價值觀念也産生着變化。過去員工是執行者，後來成為創業者；過去隻有一次性消費的顧客，後來成為持續交互的用戶。“天之道，不争而善勝，不言而善應，不召而自來。”物聯網浪潮下，不論員工或是用戶，都是更具自由價值的個體，我們甚至可以将用戶與員工的界限取消，讓兩者交融于同一個生态之下。其實在海爾的模式裡，用戶與員工本就是可以相互轉換的資源，他們共同實現着自己的價值，并成為“産消合一”的踐行者。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!