文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。

文明禮儀不僅是個人素質

教養的體現

也是個人道德和社會公德的體現

更是城市的素養

國家的臉面

讓我們一起學習文明禮儀

——步行

1、大街上車水馬龍，行走時，遵守交通規則，右側通行；“紅燈停，綠燈行”要牢記。

2、過馬路時，要等候綠色交通信号燈亮後方可通行；要走在斑馬線制定區域内，随時保持警惕，快速通過。

3、行路要懂得禮讓，多人同行時，讓女士、老人或小孩走在道路内側也是一種風度。

4、通過人群擁擠的地方要有序通過，如不小心撞到、踩到他人，應主動道歉。

5、路遇熟人，相談甚歡時，應靠邊站立，以免妨礙他人通行。

6、 問路時，主動上前，并根據對方年齡性别等予以尊稱，對打擾對方表達歉意，得到答複後表示感謝；

7、如遇行人問路時，要熱情、詳盡地回答對方。如若不知，不可随意指路，可請别人幫忙。

溫馨提示：切記不要闖紅燈、逆行、随意橫穿馬路及跨越護欄，以免發生危險。

——騎車/駕車

1、嚴格遵守交通規則，遇到堵車情況要耐心等待，保持愉快輕松的心情駕駛，不搶道，不鬥氣。

2、遇到救護車、消防車、警車等，應第一時間讓路；禮讓非機動車、行人也是一種涵養。

3、文明駕駛，不向車窗外吐痰和抛擲雜物，保持車身整潔，車内衛生。

4、雨天行駛，應低速慢行，尤其是趟過積水路面，應減速緩慢通過，防止水濺路人。

5、夜間行駛，應主動換成近光燈。

6、通過居住區域，如沒有明确禁鳴喇叭标志，也應少按、輕按喇叭，安靜通過。

7、保持市容環境的整潔，請在指定區域停車。

8、上下轎車時，男士主動替女士開關車門是應有的風度。

——乘坐公交車

1、排隊候車，先下後上，禮讓婦女、老人、孩子先上車；

2、上車應自覺買票/刷卡，聽從司乘人員引導。主動給老人、病人、殘疾人和帶小孩的乘客讓座；

3、保持乘車環境的幹淨，不可在車上亂扔垃圾，如遇雨天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人；

4、人流高峰期乘坐公交車時，不可堵着車門，應站在不妨礙他人的位置；

5、将到站時，應走向車門近處。别人下車時，應禮貌給對方讓路。

——乘坐出租車

1、路邊招停，以不影響公共交通為宜；

2、保持車内幹淨，不亂扔垃圾，不可在車内脫鞋、脫襪；

3、在海邊遊玩歸來時，保持自身衣物幹爽、清潔再乘車，不可将泥沙帶入車内；

4、沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，先征得司機同意，不可将煙灰彈落車内，不将煙蒂扔向窗外。

——乘坐火車/動車

1、乘火車時一定要從指定的車廂門口進入，主動出示車票，對号入座；

2、上下火車時遵守秩序，依次而行，避免推擠他人；

3、放置行李時，應相互禮讓，主動幫助老人，婦女和小孩放置行李；

4入座後，保持車廂内的安靜，不宜大聲喧嘩，尤其不要打擾身旁正在閱讀書刊、閉目養神以及卧鋪正在入睡的乘客。

5、在車廂内要注意個人形象，不宜随意脫鞋，不要将腳跷放到對面座位；不可長時間占用衛生間和盥洗室。

——乘坐飛機

1、國内航班建議提前兩小時到達機場辦理乘機手續，國際航班建議提前三小時到達機場，以避免忙亂和意外；

2、登機時，盡快放好随身行李并對号入座,保持通道暢通；

3、進入機艙後保持安靜，尤其乘坐夜間航班時，動作盡量放輕，以免打擾他人睡眠；

4、起飛前，系好安全帶，并主動關閉手機等無線電設備，或将手機調至飛行模式；

5、需找空乘時，可以按呼喚鈴，不宜大聲喊叫，不可頻繁呼叫空乘，接受空乘服務應緻謝；

6、在飛機上不可占用過多空間；

7、就餐時，主動将座椅椅背調至正常位置，以免影響後排乘客進餐；乘機點餐時不可提出過分要求；

8、保持艙内整潔衛生，下飛機前将機上讀物閱後整齊放入面前插袋，垃圾集中放進座位前雜物袋内，體恤清潔人員；

9、飛機未停穩時不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人；停穩後，按次序下飛機，狹窄通道不宜争先恐後。

——乘坐自動扶梯和電梯

1、乘坐自動扶梯時，應靠右站立，空出左側通道，以便有急事的人通行；

2、如須從左側急行通過時，應向給自己讓路的人緻謝；

3、主動照顧同行的老人和小孩踏上扶梯，抓好扶梯扶手，以防跌倒。

4、乘坐箱式電梯，應站在電梯門兩側等候，先出後進；

5、進入電梯時，老人、小孩、女士或客人先進入并盡量往裡站，年輕者、男士或主人應站在電梯按鈕旁提供服務；

6、電梯超載時，應主動退出；電梯門關閉時，不宜強行擠入；到達目的樓層時，提前等候在電梯門旁。

7、在電梯内盡量保持安靜，不高聲談笑；

朋友們，

這些文明出行禮儀你會用嗎？

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