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電磁爐壞了扔掉還是賣廢品

圖文 更新时间:2024-10-01 03:50:31

電磁爐壞了扔掉還是賣廢品(八旬老人網購電磁爐遲遲未收到)1

韻達快遞:網點快件積壓,已備注将盡快發出

晨報訊(半島晨報、39度視頻記者肖佞)“小區最近天然氣改造,原有的煤氣停供,網上買的電磁爐遲遲未送到,我和老伴天天吃飯成了難題。”原本一兩天就能到的同省快遞,包裹抵達大連後,卻遲遲未能派送。聯系商家,對方查詢後表示快遞在途轉運,沒有其他解決方案,這究竟是怎麼回事呢?

張大爺說,他今年83歲,住在西崗區長春路239号,由于近期所在小區進行天然氣改造,原來的煤氣停供。9月24日下午1點多,他在網上下單購買一個某品牌的電磁爐用來做飯,商家使用韻達快遞于9月24日當日就從沈陽郵寄發出,按常規來說9月25日就可以送達,可是他卻遲遲沒能等到快遞員的電話。

張大爺通過APP查詢發現,郵寄的包裹顯示9月25日8:36到達大連分撥交付中心,8:41,從大連分撥交付中心發出,發往大連中山八一路服務部。令張大爺不解的是,接下來的三天時間裡,物流信息一直停留在大連分撥交付中心發往中山八一路服務部在途。“我住的小區屬于西崗區白雲街道,結果分撥中心把我的快遞送到了中山八一路服務部網點。即使是分錯了,是不是應當備注好,把貨物原路返回寄件人或者分配給正确網點派送?結果一直沒有送到,也沒有人聯系我,快遞這樣也太不負責任了吧?”

張大爺表示,本來想快遞從沈陽發貨,隔天就能到,結果到現在也沒有送到,這幾天老兩口隻能每天上下6樓,到小區附近的飯店和商鋪對付一口。“我和老伴都80多歲了,打了114,查不到韻達快遞網點和大連總部的電話,隻能求助你們媒體幫助我聯系一下,真的是很着急。”

張大爺還透露,近期他在網上購買的其他商品,也有韻達的快遞包裹,都已經到貨了,隻有電磁爐這個包裹遲遲未到貨。他給記者提供了電磁爐物流信息頁面的截圖,記者注意到9月28日上午6:09,張大爺這單快遞物流信息再一次顯示,從大連分撥交付中心發往中山八一路服務部。

針對這一情況,9月28日上午,記者聯系了韻達快遞中山八一路服務部,将張大爺的快遞單号提供給工作人員。工作人員查詢後表示,這單确實是錯分件,目前該網點積壓快件較多,已經備注盡快将這單件找出發回上級分撥中心。

随後,記者将工作人員這一回複轉達給張大爺,張大爺表示理解,可以暫時等待一下。

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