在人際溝通中,肢體語言是溝通中非常重要的一環。研究顯示,在溝通過程中,非言語的表達,比如說态度、姿勢動作,比單純的口語文字多出了65%到93%的影響力!
這說明了“說話的方式”比“說話的内容”更為重要。
什麼樣的人最能成功?根據哈佛大學心理學家庫迪教授的研究,不在于他說什麼話,而是在于一種自信、自在的态度,以及帶有強烈的熱情。
所以,你需要花時間在肢體語言和其他表達溝通的技巧。
01 擺出“權力姿勢”,提升自信
如何才能更加自信?
根據研究,你隻需要簡單的讓你的身體,呈現“擴張”狀态,比如說肩膀放寬、将手放置頭後等。
隻要兩分鐘,就能讓身體内的睾丸激素增加20%。睾丸激素是與自信與權威相關聯的荷爾蒙。
所以你想要展現自信的時候,不妨試試擺出“權力姿勢”。
02 學習對方的動作與表情來表示認同
如果你在談生意或是與客戶溝通的時候發現對方無意識的學習你的動作,這就是他們用非言語的方式表達他們認同你、喜歡你。
而你下意識的學習對方的動作,是建立融洽關系、培養情感的一個重要部分。你可以先觀察對方的面部和身體手勢,然後不經意的呈現和對方相似的動作和表情。
這樣就會讓對方覺得被認可,默默地拉近了彼此的距離。
03 身體向前、點頭來表示你在認真聆聽如果想要增進雙方的關系,在别人發表意見或是跟你說話的時候,你必須保持全神貫注的姿态。
首先你不能一心多用、一直翻看你手機的信息。
你可以将你的身體姿勢整個轉向說話者,不斷的跟對方眼神接觸,将身體前傾、點頭等,讓對方知道你是在用心的在聆聽。
04 減少障礙物來增進合作如果想要增進雙方的合作,你必須檢查并移除你和對方中間的障礙物。
檢查你和對方之間,是否有什麼物體阻隔了你們的視線?比如說你拿着的雜志?桌上擺式的花瓶?展示用的電腦?剛喝過的咖啡杯?
除此之外,我們也必須避免一些“防衛性”的肢體動作,比如說将手臂交叉放置胸前、翹腳等。
05 用微笑來維持好氣氛一個真誠的微笑不僅僅會讓自己心情愉悅,也會暗示身邊的人你是“好接近的”、“願意合作的”、“值得信任的”。
更重要的是,微笑往往會直接影響對方如何回應你。
當你對他人微笑的時候,多半對方也會以微笑回應你。而且通常,臉部表情可以刺激相應的情緒,對方回應你的微笑可以直接正面影響他的情緒狀态。
06 用手來增加講話的渲染力
手勢與講話是密不可分的,在說話的時候适當的做出一些手勢,可以輔助我們的表達、增進我們的思考。
科學家發現,大腦中有一個對表達非常重要的區域,名叫布洛卡區。這個區域不僅會在我們說話的時候活躍起來,當我們在揮動手的時候這個區域也會變得更活躍。
07 看對方的腳來了解真相大家在緊張的時候,都比較會注意自己的表情、姿勢、手的位置等等,但是我們往往會忽視我們“腳”所傳遞的訊息。
在壓力下,我們通常會增加腳的動作,比如說将兩腳卷曲起來、不斷交替等等。
所以,在溝通過程中,觀察對方腳的動作,可以讓我們更能成功判斷對方的真實情緒狀态。
08 翹腳、插腰,降低記憶力肢體語言專家發現了一件非常驚人的事情,讓一群志願者在參加一堂講座,不插腰、翹腳的組别比插腰、翹腳的組别記住多達38%的内容。
所以要增強記憶力,應當避免跷二郎腿、雙手叉腰這樣的動作。如果你在和對方說話時,看到對方處于插腰、翹腳的狀态,不如換一下說話方式、或放松休息一下。
09 善用握手來與對方連結
肢體接觸是一個非常強大的非語言暗示溝通技巧。當你碰觸對方的手臂、肩膀或手,哪怕隻有1/40秒,都可以産生強大的連接力。
在工作場合上,可以通過正确的握手的方式來增進雙方的關系。一項研究顯示,如果你曾與他人握手,他人記住你的可能性會高出2倍,并且會對你更為友善。
正确的握手包括直視對方的眼睛、微笑,身體完全正對對方,手掌與手掌應完全接觸。
研究顯示如果在與對方握手的時候沒有完全接觸,對方會認為你在隐瞞一些什麼,而感到不舒服,甚至讓最終的交易無法如願達成。所以在握手之時,不能敷衍,必須給出一個堅決的、有力度、稍長的握手。
10 降低音調讓你更被信任研究顯示,人們更信任低音調的人。
在一項研究中,讓不同的男性及女性分别錄制了一段“我希望你支持我”的錄音,再将這些錄音做高音版本以及低音版本的調音,讓大家選擇他們會想要支持的人。
研究顯示是男性或女性,他們都傾向選擇低音的男性或女性,認為這些人更有能力、更值得信賴、更強大。
學會了以上10個肢體語言的溝通技巧,不妨在自己的工作和生活中試一試!下次無論是在跟客戶談事、與人溝通或是談判的時候,就可以直接派上用場。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!