這次京東雙十一活動，買了不少大家電。活動期間大家電的價格是随時波動的，波動的幅度也很大，下單的機會沒選準，可能幾千塊的家電，一下子就多出了幾百塊錢。
今天特意将此次經曆分享出來，以便大家在可以買到價格更合适的商品。
京東有個“價格保護”功能，當購買的商品一定時間内出現降價，可以申請“價格保護”，退回差價。
這項功能在“我的京東”—“客戶服務”—“價格保護”裡面可以找到，這裡可以看到很多的規則，涉及家用電器商品，電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨類商品，圖書商品，生鮮商品等，也有京東自營商品價保說明。
通常情況下，隻要京東商品顯示的價格下降了，通過自助操作，在“我的京東”—“客戶服務”—“價格保護”裡面申請價格保護就可以了。但是還是有不少人申請價格保護失敗，下面針對常見的失敗情況提出解決方案，讓你申請價格保護成功。
1 已購買商品中有贈品的，當京東商品顯示的價格下降了，通過“我的京東”—“客戶服務”—“價格保護”裡面申請價格保護會失敗。或者退回的差價會扣除贈品金額，相當于用部分差價是購買贈品（系統自動操作）。
商品有贈品申請價格保護失敗
2 已購買了商品，京東商品顯示的價格沒有變動，但提交訂單時候，由于自己有可以使用的優惠券，實際需要支付金額低于已購買商品價格。
以上這兩種情況是比較常見，也是申請價格保護容易失敗的情況。可以通過以下操作來解決（以家用電器商品為例）。
最簡單粗暴的解決方案是，将此商品再次提交訂單，不付款。這樣就會有兩個訂單号，舊訂單号A，新訂單号B。然後在微信搜索“京東家電小秘書”，聯系裡面的客戶小妹，将舊訂單号A，新訂單号B一起發給她，讓她比價。比價成功後會退回差價，這樣就申請價格保護成功了。
注意：
1 此操作可以重複多次，隻要舊訂單A跟新訂單B,C,D（價格B>C>D）有差價就可以分批次退回，相當于直接A-D的差價。所以有空就下下單，看看價格變動沒有，一有變動，馬上下單産生新訂單号，申請價格保護。
多次申請價格保護累積差價
2 如果舊訂單有贈品，新訂單沒有贈品，差價還需扣除贈品金額，所以一定要新舊訂單中有同樣的贈品才行。這樣差價不用扣除贈品金額，自己也享受到了贈品。
3 同時新舊訂單要實現三同，即同一個賬戶ID，同一個收貨地址，同一個收件人。
以上是我這次經曆，通過此操作，申請保價退回了最高商品總額的25%差價，所以特意分享出來，讓大家以後遇到類似情況，可以參考一下。
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