企業p4是什麼意思?在營銷當中，我們會聽到一些有經驗的人常會提到一些4C、4P、4S等理論，那這些專業術語都是什麼意思呢？，下面我們就來說一說關于企業p4是什麼意思?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

企業p4是什麼意思

在營銷當中，我們會聽到一些有經驗的人常會提到一些4C、4P、4S等理論，那這些專業術語都是什麼意思呢？

4P

産品（product）

價格（price）

地點（place）

促銷（promotion）

1.産品的組合：主要包括産品的實體、服務、品牌、包裝。

2.定價的組合：主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售産品所追求的經濟回報。

3.地點通常稱為分銷的組合：它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制.它代表企業為使其産品進入和達到目标市場所組織實施的各種活動，包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4.促銷組合是指企業利用各種信息載體與目标市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

4C

消費者（consumer）

成本（cost）

便利（convenience）

溝通（communication）

1.消費者（consumer）：指消費者的需要和欲望。把重視顧客放在第一位，強調創造顧客比開發産品更重要，滿足消費者的需求和欲望比産品功能更重要，不能僅僅賣企業想制造的産品，而是要提供顧客确實想買的産品。

2.成本（cost）：指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和欲望所肯付出的成本價格。新的定價模式要求:：消費者支持的價格—适當的利潤= 成本上限。因此企業要想在消費者支持的價格限度内增加利潤就必須降低成本。

3.便利（convenience）：指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道，新的觀念更重視服務環節在銷售過程中強調為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品也購買到便利。

4.溝通（communication）：指與用戶溝通。不能依靠加強單向勸導顧客，要着眼于加強雙向溝通，增進相互的理解，實現真正的适銷對路，培養忠誠的顧客。

4S

滿意（satisfaction）

服務微笑服務待客（service）

速度（speed）

誠意（sincerity）

1.滿意（satisfaction）：指顧客滿意，強調以顧客需求為導向，以顧客滿意為中心，要站在顧客立場上考慮和解決問題。

2.服務微笑服務待客（service）：指随時以笑臉相迎客人。因為微笑是誠意最好的象征。

3.速度（speed）：指不讓顧客久等，而能迅速的接待、辦理。

4.誠意（sincerity）：指以具體化的微笑與速度行動來服務客人。

4R

關聯（Relevance）

反應（Reaction）

關系（Relationship）

回報（Reward）

1.緊密聯系顧客：通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠度，赢得長期而穩定的市場。

2.提高對市場的反應速度：及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時做出反應來滿足顧客的需求。

3.重視與顧客的互動關系：與顧客建立長期而穩固的關系，把交易轉變成一種責任，建立起和顧客的互動關系。而溝通是建立這種互動關系的重要手段。

4.回報是營銷的源泉：要滿足客戶需求，為客戶提供價值，不能做無用的事情。一方面，回報是維持市場關系的必要條件；另一方面，追求回報是營銷發展的動力，營銷的最終價值在于其是否給企業帶來短期或長期的收入能力。

4V

差異化（Variation）

功能化（Versatility）

附加價值（Value）

共鳴（Vibration）

4V營銷理論首先強調企業要實施差異化營銷，一方面使自己與競争對手區别開來，樹立自己獨特形象；另一方面也使消費者相互區别，滿足消費者個性化的需求。其次，4V營銷理論要求産品或服務有更大的柔性，能夠針對消費者具體需求進行組合。最後，4V營銷理論更加重視産品或服務中無形要素，通過品牌、文化等以滿足消費者的情感需求。

4I

趣味原則（Interesting）

利益原則（Interests）

互動原則（Interaction）

個性原則（Individuality）

4I理論适用于當下網絡時代的整合營銷。

1.Interesting趣味原則：在互聯網時代，廣告、營銷也必須是娛樂化、趣味性的。制造一些趣味、娛樂的“糖衣”的香餌，将營銷信息的魚鈎巧妙包裹在趣味的情節當中，是吸引魚兒們上鈎的有效方式。

2.Interests利益原則：營銷活動不能為目标受衆提供利益，必然寸步難行。将自己變身一個消費者，設身處地、扪心自問一句，“我要參加這個營銷活動是為什麼？”

3.Interaction互動原則：消費者親自參與互動與創造的營銷過程，會刻下更深的品牌印記。

4.Individuality個性原則：個性化的營銷，讓消費者心理産生“焦點關注”的滿足感，個性化營銷更能投消費者所好，更容易引發互動與購買行動。

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