這不是一篇正式的文檔，更像一些感悟的手稿，歡迎批評指正！

除了自己的理解，也引用了一些成熟的理論和網友整理的内容。

本文整體上劃分了感知、經驗、理性、模式、規律 5 個階段，可以是個體對客觀事物認知程度的 5 個階段，也可以是認知指導個體行為的 5 個階段。

個人認為認知的提升一定先于能力的提升，不知到很難做到，知到也不一定能做到。不同的認知層次對同一事物的理解會呈現出不同的深度和廣度，進而出現不同的決策和行為，這可能就是不同人之間最大的差異。

感知包括感覺和知覺，是人類天然具有的能力。現代科技使用傳感器代替人類器官收集信息，通過互聯網進行信息共享，大大拓展了人的感知範圍。神話中的“千裡眼”“順風耳”已經成為人生常态。

經驗是對過去發生的事情，通過觀察、記錄、歸納得到的主觀認可的規律，通常可以用于降低未來行為、決策的成本。對于簡單、重複的領域，很容易發現其中的規律。經驗能夠幫助人們快速掌握簡單工作的訣竅，短時間就能達到行業平均水平，比如保潔、售票等。

對經驗的積累，存在明顯的上限。比如洗碗工、搬運工等，工作十幾年的經驗積累和剛剛一年的區别并不是很大，甚至受過教育的年輕人還能做的更好。此類工作的特點是，工作難度小、内容變化少。

經驗主義者認為，所有的知識都來自于感受和經驗，比如英國的哲學家約翰洛克就認為人出生時，腦子是一塊白闆，上面沒有任何寫好了的想法和概念。隻有随着我們慢慢通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等方式獲得對于外界世界的感受和體驗，我們的腦子才漸漸地形成了一些更加複雜的想法和概念。

經驗主義哲學家認為，這種觀察結果說明經驗主義對于人類認知能力的解釋更加準确。很多概念和想法一樣，不是人生而具有的先天知識，必須通過後天的感受和經驗來獲得這些認識。對于形狀的視覺認識隻能通過視覺來獲取，而對于形狀的觸覺感受，隻能通過觸摸來獲取。

經驗可以是在實踐中獲得的知識或技能，也可以是對經曆的感性認識。哲學上可以是在同客觀事物直接接觸的過程中通過感覺器官獲得的關于客觀事物的現象和外部聯系的認識。辯證唯物主義認為，經驗是在社會實踐中産生的，是客觀事物在人們頭腦中的反映，是認識的開端。但經驗有待于深化，有待上升到理論。

經驗是能天然習得的，不必刻意積累。經驗能夠降低人的理解成本、決策成本，在漫長的進化中，經驗已經成為人類活動不可缺少的一部分。基于經驗能夠跳過大部分感知、分析、決策的過程，從有限的輸入即可快速輸出結論，對生産力的提升有很大幫助。

經驗是對過去一切感知總和的抽象、升華，對複雜的主客觀環境、規律的表象簡化，因此也可以通過學習獲得。把經驗整理成文或通過言傳身教的方式，可以實現經驗的傳承。

大部分人享受經驗主義，對于沒有接觸過的東西，存在感受和理解的鴻溝。歸根結底是基于經驗作為知識去認識新事物存在天然的瓶頸，一旦觸及知識邊緣，經驗便難以支撐認知過程。經驗的存在，能夠降低人的決策成本，但是對于探索性的、易變的、快速發展的人類活動明顯難以适用。

按照事物發展的規律和自然進化的原則來考慮問題，進行科學的判斷、分析、推理、計算，即是理性的行為。運用理性的思維方式，當學習到新的知識點後，可以與過去已經掌握的知識點進行融會貫通，找到相同點和不同點，建立起新知識與舊知識的聯系，逐步形成知識體系。面對新的知識或問題，可以基于知識體系進行分析，是抽象的、高級的處理方式。

想必很多學習理科的同學，都接受過科學的理性分析教育。為了獲得預期的結果或者探明真相，冷靜地面對現實，快速、全面地進行信息采集、分析、判斷、決策，通過合理的邏輯推導得到确定的結果。

程序員是理性的代表，工作的對象是規律性非常明顯的代碼，排查問題可以靠經驗縮小範圍，但确定根本原因必須經過理性的排查過程，甚至根因與經驗判斷“南轅北轍”。熟悉一個陌生的系統，debug 絕對是最有效的方式。

理性思維方式，能夠幫助人類去拓寬知識邊界，運用一系列科學方式認識世界、改變世界。比如通過科學精密的計算，控制微觀世界的電子躍遷，電子能級的變化釋放出的能量以光子形式放出，受激輻射産生的光子具有一緻的光學特性，産生的激光已經被人們廣泛用于生活、生産、軍事領域。如果完全基于經驗主義去認識激光器，可能大概率會判定為上古神器或者天外之物，無法複制、發展、演化。

堅持理性，需要有平和的心态和冷靜的态度。遇事不慌，才能從知識體系中提取出需要的知識，才能心平氣和地進行推理演繹，才能有理性的思考結果。不冷靜的情況下，大腦基于最低決策成本考慮，會天然地做出短視的選擇，難以客觀地把握事實真相并做出合理的取舍。

