前幾天參加活動，遇到某友商老總。

聊起業務，我說：

你們家上周投放的某某活動還可以啊；參加人數比第一次少了，但是活動轉化還可以，首投ROI應該有1:12以上；你們投放了A公衆号，這個号我關注很久了，價格要8.5萬吧？這個号流量比較真實。你們還投了BCD這3個公衆号，用戶轉化率都好高，但是估計後期留存率不高。還有你們剛剛開通某信息流廣告對吧，ROI在6-8倍之間吧？剛開始開通信息流比較燒錢，你們家還是有錢！

可能我講的事情都被說中了，當時該友商老總臉都綠了，心裡一萬個草泥馬奔騰——公司裡面是不是出了“内奸”啊？

好吧，這裡澄清下，貴司沒有内奸；我是通過公開渠道，通過合法合規途徑獲取信息，經過交叉驗證後得出的結論。

所以，今天我們聊下競品監控的5個常規手段和4個非常規手段。

一、為什麼要監控競品？

首先立個flag：競品監控不是為了搞垮競品，也不是為了刺探競品商業機密，而是為了在競品監控中錨定自己企業的位置，借鑒競品優點，完善自我。

市場這麼大，一家企業是不可能吃完所有蛋糕的，共同發展才是硬道理。

一家企業不可能一直低頭走路，偶爾需要擡頭看看身邊的競品，以便參考自己是否走的太慢，或者是走了彎路。

看看肯德基和麥當勞，一個穩定而正規的競品，有利于良性競争，對自己對競品都是一個良性的事情。

在互聯網金融世界，更沒有競品的味道，更多是友商的合作。

有次我發現我們品牌詞被買某公司購買了，我在微信上聯系買其總裁，素未謀面的他很爽快的下了我們的品牌詞。

一個競争又合作的環境，有利于行業走的更遠。

二、确定競品

确定競品是一個沒有标準的事情，因為這個市場上，很可能任何一個互聯網金融公司都可能成為你的競品。

大體而言，我們認為如果符合以下兩個條件，就屬于競品：

1. 産品定位高度一緻；互聯網金融企業産品大緻雷同，但是産品定位人群可能有所細分，從細分人群找到和你雷同的競品。
2. 看體量規模，差不多一樣的體量才能成為競品，不然的話，BAT就是所有人的競品。

三、确定競品産品形态和相應的監測工具

競品除了PC官網、APP、移動端官網和公衆号，是否還有小程序？是否還有其他SEO網站？确定了競品的産品後，再用相應的監測工具加以監測，列舉如下：

四、監測競品的常規手段

1. 官網監測

競品的官網監測分為官網内部監測和官網外部監測。

1）官網内部監測

監測競品PC/APP/公衆号的産品、活動和服務變化。

選好競品後，我們會每隔15天對競品官網進行内部掃描，主要目的是借鑒競品的産品設計和活動形式。

這是最常規的競品監測手段，但這裡注意要多做2點：

1. 設定記錄表格，把競品的活動成本也計算出來，以此評估對方的活動力度。如此累積一段時間後，可以大緻評估競品在不同時間點的投放力度。
2. 把競品的活動形式還原，判斷活動複用次數，如果活動複用次數超過2次以上，說明該活動形式很可能效果較好。值得深入研究和借鑒。

2）官網外部監測

主要監測官網的訪問量。

現在很多這樣的站長工具，chinaz、百度指數之類的，大同小異，看個人習慣。

這裡以百度指數為例（百度指數是一個參考值，内部算法沒有公布，所以無法作為具體指标參考；但是可以設置好相對指标，從競品間數據的相對波動看競品官網的訪問量）：

通常我會設置3個競品詞，代表3家不同競品。

在不推廣情況下，3家競品的搜索指數的區間間隔是相對平穩的；如果某天如果某段時間某個競品曲線波動如下，說明該競品做了某些推廣活動。那麼下一步你就要使用其他方式，比如看競品官網、搜索競品詞、咨詢同行和渠道競品動态，交叉驗證你的判斷，找到競品曲線波動的原因。

