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來長沙必須知道的5件事

健康更新时间:2025-01-12 03:44:23

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）1

近期，國内多地發生新冠肺炎疫情，部分地區疫情形勢嚴峻複雜，基于疫情防控需要，不少市民被标記為紅碼/黃碼，需接受必要的核酸檢測、健康監測等措施。

保住綠碼，通行方便！建議你收好這份操作指南！

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健康卡變紅黃碼怎麼辦？

近期，收到一些市民反饋，熱線咨詢電話占線繁忙。為方便廣大市民，320平台開放了“健康碼申訴”服務端口，請市民使用該端口申訴，以便更快速解決“健康碼”相關問題。市民可通過"健康320APP"上傳相關信息進行申訴轉碼。

長按識别二維碼

下載健康320APP

申訴轉碼

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）2

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如何消除健康卡彈窗？

如按照彈窗提示完成核酸檢測，結果為陰性，彈窗予以自動解除。

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）3

彈窗截圖

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怎麼取消健康卡重點人群？

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）4

來訪者咨詢截圖

重點人群如果暫時離崗或者離職，需要聯系原單位，由單位向社區申請離崗或者離職。

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怎麼解綁健康卡？

健康320公衆号對話框回複“解綁”，即可獲得操作流程，如下圖。

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）5

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怎麼解除非本人手機号？

健康320公衆号對話框回複“解除非本人手機号”，即可獲得操作流程，如下圖。

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）6

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怎麼解除健康卡與微信綁定？

健康320公衆号對話框回複“解除與微信綁定”，即可獲得操作流程，如下圖。

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）7

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健康碼下方疫苗記錄有誤怎麼辦？

湖南省内接種的新冠疫苗可咨詢接種點或者當地疾控中心，确認信息無誤後可在“健康320”APP/公衆号申訴！

如是在外省接種新冠疫苗，在湖南省健康碼下方不顯示接種記錄，可帶接種憑證去接種點補錄信息。

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）8

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）9

填寫詳細信息

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健康檔案信息有誤怎麼辦？

答：家庭健康檔案管理-基本信息-問題反饋，填寫反饋信息即可。

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）10

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）11

填寫反饋

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其他證件怎麼申請湖南省居民健康卡？

如在微信無法申請健康碼時，可在支付寶APP申請湖南省居民健康卡。

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入（返）湘人員，如何咨詢實時政策？

答：如身在湖南省内可咨詢所在地區、縣疾控中心實時政策；如若要咨詢出行防疫政策，可關注官方網站信息或者電話咨詢目的地區、縣疾控中心。

來長沙必須知道的5件事（出行必備健康碼）12

來源丨長沙發布

供稿丨湖南疾控

編輯丨陳萌校對丨文春燕

審核丨杜進

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