堅持理性，需要對事物有全面的認識。知識體系的豐富與貧乏，對決策結果有很大影響。比如到了一個新團隊，先觀察後分析再決策，才能做出合理的選擇。對人、事、物能夠從多個方面去了解，不要急于否定或肯定，足夠的觀察非常重要。對現狀要了解它的前因後果，不要急于改變。

堅持理性，需要對事物進行全面的分析。比如評估一個需求的影響面，要盡量列出相關的人和系統，全面分析才能保證實施方案科學、正确、合理。

模式是主體行為的一般方式，包括科學實驗模式、經濟發展模式、企業盈利模式等，是理論和實踐之間的中介環節，具有一般性、簡單性、重複性、結構性、穩定性、可操作性的特征。

個體在生活、工作中，也有适應于個體自身的模式存在，有些是明顯的，有些是難以察覺的。稀缺理論的發明者，深入研究了貧窮和忙碌兩個看似不相幹的領域，比吉特·班納吉和埃斯特·迪弗洛研究了18個國家的貧困人群，最終的研究結果，我認為都和人的行為模式有關。

貧窮的人，更容易為了節省支出，做出小病不看醫生、子女不接受教育、花錢短期享受等等短視且沒有長期收益的選擇。長此以往，貧窮導緻人的思維方式僵化、短視，隻盯着有限的得失而忽略更大更遠的收益，稀缺理論中使用“管窺”一詞來描述這種現象。這是窮人的行為模式。

忙碌的人，也有類似的行為模式。倒排的工期，臨近的 deadline，繁雜的工作，很容易讓人陷入忙碌，有限的精力隻能處理有限的工作，很快思維方式就會隻聚焦于快速完成工作，而忽略了長遠的規劃。如果能認識到此種模式，工作中一定要留出部分餘閑來應對突發情況或預期外的問題，才能保證工作高效、交付保質保量。

黑匣子思維也是一種行為模式，強調理性地對待一切錯誤和失敗。參考航空業使用黑匣子記錄過程、事後分析、理性整改的思維方式，應用到生活和工作中，形成勇敢面對犯錯、接受客觀事實、科學改進的思維方式。

代碼中抽象出的架構設計、領域模型也可以認為是軟件的模式。按照系統化思維的分析方式，不難得出大部分軟件架構的模式如下：

按照控制邏輯、數據模型、業務邏輯的思路，加上對業務場景的充分、深刻、全面的分析，就能構造出基本合格的架構，同時按這個思路也能快速拆解出已有架構的骨架。

我們常說組織架構決定軟件架構，這是組織行為的模式。一方面是按業務模塊劃分開發團隊的邊界容易理解和實施，另一方面由于彙報和考核的關系也會反過來導緻軟件架構限制業務的發展。這也是生産力和生産關系辯證統一的關系，生産力決定生産關系，生産關系促進或制約生産力的發展。

項目管理是對項目生命周期進行科學指導，是項目實施的模式。範圍管理是要明确項目的邊界，進度管理是要确認項目計劃跟進進度保證節奏，成本管理是要确保在規定的預算内完成，溝通和幹系人管理是要确保收集、分發、處理項目信息實現萬衆一心，風險管理是要處理威脅、促進機會。好的項目管理能夠确保項目保質保量，相反就可能導緻延期、失敗。

軟件系統提供的頁面和接口，經過精心設計的交互展現給用戶，通過為用戶提供服務獲取收益，這是商業的模式。我們常常把用戶體驗挂在嘴邊，是要确保商業行為中的模式盡量簡單、穩定、可操作。設計領域模型，必須參考商業模式，對業務有足夠深入、全面的理解，才能設計出具有一般性、結構性的領域模型。

定位理論指出，“定位”就是占領用戶心智。一旦産品定位在用戶心智中有了明确的認知，就能在營銷中占據優勢地位，同時也意味着要确保定位的穩定性。對定位的延伸必須小心翼翼地進行，可能能夠拓展延伸新的市場，也可能會失去忠誠用戶的支持。這算是營銷的一種模式。

規律是事物變化發展過程中本身所固有的内在的、本質的、必然的聯系。客觀規律“不以人的主觀意志為轉移”，具有确定性和穩定性。隻有在認識和掌握客觀規律的基礎上，才能正确地認識世界。承認規律的客觀性，是發揮主觀能動性的基礎和前提條件。尊重事物發展的客觀規律性與發揮人的主觀能動性是辯證統一的，實踐是客觀規律性與主觀能動性統一的基礎。（以上是馬克思主義的内容）

生産力決定生産關系。生産關系是生産力發展需要的産物，隻有當它為生産力提供足夠的發展空間時才能夠存在。随着生産力的發展，原本适合生産力狀況的生産關系便由新變舊，走向自己的反面。當生産關系适合生産力發展的客觀要求時，對生産力的發展起推動作用；當生産關系不适合生産力發展的客觀要求時，就會阻礙生産力的發展。新的生産關系總體上基本适合生産力發展，但并不排除它的某些環節或方面不适合生産力狀況而阻礙其發展；舊的生産關系總體上基本不适合生産力發展，但也不排除它的某些環節或方面的調整和改變，能夠暫時地、局部地對生産力發展有一定的促進作用。（以上還是馬克思主義的内容）

