戶戶通機頂盒長時間不開機使用會出現“E04對不起,該頻道未授權”的故障提示。也許,你會請保持機頂盒處于開機狀态,直至接收授權成功,該故障就得到解決,但這種方法是最慢的。
接下來,超哥分享4種解決該故障的方法。有比等待授權便捷有效的哦~
解決方法
方法一
請保持開機狀态,直至接收授權成功,中間過程不要斷電,直至接收授權成功,此方法用時較長。
方法二
按照999頻道的提示, 編輯短信:04#加密卡卡号,例如:04#000612345670,發送至01067689456,稍後手機會收到一個提示短信,耐心等待10分鐘左右,機頂盒會收到授權。
方法三
直接撥打戶戶通客服電話4000166666,告知客服人員開戶地址和智能卡号請客服人員重新下發授權指令(注意:客服人員會詢問機器使用地址,請告訴客服人員工号裡面的開戶地址,而不是實際使用地址,不然客服人員拒絕重新下發授權指令。)
方法四
利用替換法,替換新的機頂盒和智能卡,然後再替換回來,此方法比較麻煩,适合在撥打客服和發送短信都無效果的情況下使用。注意:2015年之前老版本機頂盒勿用,因老版本機器已不能開戶授權,擅自替換會變磚。
推薦指數排名:方法二發送短信 > 方法三撥打客服電話 > 方法一 > 方法四
PS:今天衛星直播中心系統出現故障,系統授權緩慢,工号後台為“等待安裝”狀态。有需要系統操作的超友請暫停操作,系統恢複,我們會及時通知大家。
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