2021年11月,安校東入職碧桂園北京區域,成為通州和世界項目營銷部的一名銷售顧問。借助優質的銷售平台,安校東奮力拼搏,充分發揮自身優勢,短短4個月時間就以1.54億元的銷售業績奪得項目銷售冠軍,成為營銷一線的一名“硬核尖兵”。
不甘平凡,80後小城女孩的北京“安家”夢
1986年,安校東出生于吉林長春一個不起眼的小鎮,在成長過程中,她始終充滿了對外面世界的向往。2005年,高三畢業的安校東被吉林市藝術學院播音主持專業錄取,拿到錄取通知書的她卻皺起了眉頭,“我不想留在老家,我要去北京!”
“走出去,到一個大城市去”的想法早已在她的内心生根發芽。經過一番考慮,結合自己出色的英語成績,安校東了解到北京一所私立語言學校很适合自己,于是果斷聯系學校老師報名了英語專業。當時此舉卻沒有得到父母的支持,在他們眼中,女孩就應該踏踏實實在家鄉附近讀書、工作,且私立學校每年學費1萬多元,這讓普通工薪階層的他們有些難以承受。“不能靠父母,那就靠自己!”帶着東北女孩特有的果敢,安校東毅然拉起行李箱,奔赴北京求學。
初到北京,為減輕學費壓力,安校東大二便開始邊打工邊求學。聽說北京動物園批發市場很火爆,她就跑去批發衣服,拿回寝室賣給學姐們,每件衣服掙上幾十塊錢;憑借1米73的身高優勢,她四處搜羅招聘信息,利用空閑時間去做臨時禮儀、兼職模特,經常穿高跟鞋站到腿腳酸腫。盡管日子艱苦,安校東卻堅定坦然,在年輕的她眼中,任何一個可以奮鬥的機會都彌足珍貴。
終于熬到實習,在學校的安排下,安校東在展會上做起了英語翻譯工作。身為從農村出來的孩子,安校東格外喜歡樓房,每次發呆時,她總喜歡昂着頭看北京的高樓大廈,幻想有一天能在北京擁有一套屬于自己的房子。“你這麼喜歡房子,英語又好,怎麼不去試試賣房?”朋友無意間的一句話,瞬間點醒了她,“對啊,喜歡就要去争取,賣房不僅能學到房産知識,還能為以後買房積攢資金!”說幹就幹,幾天後,安校東辭去翻譯工作,面試成為一名房地産銷售員,而這一做,就是十三年。
銷售場即“戰場”,多維知識是最好的武裝
初次接觸房地産行業,一切都顯得格外新奇,豪華的樣闆間、整潔的工作環境、專業幹練的領導、各式各樣的客戶......安校東被這一切感染着,多年後回味,她依然感覺整個行業像為自己量身打造的一般,盡管一路走來,坎坷不斷。
“對銷售員來說,業績就是尊嚴”,入職後不久,安校東便體會到了這句話的意義。由于經驗不足,掙不到提成,她每月隻能拿到很少的基礎工資。“沒什麼坎兒是過不去的”,安校東骨子裡帶着一股不服輸的倔勁兒。為快速熟悉項目,适應銷售節奏,她利用空閑時間惡補房地産知識,不放過任何一個學習機會。由于購房客戶中很多是文化層次較高的成功人士,安校東意識到,要想赢得客戶信任,僅靠讀書時學到的知識遠遠不夠,必須做一個長期規劃。于是,金融、理财、股票......各種速成班成了她快速學習各行業知識的選擇,為進一步完善自我知識體系,安校東還接連考取了清華大學EMBA研修班不斷為自己賦能,“知識是武裝自己最有力的武器”,對安校東來說,不斷學習積累,擴充自己的知識面,是提升自己專業度,獲取客戶信任最直接的方式。
曆經沉浮,到一個有實力的項目去
