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同城快遞4天還不到

生活更新时间:2024-07-22 01:17:37

最近，市民宋師傅遇到了一件生氣的事，起因竟是一個小小的快遞，究竟咋回事呢？

同城快遞4天還不到（六天六夜難到達）1

西安市民宋師傅：“我感覺這不應該叫快遞，應該叫慢遞。”

今天中午十二點，當《都市熱線》全媒體記者在西安市大寨路附近見到宋師傅時，他正在用手機上的地圖軟件測量大寨路到青松路的距離，看到這不到十公裡的路程，宋師傅無奈又氣憤。

同城快遞4天還不到（六天六夜難到達）2

西安市民宋師傅：“從我寄件的地方，到收件人的地方，十公裡的距離，寄了可以說是六天六夜，到現在快遞還在他們網點，沒有轉發。”《都市熱線》全媒體記者了解到，原來就在這周星期一，宋先生在大寨路通過圓通速遞給青松路的姐姐寄去了幾雙襪子，本以為一天兩就能送到手，可沒曾想直到今天，快遞仍然在路上，絲毫沒有顯示什麼時候能夠送達。西安市民宋師傅：“我同時發了兩個快遞，内蒙古的都收到了，同城的這個顯示目前為止還在電子城公司，既然是這樣的快遞的話，我還不如自己送過去，就是走路走過去應該也到了。”

那麼快遞因為什麼原因難以到達呢？宋先生撥通了圓通速遞全國客服的電話，然而得到的回答卻讓人哭笑不得！

圓通速遞全國客服：“電子城網點異常，實在是我們也聯系不上，網點異常可是不可避免的，屬于不可抗力，你發快遞前就應該想到承擔這樣的結果，就等吧。”

同城快遞4天還不到（六天六夜難到達）3

聽完客服的回應，宋師傅更加無奈，決定自己去快遞公司找回自己的快遞。中午一點，《都市熱線》全媒體記者和宋師傅趕到了西安南郊的杜城村，找到了圓通速遞電子城分公司，一進門就看見大堆等待送達的快遞，查詢完宋師傅的單号後，他們也試着找出沒送達的快遞，不過并沒有結果。圓通速遞電子城公司工作人員：“我們這邊是有點異常，但不是說不送，是因為人員這邊招的不是很充足，一直在招，配送員這邊是新人，有點慢。”

同城快遞4天還不到（六天六夜難到達）4

面對大量還沒送出去的快遞，工作人員表示隻有人手足夠，兩三天就應該能送完，即使像宋師傅這樣的同城快遞，也隻能等待。記者也了解到，宋師傅這樣着急的客戶還遠不止他一人。

宋師傅：“是不是最近我們這一樣的人挺多的？”

圓通速遞電子城公司工作人員：“可以這麼說。”

宋師傅：“有多少？”

圓通速遞電子城公司工作人員：“每一天都有十來個。”

折騰了一圈，對于自己的同城快遞何時能到達，宋師傅仍然沒能得到答複，他說這樣的等待，不知道還有多久。（《都市熱線》全媒體記者朱經緯）

更多視頻詳情，請關注陝西二套18:00播出的《都市熱線》

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