易家項目經理?很多外貿人認為做外貿其實就是一個分析、判斷、解決、滿足需求的過程如果我們外貿人能夠掌握關鍵的開發客戶方法，那我們就可以将這些步驟串聯起來，在開發客戶和與客戶溝通的時候利用這些經驗輕松達成合作，接下來我們就來聊聊關于易家項目經理?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

易家項目經理

很多外貿人認為做外貿其實就是一個分析、判斷、解決、滿足需求的過程。如果我們外貿人能夠掌握關鍵的開發客戶方法，那我們就可以将這些步驟串聯起來，在開發客戶和與客戶溝通的時候利用這些經驗輕松達成合作。

那麼我們開發客戶有哪些必要的步驟或技巧值得學習呢？

一、學會調動情緒

調動情緒分為調動自身情緒和調動客戶情緒，調動自身情緒的準則很好理解，就是要做好熱情服務的工作，我們賣的不僅僅是産品，還有服務，服務好了，客戶才會買單，熱情服務一直是我們業務員的基本，任何情況下都要做到熱情禮貌，哪怕是心情沮喪的時候，也要把自己的情緒調動起來，不能死氣沉沉。

調動客戶情緒主要就是讓客戶産生足夠的好奇心和購買欲，追逐利益是商人的本性，想要調動客戶的好奇心和購買欲，就需要我們那利益去驅使，說得難聽點就叫勾引，就像用小魚幹勾引貓咪一樣，利益勾引客戶也是如此有效的，對于客戶來說，你隻要将你的産品賣點和利益前景剖析出來展現給客戶，就能引起興趣。

二、建立足夠的信任感

就算你把産品誇上天，也需要客戶相信你，畢竟是相當于陌生人，客戶不可能無緣無故的信任你，那麼怎樣在客戶之間建立足夠的信任就是我們需要考慮的事情。

陌生人之間建立最初的信任的基礎是要有一個良好的形象，得體的形象，一個禮貌得體的第一印象是赢得客戶好感的基礎，當有了這個基礎之後，才是我們緩步建立信任感的時機。

建立了初步的好感之後不要急于去介紹産品，那是你的專業領域，你就是賣那個産品的，客戶第一印象是你對這個肯定很專業，很有可能你會忽悠他，所以他會對你有一定的防備心理，在介紹産品之前，我們還需要先一步拉近感情關系，可以先從産品無關的閑聊開始和客戶溝通，盡可能的多問客戶問題，讓客戶在自己專業的領域多表達一些，這樣能夠讓他很好的放松警惕，與你的信任也會不知不覺間提升。

三、調查客戶背景

分析客戶公司的情況一般是通過客戶公司網站，海關數據來入手，通過海關數據，你能全方位了解采購商的各方面信息，對有效跟進客戶、成交客戶也有非常顯著的幫助，這裡我比較推薦易之家GPM平台，對海外企業信息的深挖非常專業，包括公司信息、采購頻率、合作商情況等詳盡數據。

1、通過易之家GPM的海關數據可以驗證買家的背景，分析買家是否仍然經營這個産品，需求大不大，從而知道我們有沒有繼續發郵件的必要。

2、通過公司網站知道經營的是公司還是工廠。

3、通過易之家的海關數據驗證詢盤是否虛假，防止被騙。

4、通過公司網站聯系方式對比跟進客戶的郵箱等等。

四、找到客戶的需求

不管我們跟客戶處成什麼樣的關系，最終還是為了跟客戶達成交易，想要讓客戶買我們的産品，首先就需要了解清楚客戶的需求，我們貿易的目的不是硬把産品塞給客戶，而是要通過我們的産品去解決客戶的需求，所以了解客戶的需求是必不可少的，隻有了解清楚了客戶的需求，我們才能針對需求提出解決方案。

五、找出解決需求的方案

找出了需求就要想辦法去解決客戶需求，如果客戶隻是為了賺錢，那就隻要把産品的利益前景剖析出來給客戶，如果客戶是為了完善自己的産品體系，那我們就需要系統的分析我們産品能夠為客戶補充哪方面的市場空白。

依照客戶的需求出發，找出我們産品的價值所在，也就是塑造産品在客戶心中的價值，讓客戶來買單。

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