大道至簡，如果一件事情做起來很費勁，或者一個架構設計的非常複雜繁瑣，或者一個需求涉及的改動點特别多而且麻煩，那麼一定是頂層設計出了問題。如果兩個團隊邊界不清，一定是組織結構設計不合理，要麼合并要麼拆分；如果用戶感覺難用、不爽，一定是我們的商業模式或者流程設計不合理，要麼重構要麼優化。見微知著，一次簡單的答疑都可能是發現生産關系不合理方面的機會。

隻有遵循客觀規律，按照規律的要求做事才能有取得成果的機會。國内實體零售經濟，長期以來受房租高昂等成本方面的影響，以及價格不透明對消費體驗的傷害，其發展速度遠遠低于電商經濟。電子商務重塑零售業生産關系，不能簡單地理解為零售經濟的線上化。承認客觀存在的社會發展規律，才能在競争中保持優勢。

公司從 KPI 轉向 OKR，即是對生産關系的調整。OKR 相對于 KPI 多了一些項目管理的思想，從目标範圍的确定和長期跟進，到溝通和幹系人的拉通對齊，周期性地評估風險和成本，能夠更大程度地明确目标打破部門壁壘，調動起小二的工作積極性和跨團隊協作能力。

我們今天在做的系統升級，本質上是重塑了平台和商家的關系，核心内容涉及到平台運營模式的改變，成敗的關鍵依然是對客觀規律的理解、分析和應用。

回到個體，對于個體來說，如何與社會相處，也相當于個體與社會之間的生産關系。個體能力不同，決定了在社會中的地位和貢獻，但是有能力不代表能夠有合适的機會，不代表會為社會做貢獻。在阿德勒的個體心理學中，把個體與社會的關系，歸納為“合作”（“合作”即是《自卑與超越》的理論主線）。生活在有限資源條件下的群居個體，必須與集體有比較良好的合作，才能獲得适合個體的機會，為集體做出貢獻才能體現個體的人生價值，否則就會走向孤僻、自卑、失敗甚至犯罪。雖然是心理學領域的研究成果，但是也從另一個側面證明了生産關系的重要性。

客觀存在的規律有很多種，有的可以公開談論，有的隻能私下想想。無論是自然規律還是社會規律，都隻能去發現和尊重。曆史的車輪滾滾向前，時代的腳步永不停歇，跟不上的人必将成為落伍者，必将被曆史所淘汰。曆史隻會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者，而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。

人類具有主觀能動性，能夠發明和使用工具。感知到的一切信息，經過大腦的加工，都能天然地形成個體的經驗。從感知到經驗的過程，是人的本能。通過對長者的觀察，即使沒有足夠的教育經曆，也能依靠本能梳理出有效的、可複用的經驗。即使很多經驗在今天看來缺乏科學依據，但是在當時或許确實卓有成效。

經驗能力或許是大腦進化的自然結果，依賴經驗在緩慢的社會發展階段，能夠降低分析、理解、決策的成本，面對緊急狀況也能快速反應。但是改革開放以來社會突飛猛進，很多古老的經驗已經明顯不合時宜了。

接受科學教育，可能是突破經驗思維到達理性思維最常見的方式。根據觀察，即使沒接受過高等教育的人，有了一定的社會閱曆後也會有人陸續開始理性思考，但可能是被動的且深度和廣度有限。主動掌握全面的知識體系，按照事物發展的規律和自然進化的原則來考慮問題，進行科學的判斷、分析、推理、計算，才能看到事物的本質。

理性也需要經驗做輸入，但科學的處理過程，會有不一樣的輸出。

有些模式是天然存在的，比如稀缺，有的模式則與人性有關，比如組織行為，還有些模式甚至是人為制定的，比如行業規範。理性的思維方式能夠影響個體，但要實現群體行為的一緻性，則必須具有模式思維。發現模式，才能掌握群體的規律，才能遵守模式實現更大的目标。

一個人寫代碼，愛怎麼寫就怎麼寫；一群人寫代碼，就必須遵守設計模式、架構、版本管理、流程規範等模式。

模式是特定人群或特定領域獨有的、專用的、一般的行為方式，而規律更應具有普适性、一般性。自然規律的發現，需要使用科學的分析方式，找到普适的共同點，然後才能确認和證僞。社會規律比較抽象，生産力、人性、自然災害、戰争等都會影響社會的發展方向，宏觀層面辯證統一、對立統一的規律也許可以通過研究略知一二。

從 idea 靈光一現，到本文梳理出第一個可讀版本，經曆了大約 12 天時間。這不是一個完整的關于認知的讨論，隻是一些零碎的感悟按照一定的規則進行梳理，所産出的一個初版。希望這樣的梳理能夠指導未來成長的方向，能夠指導後續工作更好地開展。實踐是檢驗真理的唯一标準，未來拭目以待。

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