tft每日頭條

 > 汽車

 > 蘋果召回可以換新機器嗎

蘋果召回可以換新機器嗎

汽車 更新时间:2024-08-25 08:45:33

IT之家7月7日消息 據澎湃新聞報道,今年4月4日,重慶的邱先生在天貓商城蘇甯易購官方旗艦店以5988元的價格購買了一款蘋果iPhone X手機,使用兩個月便“死機”無法開機,返廠檢測後竟被蘋果公司鑒定為“非授權改裝機”。

蘋果召回可以換新機器嗎(新購蘋果iPhone被官方鑒定經非授權改裝)1

蘋果零售店(重慶市江北區北城天街8号)的返廠檢測結果顯示“因非授權改裝導緻的問題不在保修範圍内”,檢測報告認定該産品不符合維修的條件,不予以保修,并做出了退回處理。

據邱先生稱,蘇甯易購客服此前堅稱保證正品出貨沒問題,他申請了退貨退款處理也被拒絕。

對此,7月4日,蘇甯方面回複稱,經公司内部核查此商品iPhone X在該司采購渠道正規,配送環節正常合規。基于對消費者的信任,該司已和消費者達成解決方案,先行退貨退款。關于蘋果檢測報告中的“非授權改裝”問題,其後續将會與蘋果方面繼續确認此機器的複核情況。目前,邱先生已同意了該退機退款的處理方案。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关汽車资讯推荐

热门汽車资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved