文/葉奈
還記得那個百年老字号的護膚品牌嗎？其實很多媽媽奶奶輩的很喜歡，一直以來就深得大家的推崇，而近段時間很少看到了這個品牌的出現，但是口碑一直都是居高不下，這個品牌就是百雀羚，這麼多年，百雀羚是怎麼做的，姐不在江湖，但江湖盛傳姐的美名的。
第一，消費者群體。
不難看出百雀羚其實很适合媽媽和奶奶輩的人使用，而且作為百年老字号，很多人都是見證了其成長，而很多人就是年齡偏大的人群，這些人群成了百雀羚消費人群的中堅力量，而且一般不易改變，可以長達多年。
第二，産品質量。
百雀羚的産品一直都是"大碗好用"的代名詞，記得最早的一個簡單的護膚品量大而卻很便宜，是被很多人追捧，而随着時間的增長，這款産品依舊是他們的主打産品，但是銷量卻遠不如從前了，隻因為現在的消費者對于産品需求的多樣化，不在是簡單的需要一個面霜就可以，而是需要更多的産品。
第三，産品的改革。
随着消費者的年輕化，百雀羚也面臨自己的問題，産品在年輕消費者中難以銷售，難以打動人心，而如果再不改變，這個百年老字号就要涼涼了，今後也不會再有人認可百雀羚這個牌子，也不會有人記得百雀羚這個金字招牌。
之後百雀羚進行了産品改革，分為三個方面，第一個，産品的包裝。産品的包裝更加年輕化，帶着一股濃濃的少女上海灘風，吸引了很多年輕消費群體，也讓年輕消費群體喜歡。
第二個，護膚品本身的改革。因為年齡偏大的人和年輕人的皮膚吸收程度和需要的營養程度不同，導緻很多老百雀羚的産品不适合年輕人的膚質，那麼新百雀羚重新改變推出了兩個系列：适合年輕人使用的百雀羚·三生花系列和适合年齡偏大或者膚質不是很好的人使用的百雀羚·草本系列，當然如果隻有這些還是不夠的，随着社會的進步男孩子也開始"愛美"和懂得護膚，那麼其有發展出來子産品适合男士用的百雀羚·男士。
第三個，延伸産品的出現。對于隻做護膚品的企業而言，是否可以一輩子做護膚品成了最大的時間難題，那麼百雀羚不會把這個交給時間決定，那麼自己主動出擊，進行延伸彩妝産品的發明。
最後我想說，其實作為一個百年老字号面臨最大的問題就是如何進行能在這個市場中不被淘汰，我想百雀羚告訴我們一個很好例子，與其等待市場的淘汰，還不如讓自己改變适應市場。
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