瓷肌産品怎麼樣靠譜嗎?出門之前精心化妝，是衆多女性的必修課，現在小編就來說說關于瓷肌産品怎麼樣靠譜嗎?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

瓷肌産品怎麼樣靠譜嗎

出門之前精心化妝，是衆多女性的必修課。

化妝品生産企業迎合消費需求，産品不斷推陳出新，除了一些常規美容的護膚品外，還生産專門功能的美容産品，包括美白、祛斑、祛痘、除皺、控油、去黑頭、縮毛孔、眼部護理等等，并打出藥妝、醫學美容等擦邊兒概念。

資料顯示，大大小小的品牌在近幾年至少翻了一番。

例如僅面膜一項，2014年市仇爆，目前正以每年約30%的速度增長，成為我國日化行業增長最快的細分市場，2015年估計其規模達到300億元。中國的美麗事業正以迅雷不及掩耳之勢在飛速發展，但發展背後帶來的産品品質跟不上、行業标準不統一、監管力度不夠等問題卻又影響着行業的良性發展，造成整個行業亂象叢生，其中之一就是好多消費者由于使用不當，導緻美容不成反毀容。

日前，江蘇常州的傅娟(化名)向《中國質量萬裡行》投訴，她在使用了一套瓷肌去黑頭美白産品後遭毀容。

我的臉遭毀容後，客服就消失了

幾個月前，傅娟的護膚品快用完了，無意間在網站上看到瓷肌打出的美白産品廣告，因為傅娟鼻子上的黑頭有點多，咨詢了客服，客服宣稱産品可以有效地去黑頭，還可以美白，就在其官方商城上買了一套價格358元的護膚産品。

江蘇常州消費者小傅

傅娟投訴稱，瓷激膚品用了一次就明顯感覺面部出現不适，剛開始隻是癢，伴有紅色小點出現。

他們第一次打回訪電話過來我才用過兩次，我當時就明确告知他們我的臉部出現癢和紅的症狀，他們的客服說那隻是剛開始的不适應而已，一定要堅持使用。後來大概使用一個星期不到的時間，面部不适越來越明顯，我就停用了。

2015年9月8日，傅娟聯系了當時推銷産品的客服小陳，懷疑自己使用的産品有問題，我的臉遭毀容了，傅娟告訴客服小陳。

接下來，客服小陳就消失了。

後來幾次聯系都由其他客服告知我小陳不在，或者以客服小陳還沒上班，客服小陳休假了等等為借口。我的面部皮膚以前雖談不上多好，但是至少很光潔，但是這次即便停用後也越發嚴重。

傅娟向《中國質量萬裡行》說，她先後輾轉當地幾大醫院就診，西醫、中醫都看過，光藥費就已經花去2000多元人民币，依然不見好轉。

更讓我傷心的是，我原本在公司是擔任總經理助理的工作，薪水還可以，很不幸，因為我的臉遭毀容，領導認為我無法繼續勝任該職位，急欲辭退我。

在我的懇求下，看在我以往工作中的表現才肯我做到過年再離職，但是卻給我降低了薪水，而且公司已經重新開始招聘該職位，我十分難過，現在每個月光藥費就要1200多(元)，我的薪水已經根本不夠開支。

中國質量萬裡行投訴數據顯示，類似傅娟的投訴案例并不是個例。

瓷肌顧問銷售産品靠忽悠

山西運城史女士：(瓷肌)以電話直銷的方式，以大公司的名義，以皮膚專業顧問的名義說是給瓷肌做效果，結果一次次的誘導我買他的産品，我後來不想買的時候蔣主任說沒有效果退款百分之四十五。後來一直都沒有效果，負責我的顧問也沒消息了。希望讓大家以後不要上當。

浙江杭州朱先生：自從在瓷肌官網上購買一款價值400多元的祛痘産品後，客服方面給我配了一位所謂的專業美容顧問劉某某，工号9XX5935，電話1852XXXX654，經過她的一番所謂分析，根據我所内容描述，配了一個相關配方，價值1680元，并根據其囑咐，先暫停使用400多元那款産品。使用新配的産品約一周後，他們又給我推薦一個高級顧問，然後高級顧問又一大堆專業術語，讓我購買價值3680元的珍貴産品，然後囑咐我暫停使用1680元的産品，我逐步開始懷疑，并在網上尋找搜索相關瓷肌評論與資料，發現類似情況也不少，甚至有人花了上萬，他們有懷疑這隻是所謂顧問的産品推銷，并故意誇大産品效果，但也有極少部分人使用瓷肌産品後稱有療效。于是我開始留心，并記錄相關的錄音。關于那款3680元的産品，我由于目前經濟狀況，不能夠輕松承擔，因此我拒絕購買，而後劉顧問和所謂高級顧問不斷給我分析，勸我使用，不然對皮膚改善不好，甚至還幫我減輕1000元負擔，積極出策，讓我借錢購買産品，我堅決拒絕了，事後劉顧問再也沒有給我打電話了。因此，我僅以個人觀點懷疑，所謂瓷肌産品的産品效果可能沒有預計效果理想，并且所謂顧問，也隻是以多推銷為目的、不以顧客本身皮膚狀況為核心的營利性手段。

