優秀員工個人事迹範文服務員?我叫陳思，于2014年服務于冠珠陶瓷廣西南甯市富安居店，自今有五個年頭了從當初的一名銷售新兵曆練成今日的門店負責人，在這五年多的時間裡，因為喜歡所以執着，從未後悔從未埋怨，多年來始終以滿腔的熱情和高度的責任感，多次被評為銷售狀元和銷售标兵每天進入門店，就像進入戰場的狀态一樣，除了忙碌、緊張、精準，還要保持陽光般燦爛的微笑、發自内心的真誠，給客人留下深刻的印象，下面我們就來說一說關于優秀員工個人事迹範文服務員?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

優秀員工個人事迹範文服務員

我叫陳思，于2014年服務于冠珠陶瓷廣西南甯市富安居店，自今有五個年頭了。從當初的一名銷售新兵曆練成今日的門店負責人，在這五年多的時間裡，因為喜歡所以執着，從未後悔從未埋怨，多年來始終以滿腔的熱情和高度的責任感，多次被評為銷售狀元和銷售标兵。每天進入門店，就像進入戰場的狀态一樣，除了忙碌、緊張、精準，還要保持陽光般燦爛的微笑、發自内心的真誠，給客人留下深刻的印象。

一、工作業績突出，能産生較大示範效應

我平日對自己的要求很嚴格，不斷超越，勇做冠珠陶瓷銷售工作的先鋒者。2015年是比較困難的一年，當公司下發銷售指标，大家看了之後表示壓力很大，有很多困難，因為經濟的疲軟和政府對于消費的巨大限制，經濟形勢逐年下滑，市場上瓷磚品牌繁多，競争非常激烈，導緻了對瓷磚乃自建材行業的影響很大；在重重困難面前，面對公司的考核指标，我沒有多說什麼，默默的領下了任務，而且還超額完成任務指标。我認為：在平凡的崗位上最能實現不平凡的人生價值！

銷售工作是艱辛的。作為一個女人，一個上有七十歲體弱多病的父母需要照顧，下有八歲孩子要撫育的女人，有着比很多人諸多的不容易，但從一開始選擇從事銷售這條路，我就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競争激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新客戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，我經常深入到客戶處拜訪、和客戶溝通，我深信，銷售工作一定要堅持“多走動、多開口、多詢問、多推薦”四多原則，就是憑着頑強的意志和不服輸的精神，把一個個客戶攬入懷中，在店裡産生較大的示範效應，引領着店員朝着同一個方向奔跑。

二、敬業愛崗，一絲不苟

去年9月份，通過朋友知道五象總部基地有一個大型寫字樓裝修項目。為了争取到這個項目的瓷磚用材，光電話我就不知和負責項目的裝修公司打了多少，了解裝修風格和客戶的需求，向客戶介紹産品的優勢，通過耐心的講解和多次的價格博弈，皇天不負有心人，最終将瓷磚用材争取到。這個項目客戶要求很高，工期又緊，哪個環節出現問題都可能導緻不可逆轉的後果，甚至要承擔經濟責任。客戶訂單中有很多的磚需要水刀加工，而這也是最費時、最容易出差錯的環節。9月的南甯驕陽似火，我不辭辛苦，頂着烈日，奔走在店面、加工廠和客戶工地之間，随時處理事情、解決問題。正是這種負責和敬業的精神，赢得客人對我工作的肯定、對我們品牌産品的滿意。從此，我們成為了長期的合作夥伴。

三、言出行，行必果的工作作風，赢得客戶的信任與支持

隻要是客戶找到我，總是以客人為先，弄個水落石出，給客人客觀滿意的答複。一向回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。對待每一位客戶都周到細緻，對待每一場活動都盡心盡力，要求導購員對每一位客人都熱情接待，對離開店面的客人，要将客人送至離開視線。通過不懈的努力和精心維護，為店面帶來了很多個大客戶和長期合作夥伴。我知道：你的每一次付出，客戶都看在眼裡記在心上，隻要是服務過的客人或這個客人身邊的親朋好友有需求時，首先想到的是肯定是我，是冠珠。有些服務過幾年的客人還能想起并介紹其他朋友和熟人給我，這應該就是良好的口碑已經在客戶心中根深蒂固了吧。

四、業務娴熟，勇于進取，創新服務理念

在從事銷售工作的經曆中，深有體會的感受到市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在我的心中有一個不等式，那就是“老客戶≥新客戶”。絕大多數服務過的零散戶，基本上是一次過，就是服務過了就沒有了第二次了。必須想方設法尋找新的零散客戶補充進來的同時，讓服務過的老客戶為我們現身說法、推薦新客戶則是重中之重，做為一名店長，為店面的可持續發展，我必須要儲備好這些資源。面對自身的工作壓力，不僅要勇于進取，分析客戶心理、不斷提高銷售技巧，還要做好規範管理。正是由于平時的積累，不斷學習和進取，才能取得今天喜人的業績。

五、顧全大局，舍小家為大家

經常犧牲與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習銷售管理的各項業務知識，萬事以工作為重，家庭和孩子都常無暇顧及。因為我知道，作為一個店長，你是店裡的一面旗，兄弟姐妹們都看着的；作為一個店長，你是店員的依靠；作為一個店長，你是老闆的執行人，你要比任何人都要努力、都要付出，不管有沒有掌聲、有沒有贊賞，都必須得默默地幹。

實踐證明，這兩三年來，我們富安居店的各項數據都達到乃至超出公司的期望，每年的店面業績均達到20%以上的增長。公司内部門店評比，無論是單項活動比賽，還是月度評比、季度評比、年終評比，我們富安居店均是銷售第一名，個人銷售第一名和店面銷售冠軍都是我們富安居店。努力了是要結果的，2018年度，獲得新明珠集團“全國十佳優秀店長”的稱号。

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