近日，知名英語培訓機構“韋博英語”被爆資金出現問題，拖欠教師員工工資，多個校區停課閉店，學員無法完成退款。

截至9日下午，部分學員已經前往屬地法院對“韋博英語”違約一事提起訴訟，并向公安機關報案。

網曝韋博英語閉店人去樓空

韋博英語官方網站介紹，韋博英語創立于1998年，以英語口語培訓為核心，為6周歲以上人群提供以實用為導向的中外教結合英語課程及相關服務。

曝出韋博英語出現問題的是網絡上流傳的一封“敬告會員信”，信的落款自稱為“一個有良心的韋博英語員工”。該封信寫于9月28日，于近日在網上流傳開來。被放到網上的信中稱，韋博英語北京全部六個校區工作人員的工資已經很久沒有發放。

10月9日上午，北京青年報記者來到位于通州萬達廣場D座的韋博英語通州校區，在萬達廣場旁的路燈杆上還挂着韋博英語的廣告，但位于11層的韋博英語已經人去屋空，辦公區内的桌椅及設備都已經被搬空，玻璃大門緊鎖，上面還貼着已經被撕壞的房屋出租電話。

在授課區隻有一名男性員工在值守，他告訴記者，他就負責在此值班，如果有來退費或者咨詢的學員他負責登記信息或者幫忙解答一些問題，但至于何時能夠退費，他也不清楚。“我的工資也三個月沒發了，還是建議走法律程序吧。”

9日上午，剛剛大學畢業的小朱來到韋博英語通州校區，拿回了自己交學費的發票并登記了信息。小朱告訴記者，他今年剛畢業，現在在一家外企上班，上班後發現英語有點吃力，有心提高一下，但也并沒有着急上什麼培訓班。

去年11月，小朱來萬達廣場配眼鏡，結果被韋博英語的銷售人員攔下，在被做了兩個多小時工作後，交了3.4萬餘元的學費。

但上課後，由于課程安排時間與之前說的不太一樣，和自己的工作時間沖突，小朱便在沒上了幾節課後，于今年3月想辦理退費，但當時就跟韋博英語的銷售溝通了很久，韋博英語始終不同意退費，一直拖到了現在，“我看到網上的消息過來的時候，已經沒人。”小朱向北青報記者介紹說。

小朱還透露，韋博英語在報名交費時，推出了分期付款，“但現在學校出了這樣的事情，貸款到底由誰來償還？！”

數月前已有征兆9月仍在招生

一位學員家長告訴北青報記者，他家孩子上小學五年級，英語課跟不上考試的進度，所以想給孩子報個培訓班，他們也是對比了很多家後覺得韋博英語的性價比合适，就在今年9月份開學後交了幾萬元的學費，目前還沒有安排任何一次課程，沒想到學校就關門停業了，“幾萬塊錢要不回來，可孩子不能不學啊，隻能再給他報個别的培訓班。”

另一學員介紹，他是在報名韋博英語後才發現學校的老師開始頻繁離職，老師越來越少，安排的課程就不夠數，而且課程安排的也很混亂，她當時跟學校反映過，學校負責安排課程的老師隻回複“盡快解決”。

到今年9月中旬時，通州校區的辦公區開始搬家，辦公設備都從11層搬到樓下一個小的辦公室，當時大家都沒當回事，現在回想起來，有很多迹象表明學校出了某些問題。

不僅如此，如同部分學員所說，學校在今年9月底還在招收學員，而且銷售人員狀态良好，加班加點的給路人做工作招收學員。

多名學員表示，在國慶假期前，韋博英語通州校區對外貼出通知說，為配合大廈假期封閉式管理，韋博英語從9月27日到10月7日閉店，所以當時學員們都沒想到學校出了問題，直到假期最後一天看到網上傳出的消息，才匆匆來到店裡。

目前已有部分學員報警起訴

此外，北青報記者還走訪了韋博英語巴溝萬柳中心店，現場有兩位前台工作人員和數位等候退費的學生、家長。

該店前台工作人員表示，本周日之前可辦理退費，填寫提交退費申請表後即可進入退費程序。退費标準按照原課時計費标準計算。各分店會将退費申請名單統一提交給總部，再由總部辦理。

但對于提交申請之後是否能收到退款，工作人員表示，總部批準後，銀行卡消費45天内可到賬。由于之前沒有先例，暫時先按照程序進行申請，“現在申請人數很多，不能保證時間。”

在通州校區授課區的門簾上，北青報記者也發現了韋博英語的通告，上面稱：因北京韋博持續經營不善和嚴重虧損，導緻校區運營和教學服務無法正常進行，進而給各位學員、家長帶來巨大的損失和不利影響。我們在此表示深深的愧疚和誠懇的道歉。

通告中還表明了學員的安置情況，普通學員可将剩餘課程轉到總部雲中心線上學習，對于出國考試的學員和青少年學員，韋博正全力尋找社會第三方培訓機構幫助，目前已有部分機構初步達成共識，願意無償給予幫助。同時，韋博學校也正在積極尋找新的投資者。

9日下午，北青報記者緻電韋博英語副總高四海，但其手機一直無人接聽。

據記者了解，部分韋博英語的學員已向屬地派出所報警，警方記錄詳細記錄了情況。截至9日下午，部分學員前往屬地法院，提起對韋博英語的訴訟。

實習生郭萱齊

文/北京青年報記者 張子淵

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