管理的本質其實就3句話?“你的工作什麼時候能被人工智能所取代？”自從AI（人工智能）往多才多藝方向發展，并且進步神速的時候，這個問題無數次登上熱搜同時，我們眼睛可見的機械臂取代了流水線上的人工；自助收銀處隻見手忙腳亂的顧客在互相自助；銀行營業網點的面積随着自助辦理業務設備的增加而越來越小……，下面我們就來說一說關于管理的本質其實就3句話?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

管理的本質其實就3句話

“你的工作什麼時候能被人工智能所取代？”自從AI（人工智能）往多才多藝方向發展，并且進步神速的時候，這個問題無數次登上熱搜。同時，我們眼睛可見的機械臂取代了流水線上的人工；自助收銀處隻見手忙腳亂的顧客在互相自助；銀行營業網點的面積随着自助辦理業務設備的增加而越來越小……

這種現象更多地被主流聲音所贊譽，認為是效率革命，體現了科技的進步。然而，按照《管理百年》作者的觀點，這些都是泰勒科學管理的後遺症。

作者認為盡管泰勒确定了建立和定義工作流程的重要性，并上升到科學的高度，但這套精緻的理論卻有着極大的負面影響。

泰勒思想的一個缺點是，優先考慮追求效率，并将此放在了倫理道德的前面。作者列舉了巧克力制造商伯恩維勒、聯合利華等擁有強烈倫理元素的成功企業，來說明并非僅依靠效率才能獲得成功。

泰勒所預想的是利用科學管理提高生産力，降低成本，降低産品價格，進而帶來更高的銷售額和利潤的邏輯關系，适用的場景是在競争對手采取同樣舉措之前。也就是說，科學管理并沒有真正地提高産品質量，不具備提升企業的核心競争力，同時，将員工視為工具。科學管理的立足點缺乏信任，缺乏對個人價值和才智的尊重。

泰勒認為，管理是一門苦修的科學，而不是人性的科學。創造了現代計算機前身的英國數學家查爾斯·巴貝奇在1832年撰寫了《論機械和制造商之經濟》，這本書在當時算得上是一本暢銷商業書。在書中作者旗幟鮮明地認為，機器越來越強大，操作機器需要的技能越來越少，對熟練工的需求也就越來越低。既然機器需要的是機械的人，何必還要聘用有創造力的工匠呢？

由此更能夠真實反映了百年前，人們看重的是什麼。同時，放在百年後的今天，同樣能夠揭示人們看重的是什麼，竟然是如此的一緻。

意大利馬克思主義者安東尼奧·葛蘭西在《美國的福特主義》中評論說：泰勒表達了美國社會的真實追求——把工人原先從事專業工作需要的積極參與、發揮才智、大膽想象的心理狀态，替換成無意識的機械态度。這不是什麼新鮮事，而是代表着工業化的過程進入了一個最激烈、最殘忍的階段。一旦創造出有别于此前階段的全新的心理物理關系，這個階段也就結束了。最終的結果是，一部分傳統的工人階級被勞動力市場淘汰，甚至被整個世界淘汰。

泰勒理論否認人的個性，過了最初的熱情期後，不受歡迎了。或者可以這樣解讀：科學管理理論被大多數工廠采納後，這個市場産品供應方的管理模式趨于一緻，科學管理的紅利期沒有了，工廠無法繼續依靠科學管理獲得超額利潤，甚至由于大批量同質化管理和産品輸出，利潤水平出現下滑。此時，工廠不得不再次轉移到工人身上，期待工人在某個未知領域生産出“爆品”。

就如同周期一樣，規律性地動态發展着。雖然可以人為地幹預、延後，但是從不會缺席。就如同百年前是機器，百年後是AI一樣。

未來還會有其他工具将人工勞作的範圍越縮越小。這是因為，追求效率帶來的利潤增量，是亘古不變的目标。而在談論人性、強調尊重人工、重視個體價值的時候，是不是應該看作是替代人工的技術發展到了瓶頸期，是正在醞釀着新的技術變革的領先指标。比如說，現在都在說21世紀的管理難題是如何激發員工的自主性，滿足員工的個性需求。

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