開頭我說競品投放的活動，相對比第一次，參與的人數少了，主要的根據就是百度指數。

第一次監測的百度指數比第二次監測到百度指數高了80%，顯然參與人數少了很多。

3）百度指數另一種逆向運用是：用來判斷競品投放渠道的質量

我們在1月份和4月份連續監測到某友商做了好幾次出行渠道資源投放，效果究竟如何？我們是否要跟進？百度指數可以協助做判斷。

我們發現：相對另一個競品B，推廣後的競品百度搜索指數提升不大，說明該出行推廣，對于品牌曝光其實見效甚微。再看看羊毛群渠道，已經出現該競品的媒體補量單。

百度指數和羊毛群的交叉驗證，說明該項推廣活動沒有達到預期效果，我司無須跟進。

2. 微信端監測

監測競品公衆号主要通過關鍵詞和競品詞搜索，監測競品投放了哪些公衆号。

正确的監測姿勢是：

先收集競品的關鍵詞，比如京東卡、A輪、央企等，這些無論如何變化文案都要宣揚的關鍵詞，加上競品詞，打開搜狗搜索，選擇微信選項。

注意：不是打開百度搜索，百度和微信不熟。

最好是通過手機微信搜索，其精确度比搜狗搜索更好，某些新發文章隻能在手機微信搜索欄搜索到。

競品投放的文案内容千變萬化，關鍵詞也要适當調整。

目前互金企業在微信公衆号投放傾注了巨大資源，某些互金平台在微信公衆号的月投放量高達300萬，成為最為關鍵的獲客途徑。

做好監測表格，記錄好競品投放的日期、文章閱讀量、評論量、點贊數量，如有2次投放，基本可以判斷該公衆号質量較高，結合其他參數，決定是否跟進。

3. APP和小程序監測

競品APP監測工具我一般選擇七麥數據、ASO114和易觀千帆指數，市場上還有App Annie、禅大師、酷傳等分析工具。

• 七麥數據主要用來看競品的ASO情況，尤其看競品關鍵詞覆蓋；參考競品關鍵詞，優化自己。
• 安卓市場比較混亂，數據精度不高，所以看看就好，我一般選擇ASO114監測競品的安卓市場情況。
• 易觀千帆指數可以記錄競品APP運營能力的變化，用來判斷競品投放後APP的活躍度。
• 小程序主要是阿拉丁數據監測，總體而言這塊的監測數據非常籠統，參考下即可。

五、其他非常規監測手段

1. 羊毛渠道

羊毛渠道是監測競品推廣質量最好的輔助工具。

競品2次投放了某微信公衆号，說明該公衆号效果很可能不錯。但是要通過一系列的驗證，其中一個驗證就是到羊毛群搜索該競品詞。

如果羊毛群有放媒體補量，僞裝成新手羊毛黨，進一步拿到該媒體補量的注冊鍊接（之所以僞裝成新手羊毛黨，是為了向羊毛黨推手多咨詢點信息）。現在的媒體補量單都比較隐晦，但都有迹可循，通過媒體名字或者媒體公司進行猜測，通常八九不離十。

文章開頭我之所以說競品的某些公衆号轉化率高，就是因為我在羊毛渠道發現了媒體補量，羊毛補量，轉化率肯定高啊！

2. 渠道商和服務商分享的數據

這裡說的渠道商指的所有給競品提供流量的媒體、廣告商和渠道。

通常情況下，渠道商總是願意把競品投放的曆史數據和你分享，讓你也投放該渠道。當然，渠道商的話絕大多數情況下是誇大的，你聽聽就好；數據表現肯定不如渠道商說的那麼好，但是可以側面了解競品的投放動态和競品預算情況。

文章開頭我提及的某公司投放的公衆号及其價格，就是從其服務商了解的。

我又知道該公司投放的ROI，是因為我發現羊毛群中有此類媒體補量的量，要求ROI 1:20，和媒體費用平攤下來，預計1:12 左右——由于是媒體補量，所以我說前期轉化效果還不錯，但是後期預計留存率不高這樣的話。

除了這類渠道商，還有配套的服務商，比如電子證書服務商、短信通道服務商和支付通道服務商等，通過他們産品的消耗情況，能大緻推斷競品的更多情況。

3. 通過同行和BD群了解競品情況

同行之間有相互競争的關系，相互打聽對方公司情況，收獲信息價值肯定不高；但是一旦聊起另一個同行企業的話，大家都會知無不言言無不盡。

加群同行間的溝通見面，可以更多了解到競品。

4. 競品用戶反饋

其他方式還有僞裝成競品用戶，進入競品的群和論壇，參與競品較高級别活動等等方式監測競品。

這裡再重申一點：競品監測是為了更好的借鑒和完善自己，而不是為了竊取競品商業機密，搞垮競品——這點基本的商業道德大家還是要遵守。

以上是競品監控的3個常規手段和4個非常規手段：想好競品監測的目的，确定競品的産品形态和監測工具，使用常規和非常的手段定期監測競品，更好的優化自己，促進良好的競合行業環境，這才是競品監測的意義所在。

本文由 @callan 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部