從高端别墅、寫字樓到海景房,再到創業開公司賣房,從北京、内蒙,到威海、上海、福建,再到返回北京,十三年的銷售經曆不斷豐富着安校東的頭腦和見識,也讓她對房地産行業有了越來越深刻的認識。在她看來,有實力的開發商、優秀的項目産品和高效的合作團隊是創造良好銷售業績的關鍵因素。
近年來,通州作為北京城市副中心,經濟、配套發展迅猛,房地産市場也備受關注,從業多年的安校東也把目光投向了通州。2021年5月11日,碧桂園以41.15億元的成交價競得北京城市副中心第12組團1201街區地塊,并将項目命名為“碧桂園·和世界”,和世界不僅是碧桂園進京後獨立操盤的最大項目,更一度成為碧桂園當年單體投資額最大的項目。“這塊地當時開拍時,我一直關注着,想看看哪個有實力的開發商能把它拍下來,結果是碧桂園,真是厲害!”想到入職碧桂園的最初想法,安校東如是說。
和世界項目效果圖
經曆過很多開發商,碧桂園的企業文化和團隊氛圍卻讓安校東格外暖心。由于專業紮實、業績優秀,項目的夥伴們都親切地稱呼她為“身邊的一姐”,遇到任何問題,團隊成員們都會團結一緻,“熱情、真誠、充滿正能量”是她對項目團隊的印象。安校東清楚記得,和世界項目開盤時,很多碧桂園其他項目的同事前來支援,這在之前從未遇到過,讓她感到既驚喜又感動,“團隊不僅能給我帶來力量,更能使我事半功倍!”
入職和世界項目前期,由于蓄客時間短,客戶資源不足,為保證開盤銷售業績,安校東全身心投入到客戶接待中。印象最深的一次,一天下來接待了20組客戶。憑着一股沖勁兒,從去年12月底項目開盤到今年4月底,安校東利用約4個月時間完成簽約額1.54億,成為項目銷冠。對此,安校東坦言,“主要是項目好,很多客戶都關注了項目很長時間,對項目已經非常認可了。”
作為一名出色的銷售員,安校東把“個人的韌勁”“積極的工作态度”和“平和的心态”看的尤為重要。她從不把自己定義為一名銷售員,而是客戶的朋友、專業的顧問。對每一位客戶,安校東都會認真了解情況,為其制定全面的家庭置業計劃,用專業的知識幫助客戶解決困惑、傳遞産品價值。很多問題還沒等客戶問及,她便已将項目真實情況一一告知,專業、熱情的服務經常受到客戶誇贊。
安校東接待客戶講解沙盤
順境中有雄心,逆境中有野心
在銷售案場,銷售員總是沖鋒在一線,直面各種複雜情況。記得有一天下午,一名男客戶因為和女朋友買房沒有達成統一意見,自己來到售樓處言辭激烈聲稱要立即辦理退房,對此,安校東始終保持耐心和克制,待客戶冷靜後,她非常誠懇地站在對方立場上思考他的現實需求,為他詳細講解了項目優劣勢和市場情況,讓他回去再考慮考慮。10天後,這名男客戶手持水果和鮮花再次到訪售樓處,不斷向安校東鞠躬緻歉:“真是對不起!半個月時間,房價每平米已經漲了三千塊,多虧退房時被你勸住了啊!”客戶滿懷感激,幾個月後甚至還邀請安校東參加了他們的婚禮。
“銷售工作亦是服務工作,應該以不卑不亢的态度應對”,在安校東眼中,專業的銷售員不僅要在客戶猶豫不決時給她們專業的建議和堅定的信心,更要在其他任何時候,設身處地為客戶考慮。
“人在順境中需要有一顆雄心去奮鬥,在逆境中更要有一份野心去戰勝逆境”,安校東在直播中說道。無論市場如何,行業如何,她都時刻保持着飽滿的工作熱情,一步步堅定前行。
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