重慶張先生：今年最早在瓷肌網上商城買了一款210的祛痘洗面奶，然後就有客服聯系我，問我有什麼皮膚問題，說給我介紹一個顧問幫我，顧問就向我推薦更貴的産品，還經常給我打電話，讓我以後他們是對我們的問題上心，然後我信了，買了一個860(元)的套裝，用了幾天沒啥效果，她又把我推薦給什麼更高級的顧問，然後高級顧問讓我停掉這個，說毒素排不出去會越來越嚴重，然後買他推薦的2800的，他那次和我聊了半個多小時，說各種嚴重後果，然後我信了，買了後還沒用他又向我推薦一款2000的，我察覺不對，說不想要，他說必須要買，還要我去借錢，不然沒用，我就想那沒用我把這個2800的退回去，結果我才一說他就很生氣的樣子，然後挂了電話，後來我打電話都沒人接了，貨也退不了。

中國質量萬裡行投訴數據顯示，針對瓷肌有55個投訴案例都涉及美容顧問忽悠顧客購買産品，在出現不同程度問題後，不解決，也不按照承諾退款，而是玩消失。

藥妝市場亂象

自從1998年，國外藥妝品牌薇姿打開了中國藥妝市場的大門後，近年來，中國已成為僅次于美國和日本的全球第三大化妝品市場相關資料顯示，在2010年，我國化妝品市場銷售總額可達到1200億元左右。

作為其中一個細分領域的藥妝市場的份額将由現在的20%增長到40%，總額将達480億元。由于利潤空間的存在，很多商家開始混淆概念，大打擦邊球，擾亂了藥妝市場的健康發展。

業内人士就曾向記者透露，不少藥店出租或者變相出租櫃台給化妝品經銷商，藥店對經銷商經銷什麼産品并不過問。

一直以來，很多藥妝生産企業都不願多做産品成分的标注，隻标出其主要作用的少數成分。《消費品使用說明化妝品通用标簽》公布，意味着所有在國内生産銷售的國産化妝品和進口報關的進口化妝品，都要在包裝上真實地标注産品配方中加入的全部成分的名稱。其中就包括打着藥妝旗号的化妝品。

然而實施效果似乎并非如人們預期。全标識概念要求商家将化妝品的全部成分都标注出來，并非隻标注其主要成分。但是，直至現在，多名醫藥人士對于概念的理解仍有偏差。市場上的大多藥妝産品仍隻标出了少數幾種成分。

瓷肌要做中國藥妝第一品牌

資料顯示，瓷肌(CHNSKIN)來自韓國，是由專業皮膚科醫師團隊參與産品設計與研發的醫學護膚品牌，基于深厚醫學背景，不斷深化在法國化妝品領域的合作，包括建立在法國的護膚研究室及化妝品研究中心。廣州瓷集妝品有限公司，主要經營瓷肌纖雅瘦身、白芙泥、三色堇豐胸，業務産品是瓷肌系列産品，公司地址位于廣州市白雲區江夏江東二路。根據瓷肌品牌官網顯示，瓷肌推廣醫學護膚概念，要做國内藥妝品牌真正意義上的藥妝第一品牌。其董事長郭笑路曾對媒體表示，瓷肌是這個領域當之無愧的領導者和領導品牌。

我國化妝品分類無藥妝醫學專家提示：在我國，化妝品定義中并無藥妝的說法。

目前我國并沒有針對藥妝的批準文号，國家對化妝品的管理規範中，對用于染發、燙發、祛斑、防曬等用途的化妝品統稱為特殊用途化妝品，批号衛妝特，而普通的化妝品批号為衛妝準。特殊用途化妝品的申報程序比較嚴格，投放市場前必須進行産品衛生安全評價，包括衛生學檢驗、毒理學試驗、人體安全試驗、相關功效成分及使用依據等。

但目前國内藥妝品宣傳的功效已明顯超出特殊用途化妝品的範疇，如宣傳包括美白、保濕、抗炎和抗氧化等作用。國内藥妝品主要通過藥店銷售，但安全性及功效性評價缺乏法律監管，沒有統一标準。市售藥妝品标簽主要以衛妝準字為主，極少數是衛妝特字，更沒有藥準字的化妝品。

何謂醫學護膚與藥妝

醫學護膚是目前國際上非常流行的一種護膚概念，人們受皮膚問題困擾不再盲目地去商店買各種化妝品來試，而是由皮膚科醫生開出處方，提供針對性的護膚建議。

随着人們對健康的追求日益高漲和皮膚醫學的高速發展，帶有更高安全性和有效性的醫學護膚品已經成為不可阻擋的一股潮流，以行業平均發展速度兩倍的速度增長：從清潔産品、藥或輔助治療産品到跟随産品，它們又被稱為醫學護膚産品。醫學護膚是介于疾病治療與美容護理之間的獨立學科。

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